SpringHill Suites by Marriott - Tampa Brandon

Я останавливался в этом месте много раз. Последнее пребывание было просто худшим, и я больше не остановлюсь. Ужасный помощник менеджера с отвратительным обслуживанием клиентов. Это суббота, и пол-утра стоял очень громкий шум от стройки (мне сказали, что они сверлят полы). Я позвонил вниз и менеджеру, чтобы сообщить об этом, чтобы я мог спать в субботу утром. Она начала обвинять меня в том, что я не знал, что на сайте указано, что идет ремонт. Я сказал ей, что использовал приложение для бронирования, и слова «вы ремонтируете» обычно означают «извините за нашу пыль, так как мы ремонтируем», а не «вы не можете спать на выходных, потому что мы будем сверлить полы». Она предложила 50 за ночь, но я сказал ей, что мне не нужны деньги, я предпочитаю баллы. Она предложила баллы, а затем сказала, что я могу остаться на одну ночь (вместо двух забронированных) и найти другой отель. В номере есть отдельный душ, из стока идёт ужасный запах (я распылил Lysol, чтобы избавиться от запаха). Когда я приехал, кто-то включил кондиционер на 60 градусов. Попытался включить отопление, чтобы согреться, но оно не работает. Пришлось использовать свой небольшой переносной обогреватель. Он настолько дешёвый, что вместо замены сломанной гладильной доски они используют стяжку – просто нет!

Номер был очень чистым. Персонал был очень услужлив. Еда есть в округе, но это либо удача, либо неудача, так что будьте осторожны, где вы собираетесь есть в целом, я был очень доволен.

Менеджер стойки регистрации Черри Иполито была очень приветлива и приветлива! Удобная кровать. Номера очень чистые. Недавно отремонтированный отель. Очень хорошее расположение и доступность. Превосходное расположение. Бесплатный ежедневный завтрак, очень чисто, мисс Ивонн готовит и следит за тем, чтобы вы хорошо начали свой день! Ежедневно разное меню, территория чистая, а еда вкусная и горячая.

Это был невероятный опыт. Все очень дружелюбны. Мы сняли студию, которая была очень чистой, в ней был супербольшой шкаф, микроволновка и холодильник, кровати были суперудобными, а полотенца мягкими. Завтрак был включен в стоимость, вкусный, и самое лучшее, что у них было много разнообразия. Мне понравился вегетарианский завтрак. Человек, который убирал в буфете, был доброй и приятной женщиной. Я просто хочу сказать, что если вы ищете хороший отель в Тампе, это ваш отель.

Обычно я большой поклонник Спрингхилла, но это, мягко говоря, отстой. В моей комнате пахло ногами, ковер был грязным, а в ванной жила маленькая таракана. Я спросил, могут ли они поменять мою комнату, и никто не помог. Менеджер мне не ответил. Джонатан плохо мне помог, а у меня есть статус. Люди на стойке регистрации не были абсолютно бесполезны и неприятны. Я бы не рекомендовал оставаться здесь.

Как представители элитной элиты. Я заявлял во многих отелях Marriott…. Таким образом, Springhill Suites просто ужасен. Выйдя из лифта, просто идите по коридору по следам разлитых пятен. Пятен немало, но ковер ими покрыт. Пожалуйста, инвестируйте в чистку ковров! Однажды в очень устаревшей комнате, очень плохо освещенной. Было два светильника рядом с каждой стороной кровати, которые даже не работали. Слава богу, я остался только на одну ночь. У них даже нет наматрасников на матрасах от клопов… отвратительно. При ночной цене 206.00 это место стоит около 75.00. Парковка плохо освещена и захламлена! Это больше похоже на Red Roof Inn, чем на отель Marriott. Очень грустный грязный отель.

Я останавливался здесь на две недели во время рабочей поездки в декабре 2024 года. Все было нормально. Они не заправляют кровати каждый день. После завтрака «шведский стол» я решил позавтракать в другом месте. Затем, в середине моей поездки, в отель приехали семьи на футбольный турнир. По утрам вестибюль выглядел как начальная школа в первый день занятий. Дети бегают по всему отелю. Потом лифты несколько раз отключались из-за шумных детей. Если я когда-нибудь вернусь в Тампу на работу, я не останусь здесь.

Останавливались здесь на недавнем футбольном турнире. Номера были не такими уж чистыми. Наш кондиционер работал отлично. В номере был отчетливый запах, который быстро перебил запах марихуаны из соседнего номера. Бассейн был маленьким для размера отеля. Расположение было удобным по отношению к шоссе, но больше ничего, куда можно было бы дойти пешком. Они закрыли вестибюль для нас в 10:00, а работающий лифт был пугающим, медленным и шумным.

Персонал был дружелюбным, но отель устарел — очень устарел — особенно номера. Ковер в нашем номере был таким грязным, что мне не хотелось ходить по нему без обуви. Планировка номера была неэффективной. Нам дали номер для людей с ограниченными возможностями (якобы в качестве улучшения), но в ванной комнате была ванна? Кондиционер работал, но уровень шума не давал спать всю ночь и заставлял включать телевизор на 35! Я бы определенно не рекомендовал этот отель, пока он не будет полностью отремонтирован.

