Hotel Haya

Мы провели свадебные выходные в отеле Haya. Хотя свадьба там не состоялась, мы провели два мероприятия и забронировали номера для большого количества гостей. Вся команда была очень внимательна и замечательна в общении: от Валери из отдела продаж до Харли из кейтеринговой службы, от Даниэля и Абигейл на ресепшене до Лив в лаунже — о нас позаботились просто отлично! Наши мероприятия проходили в зале и кафе Roosevelt Room, и оба прошли с огромным успехом! Невероятная еда, отличное обслуживание и потрясающая атмосфера, а декор в зале Roosevelt Room просто восхитительный! Весь отель невероятно красив и стал идеальным местом для наших свадебных выходных!

Удобное расположение рядом с круизными портами. Номера чистые, персонал дружелюбный и в основном услужливый. Хороший ресторан рядом с главным лобби. Еда была очень вкусной. Официантки не очень хороши, но я надеюсь, что они старались.

Мы останавливались в отеле Haya на время свадьбы и получили поистине незабываемые впечатления. Сам отель прекрасен, продуман до мелочей, стильный и гостеприимный — это особенное место для важного уик-энда.
Однако больше всего нас впечатлило обслуживание. Томас на ресепшене сделал все возможное, чтобы помочь мне найти необходимые вещи, и сделал это с такой добротой и спокойствием — благодаря этому потенциально стрессовая ситуация была полностью улажена. А Шон и Кайл из службы парковки были просто замечательными при выезде — дружелюбные, эффективные и по-настоящему жизнерадостные, что создало очень позитивную атмосферу, когда мы уезжали.
Каждое взаимодействие было внимательным и личным, и это сделало наше пребывание легким и приятным от начала до конца. Мы без колебаний остановились бы здесь снова и обязательно будем рекомендовать отель Haya друзьям и родственникам.

Мы провели одну ночь в отеле Haya на Новый год и получили незабываемые впечатления. Отель стильный, чистый и прекрасно сочетает современный комфорт с историческим очарованием Ибор-Сити. Наш номер был комфортным и тихим, несмотря на праздник, а персонал был дружелюбным и внимательным на протяжении всего нашего пребывания. Расположение идеальное — рядом рестораны и ночные клубы, но при этом спокойное. Идеальное место, чтобы встретить Новый год. Очень рекомендую! ✨🥂

Замечательный опыт! Мы останавливались здесь на Новый год 2025 и остались очень довольны.
Удобное расположение в самом сердце исторического Ибора.
Хорошо оборудованные номера, прекрасный балкон. Удобная кровать размера «кинг-сайз».
Настоятельно рекомендую!

Одно из лучших обслуживаний клиентов, с которым я когда-либо сталкивался! Я потерял ключи и мне нужна была помощь, чтобы их забрать, и Кристиан позаботился о том, чтобы мне быстро помогли, даже вызвал мне Uber, чтобы я забрал ключи. Напитки, которые я заказал, были по разумной цене, не говоря уже о том, что их приготовили идеально, и мне ни разу не пришлось повторять сказанное.

The hotel is super cute and stylish. We stayed here for a wedding, and the venue itself was stunning. Our room was clean; however, we did not have hot water in the shower and the water pressure was almost nonexistent. I did appreciate that we were partially refunded for this issue.
When I booked the reservation, it mentioned there would be additional fees, but I wish those had been disclosed more clearly up front. We ended up paying an additional $75 for various charges, including 2 tourist taxes, a credit card fee, and other taxes. There was also a $20 daily fee for amenities such as sunscreen, water, internet, and 24/7 access to the fitness center, things I would have assumed were included with the stay.
The valet felt overpriced at $40 per night, but the valet staff themselves were incredibly kind and helpful. Unfortunately, we didn’t feel we had another option, as the surrounding area and nearby parking lots did not feel safe. There were a lot of homeless individuals in the surrounding streets. Для меня, человека, незнакомого с этим районом, это было неожиданно, хотя, судя по всему, для этого места это обычное явление.

