The Brownwood Hotel & Spa

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в отеле Brownwood Hotel & Spa, и во многом это заслуга Нины на ресепшене. С момента моего прихода она была приветлива, доброжелательна и по-настоящему добра. Она сделала процесс регистрации простым и беззаботным, терпеливо ответила на все мои вопросы и сделала все возможное, чтобы я чувствовала себя комфортно во время своего пребывания.
Редко встречаются люди, которые действительно любят свою работу, но позитивный настрой и профессионализм Нины действительно произвели на меня сильное впечатление. Она заставила меня почувствовать себя ценным гостем, и такой уровень обслуживания имеет огромное значение.
Спасибо, Нина, за то, что задала тон такому замечательному пребыванию! Я обязательно вернусь.

Мы остановились здесь на одну ночь перед групповым круизом. Персонал был приветливым и доброжелательным. Райан в лобби сделал все возможное, чтобы у нас было все необходимое. Номера были красивыми и комфортабельными. Очень удобные кровати, и в номерах было тихо.
Мы выпили коктейль в лобби отеля. Ужас! 19 долларов за маргариту!
Нам сказали, что нам нужно забронировать столик в ресторане Wolfgang Pucks. Поэтому мы не смогли туда попасть. Однако Райан сказал нам, что мы сможем поужинать в лобби за столиком и заказать еду. Мы решили так и сделать, потому что устали после долгой поездки. Еда нас не особо впечатлила. Вероятно, мы больше там не будем есть.
Было здорово, что по вечерам играла музыка. Мое единственное предложение — добавить какие-нибудь приветственные закуски. Возможно, ледяную воду и фрукты?
Мы бы определенно остановились здесь снова.

Когда я позвонила, чтобы записаться на спа-процедуры на свой день рождения, мне посчастливилось, что трубку взяла Нина. Она была добра, профессиональна и сделала все возможное, чтобы забронировать идеальное время для моей 80-минутной процедуры. Я с нетерпением жду возможности посетить спа-салон в Браунвуде в свой день рождения, и хочу выразить огромную благодарность Нине за то, что она помогла организовать все в последнюю минуту. Персонал там ВСЕГДА невероятный.

С чего бы начать? Мы были очень впечатлены общим качеством и атмосферой отеля. Безусловно, это лучший отель в поселке.
Поблизости есть несколько ресторанов, если вы решите, что не хотите есть в ресторане Wolfgang Pucks на территории отеля. Бассейн, патио и вся зона отдыха на открытом воздухе были великолепны. Насколько я понимаю, отелю всего шесть лет.
Отель полностью оправдывает свое название Brownwood и его тематику, используя различные виды дерева по всему зданию.
Я настоятельно рекомендую этот отель, так как он предлагает отличное соотношение цены и качества за 220 долларов за ночь.

Хочу сказать, что мы останавливались здесь дважды, и оба раза нам всё очень понравилось. Отель безупречный, красивый и невероятно комфортный. Обслуживание? Исключительное. Айлин (кажется, она менеджер на ресепшене? ) относилась к нам как к золоту. Мы познакомились с ней во время нашего первого визита и были искренне рады видеть её снова, когда вернулись. Мишель на ресепшене тоже встретила нас как родных. Завтрак в отеле — это целое событие, которое вы просто ОБЯЗАТЕЛЬНО должны посетить! Мы уже ищем повод забронировать номер снова!

Чистый лобби и номера. Тихо. Отличное обслуживание. Хороший бар в отеле и качественная еда на завтрак "шведский стол", приготовленная на заказ. Живая музыка у бассейна была приятным дополнением. Очень гостеприимные. Но больше всего порадовала очень милая женщина, которая убирала наш номер на 4-м этаже 17 января.

Этот отзыв касается спа-салона. Нас было трое, двое остались довольны, а один остался в восторге. За такую ​​цену уровень обслуживания должен был быть более стабильным. Атмосфера была отличная. Сотрудница в раздевалке была милой, принадлежности для массажа были приятными. У моего мужа был отличный массажист. Массажист моего брата был так себе. По его словам, он не стоил 150 долларов. Мой массажист технически был хуже. К тому же, теплые полотенца меня обожгли. В Massage Envy мне делают массажи лучше и за гораздо меньшие деньги.

Этот отель исключителен во всех отношениях. Он чистый, комфортабельный и тихий. Номера, окрестности и зона бассейна прекрасно оформлены и обладают неповторимым характером. В ресторане интересное меню и отличное обслуживание. В шаговой доступности рестораны, магазины и вечерние развлечения в Villages. Удобный трансфер до аэропорта Орландо. Идеально!

Сам отель был великолепным и безупречным. Декор и качество полностью соответствовали фотографиям. Обслуживание было отличным, все были добрыми и дружелюбными. Не было обслуживания номеров, например, заказа еды, что немного разочаровало. Расположение прямо в поселке, рядом с большим торговым центром, где проводят время жизнерадостные пенсионеры. Отель симпатичный, но для нас, молодежи, в окрестностях мало развлечений. Он был соединен с торговым центром Publix, что было очень удобно для покупки еды. В ресторане Wolfgang Puck еда была худшей из всех, что мы когда-либо пробовали, хотя обслуживание было отличным. Мы ушли голодными и разочарованными, пожалев, что не потратили деньги на что-то другое.

