Country Inn & Suites by Radisson, RJ Stadium - Tampa Airport East

Мы приехали из Орландо и Манати. Мой отец, брат и я остановились здесь на время хоккейного матча серии Stadium Series. Расположение рядом с Raymond James идеальное. Мы останавливались на 2 ночи. Оливия на ресепшене была очень любезна и суетилась, общаясь с гостями во время завтрака. Мы сообщили на ресепшен о проблеме с телевизором, и через 5 минут нам поставили новый телевизор, который отлично работал. Персонал был дружелюбным, номера чистыми, вода в номере 417 была обжигающе горячей. Нам всем понравилось наше пребывание. У нас не было проблем, которые бы не были решены персоналом. Завтрак был немного скудным, но предлагался приличный выбор. Был кофе, и этого мне было достаточно. В целом, я ставлю 9 из 10. Мы обсуждали возможность вернуться на игры Bucs.

Отель меня сильно разочаровал. Первым признаком того, что время в номере не показывало время, были сломанные большие настенные часы в холле, которые показывали более 5 часов. В номерах стоял сильный затхлый запах (предполагалось, что это плесень). На внешней стороне здания была видна плесень (изнутри я подумал, что это тонированные окна). Завтрак был несъедобным. Общественные туалеты рядом с холлом постоянно были заперты, а у администратора на ресепшене не было ключей; из-за чего мне приходилось возвращаться в свой номер, который не открывался из-за неисправного ключа; мне приходилось снова спускаться в холл за новым ключом, едва успев добраться до ванной комнаты! Электронный ключ от номера работал с перебоями, если вообще работал. Мне приходилось пополнять баланс карты как минимум 3 раза за время моего пребывания. Телевизор работал некорректно. Ночные светильники не работали. Розетки в номере позволяли вилкам просто выпадать из стены. С меня взяли 700 долларов за 3 ночи. С других гостей из моей группы взяли половину этой суммы. Мы все забронировали номер в одно и то же время, одним и тем же способом, напрямую через стойку регистрации отеля. Я спросила об этом на ресепшене, и мне сказали, что я получила выгодное предложение! Я останавливалась в отелях получше за гораздо меньшие деньги. Этот отель того не стоит, и я настоятельно рекомендую поискать другое место.

Расположение было отличное. Менее чем в миле от стадиона, что и было моей главной причиной остановиться именно там. Я использовала бонусные баллы, так что, к счастью, мне не пришлось ничего платить из своего кармана. Но в номере пахло старым, как будто дверь не открывалась годами. На подушке дивана было неприятное белое пятно, пультов от телевизора не было. В душе не было горячей воды. Вода мелькнула мельком. Но если бы мне пришлось угадывать температуру, то, наверное, около 60 градусов.

Я бы никогда не рекомендовал этот отель. Запах явно указывал на затопление, и запах домашних животных ощущался уже при выходе из лифта. На ковровом покрытии было множество видимых пятен, ручка для ванной едва держалась на двери, а струи воды из душа хватало лишь на то, чтобы намочить тело. Полотенец в номере не было, только для рук. Пришлось идти на стойку обслуживания, чтобы их попросить. Единственный плюс — расположение рядом со стадионом.

Отличное расположение! Просторные номера! Кровать могла бы быть мягче, а подушки – больше. Отличный отдых! Обязательно воспользуюсь этим местом для следующих поездок и буду рекомендовать этот отель. Очень хорошо освещённая парковка позволяет комфортно оставлять машину. Приветливый персонал! Завтрак включён!

Хочу поделиться своим честным отзывом об этом отеле. Прежде всего, персонал очень приятный и отзывчивый. Отдельно хочу отметить Алевию. Она очень быстро и эффективно заселила меня. Бесплатный завтрак тоже был очень вкусным. Мой номер был очень просторным и свежим. Кровать была чистой и аккуратно заправленной. Отличное расположение, всё рядом. Ставлю этому отелю 10/10.

Мы собирались остановиться на несколько часов, поэтому искали что-то недорогое. Душ был сломан: ручка отваливалась, а кнопка душа не выключалась, так что удачи с душем. Краска возле душа облупилась. И самое ужасное — это то, что кондиционер издавал пронзительный шум. Если бы у нас не было всего нескольких часов отдыха, я бы переехал в другой номер. К тому же, мы были у бассейна, и люди шумели почти в 23:00. В общем, я бы не советовал это место.