Какой чудесный отдых! Консьерж Даниэль был очень добрым, отзывчивым и внимательным, он позаботился о том, чтобы у нас было все необходимое для семьи с маленьким ребенком!
Замечательные рестораны, кофе в их кафе был невероятным, и это прекрасное место для отдыха.
Я обязательно вернусь!

Отель Haya — это красивый, стильный отель, предлагающий уникальное сочетание современного комфорта и исторического очарования Ибор-Сити. С момента прибытия дизайн сразу бросается в глаза — тщательно подобранный декор, гостеприимный лобби и в целом высококлассная, но в то же время расслабленная атмосфера, которая кажется продуманной, но не чрезмерной.
Расположение — одно из главных преимуществ отеля. Находясь в самом сердце Ибор-Сити, он расположен в нескольких минутах ходьбы от баров, ресторанов, концертных площадок и ночных клубов, что делает его отличным выбором как для отдыха, так и для мероприятий или короткого уик-энда. Несмотря на близость к центру событий, отель в целом сохраняет спокойную, изысканную атмосферу.
Персонал и обслуживание постоянно отмечаются как один из главных плюсов, и это заметно. Сотрудники стойки регистрации, парковщики, бармены и персонал ресторанов дружелюбны, профессиональны и готовы помочь. Многие сотрудники делают все возможное, чтобы сделать пребывание в отеле индивидуальным, будь то быстрое решение проблем с номером, предоставление рекомендаций или просто доброжелательное и внимательное отношение на протяжении всего пребывания.
Номера чистые, хорошо оборудованы и комфортабельны, с качественным постельным бельем и современными удобствами. Ванные комнаты красиво оформлены, а уборка номеров хорошо справляется со своей работой.

Я бы с удовольствием оставила отзыв об этом отеле, однако они отменили наше бронирование, длившееся несколько месяцев, в день нашего заселения. Мы собирались в аэропорт на рейс в Тампу, и нам позвонили, сообщив, что отель больше не принимает наше бронирование. Честно говоря, мы бронировали через стороннюю компанию (через Delta), но это не должно было повлиять на наше бронирование. Мы планировали всю поездку с учетом проживания в Ибор-Сити, забронировали столик в ресторане Columbia, выбрали другие рестораны и бары, которые хотели посетить, но так и не смогли. Это был на 100% корпоративный поступок со стороны этого отеля, продиктованный жадностью. Мы взяли напрокат машину и поехали в ресторан, где у нас было забронировано место, а потом решили зайти в Haya, чтобы посмотреть, что произойдет. Однако мы не смогли попасть внутрь, так как вход был заблокирован праздничной вечеринкой в ​​больнице Tampa General Hospital. Получается, они отменили наше бронирование, которое у нас было несколько месяцев (с сентября), потому что нашли более выгодное мероприятие. Это многое говорит о том, как отель относится к гостеприимству, не правда ли? Разве гостиничный бизнес не работает в той же сфере, что и гостиничный? Очевидно, они предпочли деньги больницы гостеприимству и соблюдению бронирований гостей. Никто не подумал о тех, кто пострадал от этого алчного решения.

Отель Haya — очаровательное и стильное место для проживания, но обслуживание на стойке регистрации оставляло желать лучшего. В то же время, персонал кафе, ресторана и парковщика был исключительным, настолько, что я бы вернулся сюда только из-за их гостеприимства. К сожалению, каждое взаимодействие с сотрудниками стойки регистрации создавало ощущение, что я им мешаю, будь то регистрация заезда или обращение за помощью. Сам номер был чистым и аккуратным, а большая двуспальная кровать — очень удобной, хотя несколько светильников не работали. Расположение тоже отличное, отель милый, оживленный и наполнен той ностальгической атмосферой выходных в Ибор-Сити, которую я помню со времен жизни во Флориде более десяти лет назад. Если бы я мог оценить кафе, ресторан и парковку отдельно, они бы получили 5 звезд. Но моя общая оценка отражает все впечатления от пребывания в отеле Haya.

