Отзыв об отеле The Westin Tampa Bay 4*

Зарегистрировался 28.11.25 — уехал 30.11.25, расположение, вид, отель — миллион из миллионов! Ангел на стойке регистрации был абсолютным ангелом для моей мамы, моего парня и меня самой… Пребывание было превосходным, бесплатный завтрак при бронировании номера был на высшем уровне! Я ценю номер и его красивый декор… Единственный недостаток — одна женщина, которая сказала, что ее зовут Ники, во что я не верю, работала на стойке регистрации с 29.11.25 по 30.11.25 по утрам! Она была очень груба, противна и, казалось, очень расстроена на мою мать и меня, когда спросила ее, может ли моя мать получить другой ключ, потому что она заперлась снаружи своей комнаты. Моя мать пожилая и забывчивая. Я понимаю, что ей нужно было задать вопросы, чтобы убедиться, что моя мать — тот человек, который принадлежит к этой комнате. Она разговаривала с моей матерью свысока, когда я вмешалась, чтобы сообщить ей, что я забронировала оба номера на свое имя, она была кратка со мной и оборвала меня. На следующее утро в день выезда, передо мной был один человек, который был с ней очень резок, затем я подошел, чтобы выписаться, а она стоит там и просто смотрит, нет, привет, нет, что я могу для вас сделать? Я сказал ей, что мне нужно выписаться, она просто посмотрела на меня, и я дал ей ключи от обеих комнат и объяснил, что запасной ключ от комнаты моей мамы в сумке. Она сказала "хорошо", а затем очень грубо спросил, как прошло мое пребывание. Я сказал ей, что все было здорово, особенно с парнем на стойке регистрации Энджел, который нас регистрировал, и она сказала "А! " Затем она сказала, что вы все выписались, я спросил ее о депозите за обе комнаты. Вместо того, чтобы просто ответить на вопрос, она сказала "Что насчет этого? " Я спросил ее, что вы имеете в виду? Затем я резко ответил ей и попросил позвать менеджера, когда она сообщила мне, что она менеджер! Я позвонил и попросил позвать менеджера, она сказала, что она и есть менеджер и не может дать мне никого другого, с кем можно было бы поговорить! Я спросил ее имя, она ответила, что Ники. Она ужасная и определенно неподходящий человек для работы там! Из-за ее поведения я и моя семья больше не вернемся!