Мы с семьёй недавно останавливались в этом отеле на одну ночь. В первом номере, который нам дали, был ужасный кондиционер, мы сообщили об этом на стойке регистрации около полуночи. Они предложили переселить нас в другой номер. Проверив кондиционеры в двух других номерах и проведя час, мы нашли номер с хорошим кондиционером, и нас переселили туда. Я очень благодарен за помощь, только жаль, что нам пришлось столкнуться с этим в полночь. Большое спасибо ночной смене на стойке регистрации и Аливии, которая работала на стойке регистрации на следующее утро. Спасибо за отличное обслуживание.

После ремонта номера выглядят великолепно (на экране), но течь крыши, которую они в спешке заделали, и сырость ковра и мебели буквально БЬЮТ по лицу, когда вы входите в номер. Наши босые ноги были покрыты мокрым чёрным ворсом с ковра. Я остановился в номере 307, пытаясь найти отель поближе к стадиону для концерта.
Мы использовали баллончик Ozium и нам пришлось спать в масках от COVID, чтобы попытаться защитить наши тела от всепоглощающей плесени. Из-за того, что отель был переполнен, им «пришлось» заселить номера независимо от того, были ли они в пригодном для проживания состоянии. У нас болела голова, а у мужа опухло горло. Мы уехали на день раньше, чтобы найти другой отель.
Я несколько раз связывался с стойкой регистрации через их службу отправки текстовых сообщений, но ответа не было. Когда мы выезжали, замечательная сотрудница на стойке регистрации Летис сказала, что эти сообщения попадают в корпорацию и должны быть пересланы персоналу отеля, но этого не произошло, поэтому у них не было никаких записей о том, что я просил вентилятор или что-то делал с номером. Она не взяла с меня плату за отменённую третью ночь, но и не предложила никакой компенсации за ужасные первые две ночи.
Я также пожаловался, что пластиковый корпус фена расплавился. Он буквально расплавился, и сотрудник завернул его и оставил в номере, как будто он был пригоден для использования.

Расположение было прекрасным, но стойка регистрации была очень непрофессиональной. Джентльмен впереди нас попробовал 3 разные карты номера, но доступа не было. Он был явно расстроен. Они были очень грубы и равнодушны к его затруднительному положению. Когда они просмотрели нашу бронь, они сказали, что не знаю, почему они сказали вам, что у нас есть номера. Я выразил обеспокоенность, поскольку наше прибытие было около 22:00. Они спросили: «У вас были какие-то особые пожелания? » Мы сказали «двуспальная кровать». Они сказали: «У нас все еще много людей, которые заселяются сегодня вечером, и комната для вас не убрана». Они сказали: «Вам нужна мини-кухня? » Мы сказали «нет». Они дали нам еще одну комнату без кухни, но с большой двуспальной кроватью. Никакой экономии на этой меньшей комнате. Стоимость нашего номера составила чуть менее 300 долларов. Эта комната такая простая и грязная. Мебель придает IKEA элитный вид. Освещение очень плохое. Ванная комната явно не убрана. Качество строительства очень низкое. У нас в городе есть замечательная загородная гостиница. 100% мы не можем рекомендовать этот отель.

Худший отель в моей жизни:
Персонал не смог правильно зарегистрировать меня. Они дали мне ключи, которые временно включили, очевидно, потому, что я смог войти в комнату, чтобы оставить весь багаж моей семьи, прежде чем вернуться после игры, на которой мы присутствовали.
По возвращении мы обнаружили, что наши ключ-карты не работают. Я поднялся по лестнице, чтобы починить ключи-карты, и обнаружил на лестнице мужчину, употребляющего наркотики.
Как только я добрался до стойки регистрации, мне сообщили, что я никогда не регистрировался для бронирования. Я сказал им, что да, конечно, поэтому у меня есть ключи и весь мой багаж в номере!
Как только они починили мои ключи, мы вошли внутрь и собираемся принять душ перед сном. Вот только в номере не было горячей воды!
При ближайшем рассмотрении мы заметили, что на ковре в нашей комнате (210) было множество пятен неизвестного происхождения коричневого цвета. Также один большой между кроватями, розово-красный.
Абсолютно грубый опыт во всех должностях. Если бы это не было после 22:00 и не пришлось уезжать в аэропорт в 4 утра, мы бы убежали оттуда в любой другой отель. Вместо этого мы не стали снимать обувь и поспали в свинарнике, сколько смогли.