Швейцар Майкл был великолепен! Он помог нам донести весь багаж до номера и был очень любезен. Большое спасибо! Обслуживание клиентов на высшем уровне. Пятизвездочный отзыв. ☺️

В прошлую субботу я посетила Flor Fina на бранч и просто обязана выразить огромную благодарность Шон, которая работала парковщиком! С того момента, как я подъехала, она была профессиональна, дружелюбна и невероятно отзывчива. Она встретила меня с тёплой улыбкой, бережно обращалась с моей машиной и сделала всё, чтобы всё прошло гладко. Когда пришло время уезжать, мою машину быстро подали, и она даже проверила, всё ли в порядке, прежде чем я уехала.
Редко встретишь такое искреннее обслуживание, но Шон превзошёл все ожидания. Исключительное обслуживание клиентов и отличное первое впечатление об отеле. 💯
Настоятельно рекомендую — обращайтесь к Шон, если хотите первоклассный парковщик! 👏

Мы с женой прекрасно провели вечер в отеле Haya. Особенно впечатлило внимание к деталям со стороны Дэниела, менеджера по бронированию, в организации нашего праздничного вечера, а мастерство Логана в приготовлении коктейлей в баре было просто превосходным… спасибо вам обоим. Номер был великолепным, а расположение по отношению ко всем местным ресторанам и барам – идеальным. Если вы ищете отель в менее популярном стиле с прекрасной атмосферой, я настоятельно рекомендую остановиться здесь.

Мой сын, а теперь и невестка, выбрали это место по многим причинам: удобство для приезжающих из других городов, близость к аэропорту, уникальное расположение и все, что может предложить отель.
Я нашёл это место отличным: внутренние дворики, подвесные светильники, открытый бассейн и зоны отдыха, где можно насладиться погодой.
Просторная зона с уютными диванами и креслами, где можно посидеть. Прекрасная библиотека. Оживлённый бар. Кафе с отличной едой на завтрак и обед, кофе и латте.
В пешей доступности от прекрасных ресторанов.
Первоклассное обслуживание: парковщик, персонал на стойке регистрации, официанты и сотрудники кафе.
В эти выходные мы отмечали там несколько свадеб, но ни разу не столкнулись. Персонал уделял особое внимание молодожёнам.
Должен сказать, что это был настоящий оазис, где можно было забыть о работе и отдохнуть с семьёй и друзьями в прекрасно обустроенных помещениях – много места, тёплая и изысканная атмосфера.
Я был в восторге от этого!

Я останавливаюсь в отеле Haya уже второй год и заметил разницу. В этом году… номера были готовы на несколько часов позже, в прошлом году – вовремя. За доставленные неудобства они должны были предложить бесплатный напиток или еду в баре, но ничего не предложили. В прошлом году я жил на другом этаже, а в этом – на верхнем. Выходя из лифта, я заметил, что ковёр как будто «разболтался». Завернув за угол, я чуть не споткнулся и не упал на огромный вздутый ковёр. Видно, как заклеили скотчем места. В таком месте он выглядит просто ужасно. Номера очень чистые и приятные. Единственный недостаток, который я заметил, – это старые и очень мягкие кровати. Персонал – настоящая звезда этого места. Приятно видеть одни и те же лица, которые тебя узнают. Если хотите остановиться в самом сердце Ибора, это ваше место.

Отель Haya стал идеальным местом для нашей свадьбы — стильным, уютным и очаровательным. С Меган Коди и Меган Хай было невероятно приятно работать: они отзывчивы, организованны и искренне старались сделать наш день безупречным. Персонал и бармены были великолепны весь вечер, поддерживая безупречную и приятную атмосферу. Мы безмерно рекомендуем отель Haya для проведения свадьбы!