Отзыв об отеле DoubleTree Suites by Hilton Orlando at Disney Springs 4*

Во-первых, я должен похвалить персонал по обслуживанию и уборке. Отель очень чистый, и, похоже, всё содержится в хорошем состоянии. Кровати удобные, а полотенца пушистые и в изобилии. Это должно быть всё, что вы хотите от отеля, но у нас всё равно осталось ощущение, что чего-то не хватает. Мы забронировали два номера на две ночи для поездки в Диснейуорлд в последнюю минуту. Мы заселились поздно вечером и не получили никакой конкретной информации об отеле, кроме вопросов о том, нужно ли нам гипоаллергенное печенье. Когда оба ключа от моего номера не работали, я вернулся к стойке регистрации. Они были перекодированы, но снова не работали. Поэтому решение заключалось в том, что мне дали другой номер, дальше по коридору от номера моей родственницы. Пока я ждал ключи, там была другая гостья и сказала, что её ключ не подходит к выезду с парковки, и её отправили с инженером. Стоя у стойки регистрации, я увидел листовку с информацией о шаттлах Диснейуорлда и о необходимости бронировать места. Я спросил, и мне сказали, что теперь нужно бронировать шаттл. Он не объяснил, как ввести код при выезде, чтобы плата не взималась. Мне также не дали никакой другой информации о пользовании шаттлами (которыми мы много раз пользовались из других отелей Дисней Спрингс, когда просто выходишь и садишься). В итоге мы оба дня ездили в парки и платили за парковку. После дня, проведенного в парках в условиях сильной жары и влажности, мне совсем не хотелось ехать три часа домой. Мы посмотрели цены в интернете на отели и решили просто вернуться в Doubletree, где сдали сумку, чтобы она не от жары. Цена была выше, чем мы видели в интернете, и выше, чем мы платили в другие ночи. Администратор не смог нам ничего объяснить, но мы были слишком уставшими, чтобы разбираться. Номер в итоге оказался доступным, но, хотя в нем было достаточно места, чтобы передвигаться с любым средством передвижения, планировка была бы очень сложной для человека, которому нужен номер с ограниченными возможностями. В конце концов мы просто решили, что выберем другие отели Disney Springs Hilton, которые находятся недалеко от Disney Springs и которые оставили у нас более приятные впечатления.