С менеджером и персоналом очень трудно общаться из-за языкового барьера. Во время пребывания всегда нет кофейных чашек и сливок. Недвижимость не управляется должным образом. Как будто там жили люди. Были ли там 4 ночи, никогда не предоставлялись чистые полотенца и не убирались в комнате. Слышал много «да», но они НИКОГДА не были выполнены.

У этого отеля есть некоторые положительные стороны, в том числе удобное расположение рядом с межштатной автомагистралью, ресторанами и заправочной станцией, а также хорошая парковка и чистые номера. Напор воды тоже был хорошим.
Однако существовало несколько существенных проблем.
Регистрация заняла слишком много времени, хотя это могло быть необычным обстоятельством.
Дверь комнаты было трудно открыть, и требовалось немалое усилие. Хуже того, смеситель для ванны в ванной работал постоянно, и его нельзя было выключить. Несмотря на уведомление, администрация не предприняла никаких действий. Кроме того, дверь в ванную не закрывалась должным образом, и хотя мне удалось частично закрыть ее, чтобы свести к минимуму шум, спать все равно мешало.
Хотя этого отеля может быть достаточно для экстренного пребывания, например, во время урагана, в этом районе определенно есть варианты получше, особенно учитывая цену, превышающую 160 долларов США плюс налоги и сборы.

Положительный: Персонал был превосходным и хорошо осведомленным, когда задавали вопросы. Сам отель проходит некоторую реконструкцию/обновление. Отель показывает свой возраст, но все равно лучше, чем другие в этом районе. Мне понравился завтрак. Отрицательный: В нашем номере были волосы на кровати/подушке, на полу и в туалете, от уборщиков/предыдущих гостей, я предполагаю. Кроме того, вокруг кровати было несколько муравьев. Было несколько бездомных, которые бродили снаружи отеля (на территории).

Как человек, переживший три последних урагана, я пробыл здесь более 30 дней, и у меня не возникло никаких проблем, заслуживающих внимания. Персонал отеля вежливый и информативный. Обслуживающая команда лучшая и очень любезная. Персонал кухни очень внимателен к вещам, которые нуждаются в пополнении. Иногда во время завтрака за вафлями выстраивается очередь, но если вы терпеливы, придет и ваша очередь. Тренажерный зал современный и всегда чистый. Персонал на стойке регистрации всегда профессиональный, терпеливый и услужливый. Мой личный фаворит — Сарада. Она является воплощением того, каким должен быть служащий на стойке регистрации. Добрый, вежливый, знающий и ориентированный на клиента… Мне не удалось зайти в бассейн, но он выглядел чистым. Отель Country Inn & Suites удобно расположен в центре города, рядом со стадионом Рэймонд Джеймс, торговыми центрами, а также рядом с автомагистралями I4 и I275.
Если вы посещаете Тампу, я настоятельно рекомендую остановиться здесь.

Моя мама забронировала здесь номер несколько дней назад. Мы добрались до отеля и заметили, что карта на наш номер не работает. Мы взяли еще один, открыли дверь и увидели в комнате чужие вещи. Судя по всему, Дженнифер забронировала нас на 2 дня, а не на целую неделю, которую мы просили, и сегодня у нас день отъезда. Ни уведомления, ни электронной почты. Она не признала своей ошибки и вместо этого предпочла спорить и лгать нам в лицо. Поступай лучше и будь честен, Дженнифер. Спорить с клиентами не входит в ваши должностные обязанности.

ЭТОТ ОТЕЛЬ! Нас трое в одной комнате и мы получаем одно полотенце? Ни освещения, ни горячей воды! Кстати, во всем месте не было горячей воды! Все жаловались! Отель за 100 долларов в лучшем случае! Не стоит ехать, пожалуйста, поезжайте куда-нибудь еще! НИКОГДА ЗДЕСЬ БОЛЬШЕ НЕ ОСТАНАВЛИВАЮСЬ И НИКОГДА НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО МЕСТО НИКОМУ!