AmericInn by Wyndham Sleepy Eye

Мы забронировали здесь поездку на выходные, чтобы отметить семейную свадьбу неподалёку, и забронировали дополнительную ночь, чтобы там был бассейн для детей и джакузи для взрослых. Ещё до нашего приезда другой родственник приехал раньше нас и сказал, что бассейн и джакузи не работают, а отель — полный бардак, отвратительно пахнет и постельное бельё в пятнах. Они тут же выехали. Мы позвонили, чтобы отменить бронь, так как мы бронировали только те удобства, которые были недоступны. Девушка была очень кратка, сказала, что отменит нашу бронь, и бросила трубку. Месяц спустя, после нескольких звонков и отказа от возврата денег, нам наконец сообщили, что нам вернут лишь часть денег, хотя мы так и не воспользовались услугами, так как нам разрешили отменить бронь.

Персонал на стойке регистрации, похоже, был раздражен тем, что я отвлек их от их дел, когда я приехал в 18:30, так как они сидели снаружи, у задней двери. В номере пахло плесенью и сыростью, но в целом было чисто. Видно, что он потрёпанный. Пульт от телевизора включает телевизор и регулирует громкость, но не переключает каналы. Я останавливаюсь в отелях три ночи в неделю по работе, но вряд ли остановлюсь здесь снова. Я бы выбрал другое место даже без возврата денег, но это единственное место в городе. Расположение и парковка хорошие.

Жуткий персонал-мужчина постоянно следил за нашими тремя девушками, когда они плавали. Когда я поговорил с менеджером на стойке регистрации, он сказал, что эта проблема актуальна, и что персонал предупрежден и будет уволен на следующий день. Он вернулся к работе следующим утром. Очень сырой и затхлый отель. Завтрак состоял из одной засохшей яичной котлеты на сковороде. Электронные ключи-карты перестали работать во время всего пребывания. Продолжайте ехать и выбирайте отель в следующем городе!

Недавно я был здесь на вечеринке в городе, остановился, чтобы навестить гостя, который снял здесь номер. Они, казалось, были недовольны тем, что персонал стоит над детьми у бассейна. Внутри место кажется чистым. Снаружи у входа был выложен поддон с солью, а недалеко от него стоял мусорный контейнер с несколькими деревянными кусками. Они нанесли немного герметика на парковку, чтобы выглядеть прилично. Но джакузи не работало, и в зоне бассейна не было сухих полотенец! Это бассейн. Я зашел в номер, где был мой друг, и заметил сильный затхлый запах плесени в коридоре на первом этаже и в комнате. Стены и потолок нуждаются в некотором ремонте, потолки в пятнах, как в дешевом мотеле, а стены из гипсокартона выглядят так, будто внутри играли в футбол. Кажется, я видел, как владелец подъехал на Land Rover, возможно, им стоило вложить больше денег в отель, прежде чем покупать дорогую машину. Насколько я слышал, цена за номер была высокой для этого района.

Единственный минус, который я могу сказать, это то, что при бронировании у меня был выбор между 1, 2 или 3 кроватями. Я выбрал люкс с 3 кроватями, а при заселении там были только кровать размера «king-size» и диван-кровать. Нам принесли детскую кроватку без дополнительной платы, но постельное белье для дивана-кровати и детской кроватки было таким тонким, что сквозь него всё было видно, и без наматрасников. Детская кроватка была очень удобной, а вот диван-кровать был ужасным.
Я бы остановился там снова, так как основная кровать была очень удобной, персонал был очень дружелюбным, а завтрак хорошим.

Персонал на стойке регистрации очень отзывчивый и любезный. Когда у меня возникали вопросы или сомнения, я чувствовал, что меня всегда выслушивали. Я считаю, что у них не хватает персонала, поэтому дела идут не так хорошо, как в других отелях AmericInn, но я знаю, что они стараются. Отель чистый и расположен в хорошем месте.