Какое невероятное место! Дизайн отеля, как с точки зрения эстетики, так и функциональности, явно тщательно продуман. Мы приехали сюда на свадьбу из Сент-Питерсберга и обязательно вернемся. Это будет отличное место и промежуточная остановка во время наших путешествий по тропам и источникам Флориды. Конференц-зал/банкетный зал выглядят потрясающе. Бармены были очень любезны и внимательны к нашей большой компании после свадьбы и работали до 12:00. Отличный выбор коктейлей, игристых вин и крепких напитков. Завершили вечер бутылкой просекко Syltbar.

Спа-салон просто потрясающий, мой терапевт Морс Мишель — 10 из 10! За свою жизнь я делала много массажей, даже в пятизвездочных отелях. Он в тысячу раз лучше всех остальных. Не медлите, бегите, чтобы записаться к нему. Вы меня еще поблагодарите. У меня мурашки по коже по всему телу. Стоило потратить час на дорогу. Я обязательно вернусь к Морсу!

Мы с мужем впервые остановились здесь несколько месяцев назад, когда гостили у друзей в The Villages. Нам здесь очень понравилось! Очень чисто (в номерах и во всех общих зонах), в номере было очень тихо, кровати были отличными, а сам номер и ванная комната – просто роскошными! Весь персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым! Даже бесплатный кофе в холле был восхитительным! До площади Браунвуд можно было легко дойти пешком. И это действительно отличное соотношение цены и качества! С нетерпением жду возвращения!

Наше посещение спа-салона Brownwood Spa было замечательным от начала до конца. Атмосфера была спокойной, чистой и безмятежной — идеально для отдыха. Все, с кем мы общались, были невероятно внимательны и отзывчивы, сразу же создавая ощущение заботы. Наши терапевты, Яример и Илен, были самыми приветливыми, теплыми и дружелюбными, которых мы когда-либо встречали, возможно, где бы то ни было. Они сделали потрясающий педикюр, очень тщательно. Мы обязательно вернемся!

Отель и спа Brownwood — прекрасное место для отдыха и питания. Мы отмечали здесь годовщину свадьбы и остались очень довольны. Ресторан Wolfgang Pucks был потрясающим и очень вкусным. Обязательно порекомендую его друзьям и семье. The Villages оказали отличную услугу, открыв для себя это прекрасное место в округе Самтер.

Отель и спа Brownwood Hotel & Spa действительно соответствует своему рейтингу AAA 4-Diamond. С момента нашего прибытия отель был безупречно чистым и прекрасно обставлен, удачно передавая уникальную атмосферу изысканности Флориды.
Наш номер был невероятно комфортным — просторным, тихим, с великолепной мягкой кроватью. Внимание к деталям в интерьере, с его тонкими отсылками к местной истории «Флоридских ковбоев», действительно подняло уровень впечатлений. Мы настоятельно рекомендуем номер с видом на внутренний двор и фонтан, так как он особенно умиротворяющий.
Удобства здесь фантастические. Для полного расслабления обязательно посетите спа-центр с полным спектром услуг, а открытый бассейн с удобными шезлонгами и беседками — идеальное место для отдыха. Ресторан Wolfgang Puck Kitchen + Bar предлагает превосходные кулинарные изыски прямо на территории отеля, что невероятно удобно и обеспечивает высокое качество обслуживания.
Расположение отеля также является большим плюсом; Он находится в нескольких минутах ходьбы от оживленной площади Браунвуд Паддок, предлагающей бесконечные рестораны и развлечения.
Большинство сотрудников были исключительными, дружелюбными и делали все возможное, чтобы обеспечить вам комфортное пребывание. Если вы ищете роскошный, комфортабельный и удобно расположенный отель в районе Виллиджес, Brownwood Hotel & Spa — идеальный выбор для спокойного отдыха.
Настоятельно рекомендуем для роскошного отдыха!

Огромное спасибо дежурному менеджеру и светловолосой даме на стойке регистрации (извините, не запомнила ваши имена) за то, что они помогли мне в моей необычной ситуации: мне нужно было либо выехать в последнюю минуту, либо забронировать номер, хотя отель был практически полностью забронирован из-за вчерашней конференции. Я оказалась в затруднительном положении и ждала новостей из-за семейных обстоятельств. Они отнеслись к этому с большим пониманием и помогли, сделав всё возможное, что было просто замечательно! Однозначно рекомендую это место, персонал просто первоклассный, а планировка просто великолепная. Огромное спасибо!

Моя сестра-близняшка и я забронировали несколько месяцев назад в спа-салоне Brownwood на процедуры по уходу за лицом на наш день рождения. Мы каждый год во время наших поездок на день рождения делали спа-процедуры. Мы летели из Иллинойса. Нас посадили обратно, когда мы приехали, а затем девушка со стойки регистрации подошла и сказала, что девушка, делавшая уход за лицом, заболела, поэтому я не смогу получить процедуру. Люди болеют, но так было решено, чтобы помочь решить эту проблему. Нам сказали, что с нас не будут взимать плату за отмену! И они вели себя так, будто мы должны быть этому рады! Мы не отменили! После этого они не предложили никакого решения или компенсации! После всего этого наш день рождения был практически испорчен. Мы пытались спастись, пройдясь по магазинам, но нам 64 года, и мы всегда вместе ходили на спа-процедуры на наш день рождения. Мы были очень разочарованы всем опытом. Мы думали, что это одно и то же заведение, но это не так. Мы больше не посетим Brownwood. Дополнение: есть ответ от спа, в котором говорится, что они предложили Эду другое время и скидку. Скидка не была предложена. Они предложили другой день, когда он был открыт, но, конечно, мы не смогли, поскольку находились за пределами штата. При этом никакой скидки не было.