Отзыв об отеле Hotel Tampa Riverwalk 4*

Этот отель имеет фантастическое расположение и большой потенциал. Но сейчас, по сути, больше ничего особенного. Мы являемся членами программы Hilton Honors и останавливаемся исключительно в отелях Hilton по всему миру. К сожалению, это был наш худший опыт. Бассейн и бар расположены прямо на набережной, с прекрасным видом на реку и Университет Техаса. Но они открыты для публики и не имеют достаточного количества персонала для такого уровня обслуживания. Барменша была милой, но перегруженной. В прекрасный субботний день я не могу представить, почему за барной стойкой работал всего один человек. У бассейна было около 60 человек, и время ожидания было долгим. У нее не было поддержки, и несколько бутылок с алкоголем были пустыми. Также не было полотенец для бассейна, и когда я подошла на ресепшен, чтобы попросить одно, мне сказали, что они стирают полотенца, но я так и не увидела, чтобы их принесли. В итоге мы ушли, так и не поплавав в бассейне, что очень обидно, учитывая, что это был один из главных критериев бронирования этого отеля. К сожалению, худшим моментом был наш номер. Из вентиляционного отверстия доносился ужасный дребезжащий звук. Мы позвонили на ресепшн, чтобы узнать о возможности переселиться в другой номер, но нам сказали, что все номера заняты и что пришлют кого-нибудь из службы технического обслуживания, чтобы это исправить. Мы ушли на ужин, поэтому я не знаю, прислали ли они кого-нибудь или нет, но проблему точно не решили. Дребезжание продолжалось всю ночь. Я сняла видео в 4:37 утра, потому что это было настолько раздражающе, что мы совсем не выспались. Я понимаю, что этот отель недавно открылся в сети Hilton и, по-видимому, будет отремонтирован, но мы не вернемся, чтобы это проверить. В этом районе есть множество лучших вариантов, которые мы с удовольствием посетим вместо него.