Мы заселились поздно или рано утром (в час ночи) после долгой дороги. Парень за стойкой был совершенно некомпетентен. Тележка для багажа еле работала. Самое приятное, что в этом месте нет лифта. Подъём по лестнице – это просто тонна багажа.
Всё бы ничего, но неудобства. Меня просто убило грязное постельное бельё!
Как вы собираетесь брать с людей 255 долларов за ночь? Впечатления были как от дешёвого мотеля в старые добрые времена.
Стоит предупреждать клиентов об отсутствии лифта. Особенно, если учесть, что все номера на первом этаже заняты, а в отель заселится человек с ограниченными возможностями?
Излишне говорить, что мы с семьёй были не впечатлены. На самом деле, мы были просто возмущены! Ведь наша семья часто путешествует и останавливается во многих местах.

Наше пребывание было совершенно нормальным. Однако мои родственники жили в номере для инвалидов, а душ/ванна были совсем не для инвалидов. Это была ванна со стулом с одной стороны и 1 ручкой с другой.

Очень чисто, в хорошем состоянии, тихо. Единственное замечание: ванна/душ очень скользкие. Им стоит использовать коврик или поручни, чтобы держаться за них при входе в душ.

Номера были чистыми, завтрак был хорошо укомплектован, бассейн был теплым, джакузи было еще теплее! Персонал был любезным (дал мне бесплатное молоко для бутылочки моей дочери перед сном, разрешил моим детям поиграть в салочки в холле), и хотя в отеле было несколько групп, было не шумно (хорошо для моих детей, которые легли спать в 6:30 вечера). За такую ​​цену этот отель превзошел все ожидания!

Номера были чистыми, и мне очень понравилось, что в ванных комнатах работала вентиляция. Мои основные претензии: 1) Не хватало полотенец для бассейна. На ресепшене ответили, что это потому, что другие гости уже все использовали, но не возвращают. Это был ложный ответ. Независимо от того, правда это или нет, у вас всегда должны быть запасные полотенца. 2) Спа был сломан, но ни на ресепшене, ни в бассейне не было никаких предупреждающих знаков. 3) На всех наших полотенцах в номере были кудрявые чёрные/коричневые волосы. Что это вообще такое?!

Это место отстой. Они сказали, что будут убирать вашу комнату каждые 3 дня, но даже этого сделать не могут. Дают 1 крошечную бутылочку шампуня и кондиционера на номер на 4 человек и мини-кусок мыла. Ключ-карта переставала работать 2 раза, и оба человека едва знали, как ее починить, и каждому потребовалось несколько попыток. Кровати даже не соответствуют указанному размеру, и нам так и не дали новых полотенец и постельного белья. А еще 2 дня подряд пахло канализацией во всем отеле!

Отличная поездка и впечатления. Расположение было идеальным, как и моя комната, особенно. Так как это было в последнюю минуту. Извините за моего злобного зверя, но спасибо за заботу… включая фотографию полицейского, который боялся войти в комнату.

Останавливались в лучших отелях. На прошлой неделе мы останавливались с субботы по воскресенье. Мы попросили разместить нас у выхода из-за моей служебной собаки для облегчения доступа, что они и сделали, но дверь не работала. Это было очень неудобно. Ключ не открывал дверь, и парень на стойке регистрации сказал, что знает о проблеме. На завтрак не было горячей еды, как заявлено. Все, что у них было, это рогалики, и мы были там в 6:10. Завтрак начинается в 6. На стойке регистрации не было никого, кто мог бы проверить, или когда нам что-то было нужно. Мой жених оставил отзыв, и менеджер отеля заблокировал ему возможность оставлять какие-либо отзывы, и он не может бронировать отели только потому, что оставил отзыв об отеле.

Очень красивый город и очень дружелюбные люди. Завтрак был несколько ограничен, но в нем были вафли, йогурт, хлопья и яйца вкрутую, а также несколько других видов хлеба. Мы вошли в нашу комнату и быстро почувствовали старый затхлый запах. Мы оставили окно открытым, и оно действительно улучшилось. Посещая другие комнаты, я не замечал такого запаха. Кровати были удобными, с множеством подушек. Удобная регистрация заезда/отъезда. Бассейн был хорошего размера, с полотенцами. Хорошая гидромассажная ванна. В целом, нам понравилось наше пребывание.

Завтрак был единственным разочарованием в этом отеле. Плохо управляется и снабжается. В этом городе мало мест, куда можно пригласить своих внуков поесть, и я полагался, что завтрак поможет нам хорошо начать день.

Плюсы: Прекрасный отдых в Слипи Ай! Отель очень чистый, тихий, персонал дружелюбный! Определенно остановлюсь здесь снова.?