Clarion Pointe Savannah Gateway I-95

Я стала свидетельницей того, как якобы горничная без служебного костюма вошла в номер без стука, но стояла перед дверью и прислушивалась, прежде чем открыть её. Когда жильцы спросили, кто она, она ответила, что это горничная, и ушла. Администрация фактически потребовала от жильцов покинуть номер и запретила им пользоваться услугами отеля, хотя сотрудница нарушила правила, просто войдя в их номер без стука. Женщина могла быть совершенно голой! Очень непрофессионально, не рекомендую.

После вирусного видео я позвонила, чтобы узнать их версию событий, так как у моей семьи запланирована встреча на выходные 4 июля, и мы забронировали более 10 номеров. Мужчина, ответивший на звонок, был груб, сказав, что менеджера нет на месте, и передал трубку ДД, которая представилась помощницей менеджера. Затем она начала перебивать меня и советовать почитать отзывы. На большинстве сайтов у них рейтинг 3/5 звезд. Я объяснила, что с нами едут несовершеннолетние девушки, и хотела убедиться, что это единичный случай, но из-за ее навязчивости и игнорирования всего, что я пыталась сказать или спросить, мы больше не будем останавливаться в этом отеле. Поведение на видео, похоже, распространяется и на всех, включая ДД. Мне интересно, перезвонит ли мне генеральный менеджер Майк, так как его помощница ДД неоднократно заявляла, что не знает, когда он приходит на работу, поскольку у него нет расписания, и его помощница не знает, когда приходит на работу человек, которому она должна помогать.

Отель был ужасен. Утюги не работали. На них было написано название другого отеля: «The Red Roof Inn». В номере был неприятный запах. Полотенца нужно было приносить консьержу. Если вам нужны новые полотенца, они не вернутся и не принесут их.

Мы остановились на одну ночь, когда гостили у родственников. Персонал был замечательный, и даже когда у нас возникли проблемы с заселением, они быстро и оперативно их решили. Наш номер был чистым. Завтрак был стандартным для отеля. Отель расположен недалеко от автомагистрали и в нескольких минутах езды от центра города и города Пулер.

Прочитав все отзывы за прошедшее время, могу сказать, что были внесены некоторые улучшения.
Соотношение цены и качества сопоставимо с Holiday Inn. Это отзыв на четыре звезды.
Владельцам или сети отелей необходимо установить здесь киоски для регистрации. Здесь есть группа злобных людей, которые заставляют сотрудников вести себя жестоко, а иногда и оскорбительно по отношению ко мне. Иногда сотрудники соглашаются. Иногда я сталкиваюсь с жестокостью, а иногда получаю отличное обслуживание. Владелец иногда принимает меры. Последним шагом была бы просто установка киоска.
С тех пор, как я здесь, в Индии появился Uber, и, я думаю, это четвертая по величине экономика в мире. Целый континент получает благословение благодаря моему пребыванию здесь. Так что владельцы поступили мудро, приняв меня здесь.
Лично мне очень нравится отель и его расположение. Перед отелем есть место для пробежек, и этот район безопаснее, чем другие отели в том же ценовом диапазоне в Саванне.

Это был, пожалуй, худший опыт пребывания в отеле в моей жизни. В номере на потолке была плесень, что создавало небезопасную обстановку, серьёзно опасную для здоровья, особенно для людей с тяжёлой аллергией. Мы уехали из-за проблем со здоровьем.
Сотрудники ресепшена были нечестны, а менеджер отказывался разговаривать с нами напрямую, постоянно избегая телефонных звонков. После полутора месяцев перепалок они так и не смогли вернуть деньги за номер, который был явно небезопасен и непригоден для проживания.
Если вы цените своё здоровье, безопасность и честность в обслуживании клиентов, держитесь подальше от этого места.