Не остановился бы в этом отеле снова. Как было забронировано через несколько недель из-за операции в TGH, только чтобы вечером регистрации узнать, что они были перепроданы, и у нас не было комнаты. Они сказали, что пытались уведомить нас, но это было неправдой, и человек за стойкой не сочувствовал потребностям своих клиентов и оттолкнул нас в отель поменьше, как будто мы должны были быть им благодарны за то, что никогда не следовало делать. Итак, какой смысл в резервировании, если на него нельзя рассчитывать. Я скажу, что если я отменю бронирование, пройду время, предусмотренное их политикой, я почти уверен, что они без вопросов возьмут с меня плату, независимо от обстоятельств.
Плохое обслуживание клиентов, плохой опыт работы с клиентами и дополнительный стресс, в котором не было необходимости вечером перед операцией.
Остерегайтесь, не оставайтесь здесь!

Отель был хороший, стойка регистрации не была ни приятной, ни любезной. Очень удивлен этим Marriott. Я говорил с заместителем. Менеджер, который очень извинялся. Сотруднику, о котором идет речь, необходимо серьезное обучение. У нас было 10 номеров, и вы относитесь к нам так, как будто мы не имеем значения.
Честно говоря, я не могу рассмотреть это место. Вообще не был счастлив.

Хотя расположение удобное, управление отелем — это просто худший отель Marriott (да и вообще любой отель), который я когда-либо видел. Среди множества ошибок со стороны отеля/менеджера самой большой проблемой является то, что во время нашего пребывания несколько раз ломался лифт. Менеджер обвинил строителей, персонал отеля, семьи, детей… Пока отель не наймет честного менеджера и не завершит ремонт, я бы избегал этого отеля.

Буквально самый отвратительный отель, в котором я когда-либо ступал. Он был построен в 2008 году, и вы можете сказать, что ковры, шторы, стены, двери, коридоры ни разу не чистились, не ремонтировались и не обновлялись. Огромные пятна на каждом дюйме ковров в коридорах и номерах. Сломанные лифты, треснувшая плитка, номера даже не были пропылесосены перед тем, как мы зашли. Оба душа засорились и подтекали к вашим ногам. Ресепшн не вернул нам деньги, чтобы мы могли сменить отель. Я даже позвонил в Marriott за помощью — они ничего не сделали. Избегайте любой ценой.

Я провожу более 100 ночей в год в отеле. Отели Marriott были моим предпочтительным выбором. Это не только худший отель Bon Voy, в котором я когда-либо останавливался, но и худший отель за последние 20 лет. Грязные грязные коридоры, грязный ковер и мебель в номере. В вестибюле ведется ремонт и покраска снаружи. На это можно не обращать внимания, но это все равно, что накрасить свинью помадой! Мы должны были остаться на 2 ночи, одной было достаточно, и нам не терпелось уехать оттуда. Этот отель позорит имя Marriott! Избегайте любой ценой! О, и номера плохо пахнут!

Решили остановиться здесь из-за хороших отзывов, оставленных людьми. Приехал сюда и узнал, что отель находится на ремонте. Завтраки здесь хорошие, но еды и мест с утра на всех не хватает. Их гостевая прачечная недоступна, поэтому мне пришлось стирать белье в соседнем отеле. Возможно, после ремонта в этом отеле будет лучше остановиться, но не сейчас.

Пожалуй, один из худших отелей, в которых я когда-либо был. Ковер отвратительный и грязный, лифты ломались и тряслись при подъеме, а вода в душе нагревалась очень долго. Интернет также был ужасен, и большую часть моего пребывания мне приходилось использовать свои данные. Кухня тоже была маленькой, и в комнате ужасно пахло.

Персонал был очень услужливым и дружелюбным, особенно женщина на стойке регистрации (вечерняя смена с 12 до 3) и Ивонн, женщина, которая позаботилась о завтраке с 12 до 4… Номера устаревшие, темные и нуждаются в ремонте, но все работало нормально. Завтрак был перенесен и очень хорош (ценю это).
Внешний вид отеля и вестибюль сейчас реконструируются. Пока красят, окна в комнатах закрывают снаружи брезентом. Парковка и главный вход очень грязные, повсюду строительные материалы и мусор. Лобби наполовину отремонтировано, напольная плитка не уложена и грязная, как указано выше. Слишком много вещей, которые переделываются одновременно, делают его еще более дрянным. Я бы никогда не позволил такому взгляду на свой бизнес, и строительная компания была бы вынуждена поддерживать его в порядке и чистоте во время работы… Плохо спланировано…
Я бы остановился в другом месте, пока не закончу и номера не обновятся, так что, может быть, через год проверим еще раз?
Сейчас я бы не заплатил больше 50-70 долларов, чтобы остаться здесь.
Опять же Завтрак и персонал были замечательными.