Hampton Inn & Suites Wellington

Худший опыт проживания в отеле в моей жизни. Термостат застрял на 74 градусах. Техподдержка уезжает в 18:30. У меня были варианты: ждать до следующего дня, когда приедут специалисты, или сменить номер. Сейчас 9 вечера, я уже распаковал все вещи, и я измотан после долгого дня в дороге. У меня есть небольшая кухня с едой в холодильнике и морозильнике. Вся еда разложена на столе. Мне потребовался бы как минимум час, чтобы переехать и снова подготовиться. Вместо этого я решил остановиться в прохладном номере. К вашему сведению, я сообщил на стойку регистрации о проблемах с кондиционером чуть позже 18:00. Если специалисты уезжают в 18:30, отель должен был что-то сказать. Никакой службы поддержки.
Обновление: На следующее утро я позвонил на стойку регистрации, и к номеру пришёл специалист по техподдержке, Израэль. Он сказал, что единственный способ поднять температуру — включить обогреватель. Что? Я никогда не задумывался об этом. Я не хотел этого делать, так как на улице будет 32 градуса. Он сказал, что я могу оставить вентилятор включённым. Температура в моей комнате держалась на уровне 22°C. Слишком холодно для меня.

Диван-кровать — лучшего качества из всех, что у меня когда-либо были. Превосходное обслуживание и менеджмент. Все на высоте. Улыбки и дружелюбный персонал. Отличный завтрак.

Утренний портье, кажется, это был менеджер, но она была очень любезна. Сложно найти отель, где можно заселиться в 10 утра. Работа по ночам для меня — это большая проблема!

Я постоянно езжу сюда по работе и провожу много времени каждый год в этом месте. Номера всегда удовлетворительные, а также приятно пахнущий чистый отель. Работники отеля всегда такие милые! Они даже спрашивают нас, работаем ли мы в дневную или ночную смену, чтобы убедиться, что наши номера чистые, независимо от того, в какую смену мы работаем! Они серьезно относятся к размещению своих гостей! Я останавливался во многих отелях за эти годы, и могу сказать, что это один из лучших отелей Hampton Inn, в которых я останавливался. Я продолжу возвращаться, зная, что каждый раз, когда я приеду, будет таким же, как в последний, исключительным и как будто я никогда не уезжал, потому что они знают меня, когда я приезжаю! Спасибо Hampton Inn and Suites Wellington за заботу о нас!

Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и готовым помочь со всем, что нам было нужно. Уборка номеров проделала потрясающую работу, все было безупречно сверху донизу. Мы всегда видели, как кто-то убирался в вестибюле, зоне для завтраков, у бассейна и даже в туалетах, что было впечатляюще. Матрас был не самым удобным, но, честно говоря, это довольно типично для отелей. Это не помешало бы мне остановиться здесь снова, это надежное и ухоженное место!

Номера хорошие, но что мне особенно запомнилось, так это то, что каждый сотрудник, с которым я столкнулся во время своего недавнего визита, был искренне добр и рад помочь! Отличное впечатление! Я обязательно вернусь. 👏

Будем честны, отели Hampton Inn примерно одинаковы. Достаточно хороши, чтобы все работало, что должно, и место чистое.
Тем не менее, в этом Hampton есть мраморные полы, шикарный бассейн, зона отдыха на открытом воздухе, и он расположен на озере/зеленой территории, так что здесь очень тихо. Я почти подумал, что я не в том месте.
Большой телевизор и приличный интернет также помогли сделать мое пребывание приятным. Также много парковочных мест. Душ на 4-м этаже был типичным для более высокого этажа. Система отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха, казалось, жила своей собственной жизнью. Похоже, это довольно стандартно для отелей.
Рекомендую.

Это отличный Hampton Inn с очень дружелюбными, профессиональными сотрудниками. Внимание: они делают полную реконструкцию со строительным шумом с 10:00 до 5 вечера. Когда они закончат, будет еще лучше.

Это место было выдающимся в нашем списке. Очень чисто везде. Потрясающий завтрак для гостей. Чисто внутри и снаружи.

Лучший отель, в котором я когда-либо останавливался! Очень чистые, красивые номера и исключительный персонал! Завтрак всегда идеален. Честно говоря, 5 звезд недостаточно, этот отель просто потрясающий! :)

Отличное расположение! Персонал отличный, и все очень чисто. Этот отель явно в хорошем состоянии. Номер был средним, но патио и прилегающие территории были безупречны. Честь и хвала джентльмену в зоне для завтраков — видно, что он действительно любит свою работу и увлечен обслуживанием клиентов. Единственным недостатком были цены на номера, которые были довольно высокими.

Чистый и комфортабельный отель с забавным декором в виде лошадей и замечательным, услужливым персоналом! Они были невероятно любезны, когда я ошибся с бронированием, и сделали все возможное, чтобы мне помочь.

Персонал на стойке регистрации дружелюбный и услужливый. Обслуживающий персонал поддерживает отель в безупречном состоянии. В местах общего пользования, вестибюле, зоне для завтрака, бассейне и туалетах всегда кто-то занимался уборкой. Матрас был так себе, но, похоже, так обстоит дело с большинством отелей, и это не помешало бы мне остановиться здесь снова.

Чистые номера и вестибюль, красивые номера у бассейна, чистые, удобные и хорошо оборудованные. Обслуживание потрясающее, служащая на стойке регистрации Киана была очень дружелюбна и услужлива!

Удивительное место для отдыха! Обожаю бассейн, Роберт и персонал первоклассные!

Я не могу в восторге от нашего опыта в отеле Hampton Inn в Веллингтоне, Флорида! С того момента, как мы приехали, обслуживание клиентов было просто исключительным. Роберт, менеджер, и Кеона сделали все возможное, чтобы разместить меня, моих сотрудников и клиентов, гарантируя, что у нас будут необходимые номера на протяжении всего нашего пребывания. Даже когда нам нужно было продлить наше пребывание, они сделали этот процесс гладким и без стресса, что было невероятно полезно, учитывая обстоятельства.
Команда горничных проделала фантастическую работу, сохраняя все в безупречном состоянии и полностью укомплектованным всем необходимым, следя за тем, чтобы нам всегда было комфортно. Гектор, менеджер по техническому обслуживанию, также был невероятно любезен и быстро отвечал на любые наши запросы.
В то время, когда обслуживание клиентов могло ухудшиться, особенно во время урагана, эта команда предоставила непревзойденный опыт. Мы чувствовали заботу на каждом этапе пути. Мы обязательно вернемся, и я очень рекомендую этот отель всем, кто останавливается недалеко от Веллингтона!

Эвакуирован сюда из-за урагана Милтон.
Лучший сервис и замечательный персонал. Чисто и потрясающе отзывчивый персонал!
Спасибо всем!