Отзыв об отеле The Citrus on the Lake 3*

Это место было настоящим кошмаром. Помимо того, что нас отправили в какой-то подозрительный переулок с тускло освещенной парковкой и лифтом, пропахшим мочой, мы зашли в номер и обнаружили, что раздвижная стеклянная дверь не заперта. К тому же, с обеих сторон были соседи с дверями, соединяющими номера, без звукоизоляции, так что мы оказались в окружении человека, который включал музыку на полную громкость после часа ночи. После звонка на ресепшн они пришли, но после их ухода сосед начал включать музыку еще громче и смеяться как психопат прямо за нашей дверью, видимо, пытаясь нас спровоцировать. Вместо того чтобы выгнать его, они хотели переселить нас. Да, в 1:30 ночи мы собрали вещи и перевезли свою семью. Не знаю, как далеко они могли бы нас переселить, чтобы избежать этого, и кто знает, какие еще соседские сюрпризы нас ждали.
Само собой разумеется, после долгой поездки, во время которой я надеялся хорошенько выспаться с семьей, мы чувствовали себя небезопасно и не могли уснуть, поэтому уехали и ехали всю ночь до следующего пункта назначения. Совершенно неприемлемые условия. Таварес — симпатичный городок, но это того не стоит. У Цитруса большой потенциал, возможно, не помогает и то, что в квартале от него находится тюрьма. Но это не оправдание, это повод стремиться к лучшему. Жаль Тавареса.
Если отель терпит такое плохое поведение, вместо того чтобы быть твердым и придерживаться высоких стандартов, им следовало бы сделать этому парню одно предупреждение, а в следующий раз отключить электричество и вызвать полицейского за нарушение общественного порядка. Когда такое происходит с агрессивным соседом, они знают, кто на них накричал, и теперь вы в ловушке, но, конечно, вы все это знаете. Это было не просто невнимательность, это было нестабильное, непредсказуемое и угрожающее поведение, на что еще они способны? Нельзя рисковать, усугубляя ситуацию, особенно если вы путешествуете с детьми! Я ожидал, что отель встанет на сторону гостя, который не мешал остальным.