Отзыв об отеле Holiday Inn Express & Suites Tavares by IHG 2*

Мы были там 4 ночи. У нас был номер на первом этаже. В первую ночь около 11 вечера над нами орал ребенок. Не младенец, а ребенок. Был какой-то гулкий шум, и женщина постоянно кричала на своего ребенка. Это продолжалось часами. Мы попытались позвонить на стойку регистрации около 1:30 ночи, но там было много людей. Поэтому мой муж оделся и пошел на стойку регистрации. Сотрудница стойки регистрации сказала, что телефоны работают неправильно. Она поднялась и что-то сказала людям, поэтому к 2 часам ночи стало тихо. В субботу утром мы пошли на стойку регистрации и что-то сказали девушке. Мой муж попросил вернуть деньги, и она сказала нет, потому что мы заплатили баллами. Что было ложью. Мы сказали ей, что им нужно что-то сделать с этими людьми, потому что мы будем там еще 3 ночи. Она стала ворчать и продолжала говорить, что мой муж ее запугивает. Он не запугивал. Она сказала, что у нас есть выбор — выехать. Мы не собирались этого делать, потому что у нас там тоже была семья. Мы попросили менеджера, и она сказала, что он не появится до 9:30 или около того. Она сказала, что попросит его позвонить нам. Мы не получили звонка. Поэтому мы остались и каждую ночь слышали, как ребенок кричит и прыгает над нами, а родители кричат ​​на них. Я до сих пор не могу поверить, что больше никто не жаловался. Каждую ночь мы включали вентилятор кондиционера на непрерывную работу, чтобы заглушить часть шума. Излишне говорить, что мы очень мало спали. Это было наше второе пребывание там. Мы больше там не остановимся. Грубость девушки на ресепшене была непрофессиональной. Единственное хорошее, что я могу сказать, это то, что было чисто, а завтрак был хорошим.