ОБНОВЛЕНИЕ**** Компания Callaway связалась со мной лично и исправила ситуацию.
Наше недавнее пребывание в Callaway Gardens было невероятно разочаровывающим. Сам комплекс прекрасен, но организация всего процесса от начала до конца была крайне плохой. Во-первых, это место не для тех, кому меньше 40 лет. Здесь просто недостаточно развлечений. Все закрывается рано. Даже бар закрывается в 10. Вы обнаруживаете, что «расслабляетесь» гораздо больше, чем хотели бы.
С момента нашего прибытия все казалось неправильным. Персонал на ресепшене в пятницу создавал впечатление, что мы им мешаем, а не нас приветствуют как гостей. Указатели по всей территории — включая дороги и велосипедные дорожки — недостаточны, и вам, по сути, приходится скачивать приложение, чтобы просто добраться из одного конца в другой.
По прибытии мы заметили, что на субботу в 8 и 9 утра были запланированы занятия йогой. Мы проснулись рано, чтобы посетить их 21 февраля, но обнаружили, что занятия не будет. Никакого уведомления, никаких объяснений.
В пятницу вечером мы поужинали в ресторане Tap Room, и еда оказалась, мягко говоря, разочаровывающей. В субботу мы решили попробовать ресторан Piedmont, но обнаружили, что меню там точно такое же, как и в Tap Room накануне. Это было очередное разочарование.
После неудачной попытки заняться йогой мы решили поиграть в гольф. До клуба не удалось дозвониться по телефону, а когда я подошел к стойке регистрации, чтобы спросить, мне сказали, что поле для гольфа закрыто из-за дождя, который шел утром. Я никогда не сталкивался с полем для гольфа, которое закрывается просто из-за дождя — особенно когда дождя не было более четырех часов, и земля была сухой. Это было, мягко говоря, неприятно.
Затем мы попробовали ресторан Discovery Center, и нам сказали, что там продают только холодные блюда на вынос. Еще одно разочарование. Когда мы пришли брать велосипеды напрокат, мне сообщили, что они не принимают наличные — что стало проблемой, так как я всегда беру с собой наличные во время отпуска.
Что еще хуже, моя жена подвернула лодыжку, и ни один из автоматов для льда в здании не работал. Персонал на стойке самообслуживания неохотно наполнил нам пакет льдом, и их поведение создавало ощущение, будто мы им мешаем. Багажная полка была сломана. В целом, многие сотрудники казались недружелюбными и лишенными элементарного гостеприимства.
После отдыха на курортах по всей стране, это, без сомнения, был худший опыт пребывания на курорте, который у нас когда-либо был. Место потрясающее, но обслуживание, общение и общее исполнение значительно не оправдали ожиданий.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наше недавнее пребывание в Callaway Gardens было невероятно разочаровывающим. Сам комплекс прекрасен, но организация всего процесса от начала до конца была крайне плохой. Во-первых, это место не для тех, кому меньше 40 лет. Здесь просто недостаточно развлечений. Все закрывается рано. Даже бар закрывается в 10. Вы обнаруживаете, что «расслабляетесь» гораздо больше, чем хотели бы.
С момента нашего прибытия все казалось неправильным. Персонал на ресепшене в пятницу создавал впечатление, что мы им мешаем, а не нас приветствуют как гостей. Указатели по всей территории — включая дороги и велосипедные дорожки — недостаточны, и вам, по сути, приходится скачивать приложение, чтобы просто добраться из одного конца в другой.
По прибытии мы заметили, что на субботу в 8 и 9 утра были запланированы занятия йогой. Мы проснулись рано, чтобы посетить их 21 февраля, но обнаружили, что занятия не будет. Никакого уведомления, никаких объяснений.
В пятницу вечером мы поужинали в ресторане Tap Room, и еда оказалась, мягко говоря, разочаровывающей. В субботу мы решили попробовать ресторан Piedmont, но обнаружили, что меню там точно такое же, как и в Tap Room накануне. Это было очередное разочарование.
После неудачной попытки заняться йогой мы решили поиграть в гольф. До клуба не удалось дозвониться по телефону, а когда я подошел к стойке регистрации, чтобы спросить, мне сказали, что поле для гольфа закрыто из-за дождя, который шел утром. Я никогда не сталкивался с полем для гольфа, которое закрывается просто из-за дождя — особенно когда дождя не было более четырех часов, и земля была сухой. Это было, мягко говоря, неприятно.
Затем мы попробовали ресторан Discovery Center, и нам сказали, что там продают только холодные блюда на вынос. Еще одно разочарование. Когда мы пришли брать велосипеды напрокат, мне сообщили, что они не принимают наличные — что стало проблемой, так как я всегда беру с собой наличные во время отпуска.
Что еще хуже, моя жена подвернула лодыжку, и ни один из автоматов для льда в здании не работал. Персонал на стойке самообслуживания неохотно наполнил нам пакет льдом, и их поведение создавало ощущение, будто мы им мешаем. Багажная полка была сломана. В целом, многие сотрудники казались недружелюбными и лишенными элементарного гостеприимства.
После отдыха на курортах по всей стране, это, без сомнения, был худший опыт пребывания на курорте, который у нас когда-либо был. Место потрясающее, но обслуживание, общение и общее исполнение значительно не оправдали ожиданий.