Hampton Inn Tampa-Veterans Expressway

Мы забронировали этот отель с намерением воспользоваться трансфером, который рекламировался на orbitz. Com (позже его удалили). Когда мы позвонили персоналу, чтобы узнать об этом, они были грубы и не извинились за эту неверную информацию, представленную на orbitz. Если бы они не были грубы, мы бы отнеслись к этому более спокойно.

Удобное расположение рядом с магазином Wawa. Просторная бесплатная парковка. Состояние здания очень обветшалое. Комнаты, хотя и просторные, сильно обжиты и изношены. Отель расположен на оживленном перекрестке с ОЧЕНЬ шумным уличным движением. Из-за сломанных штор мне не удалось полностью заблокировать свет уличных фонарей. Это сделало комнату одновременно светлой и шумной. Подушки были плоскими, хотя кровать не была слишком жесткой. Признаков клопов не обнаружено. Через 7 часов моего пребывания, в 3 часа ночи, меня встретил таракан, поэтому я выехал. ✌️

Номер был очень чистым и приятно пах. В лобби было много бесплатного кофе и чая. При заселении нам также дали бутилированную воду. В ванной комнате были шампунь, кондиционер, гель для душа и лосьон. Бассейн был хороший, глубиной всего 1, 5 метра. Зона у бассейна в хорошем состоянии, есть места для отдыха со столом и стульями.

Наш номер был небольшим, но вполне приличным. Заселиться через приложение Hilton было легко.
На улице стоял неприятный запах мусора. У входных дверей курили.
В фитнес-центре не работали 3 из 4 аэробных тренажёров, как и кулер с водой. Когда мы спросили об этом на стойке регистрации, Ямина не предложила нам решения или извинений; она лишь сказала, что в отеле скоро начнутся ремонтные работы и что она «сообщит инженерам». Мне показалось странным, что на странице отеля на сайте Hilton нет никаких сообщений об этих проблемах (это обычная практика).
К сожалению, я не могу рекомендовать этот отель.

Хорошее расположение и несколько хороших ресторанов неподалёку. Я бы определённо остановился здесь снова. Но на моём полотенце были волосы, так что чистоту можно было бы улучшить.

В номере сыро, стены в пятнах, вид из окна ужасный, ковры грязные/влажные, стул в пятнах, а на стене в туалете отвратительное пятно.
Хороший менеджер и один из сотрудников были вежливы и отзывчивы, но один из них, Джеки, поначалу был немного грубоват.

Как и у других, цифровой ключ не работает, и их решение не наша проблема, когда можно только сбросить настройки и выдать ключ. Номер не убран (см. Фото). При входе в номер у меня застряла сережка в ботинке, так что видно, что коридор и номер не пылесосили. Система отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха работает ОЧЕНЬ ГРОМКО и не работает при температуре ниже 21°C. Двери в номер заедают, и снизу есть что-то, что препятствует их автоматическому закрытию. Подушки очень мягкие, освещение в номере плохое. Утром оставляем мусор из номеров, коридоры завалены едой и сладостями, а в лифте по всему полу разбросаны продукты. Вход и выход затруднены.

Невыносимый высокочастотный шум, который раздавался каждые 5 минут и длился около 2 минут всю ночь. Пришлось сменить номер в 3:30 утра, но шум все еще был (новый номер находился на другом этаже и в другом крыле). Персонал на стойке регистрации, казалось, был удивлен.
Проснулся в 9 утра от стука «сотрудников стойки регистрации», которые без причины открывали нашу дверь. Позже спросил на стойке регистрации, и объяснение было: «Извините, смена номера не была зарегистрирована в нашей системе, и команда по уборке подумала, что он пуст». Висела табличка «Не беспокоить», что делала «уборка», открывая дверь гостевого номера табличкой до времени выезда?
Плохой бесплатный завтрак.

Все началось хорошо с регистрации и свежего печенья, но после того, как я вышел вечером и вернулся домой, я почувствовал ужасный запах, как только вошел в дверь. (представьте себе грязную мокрую собаку). Когда я готовился ко сну, я заметил, что пол вокруг кондиционера был мокрым. При дальнейшем наблюдении я увидел, что он был довольно обширным, и позвонил на стойку регистрации. После объяснения ситуации ночной персонал нерешительно спросил, хотим ли мы поменять номер, но так как я был так поздно и все было разложено, я отказался. Она сказала, что сделает запись и попросит техническую поддержку зайти утром, чтобы осмотреть устройство. К сожалению, кондиционер тоже плохо провел ночь, потому что он не мог поддерживать температуру, и я жалел, что не переместился. На следующее утро при выезде я рассказал о проблеме утреннему персоналу, но они ничего не знали о проблеме, и ни один техничка так и не зашел.
**Обратите внимание, что я получил электронное письмо от кого-то из отеля с извинениями и предложением все исправить. :)

Начну с того, что персонал, отвечающий за регистрацию заезда и выезда, был в порядке. Особенно это касается пожилого джентльмена, который позаботился о том, чтобы я выпил чашку свежего горячего кофе, прежде чем уйти пораньше.
Но что касается самого номера. Клянусь, этот отель — просто гостиница с красной крышей, на которой наклеено название Hampton End Inn. Мне всегда нравились гостиницы Hampton Inn за последовательность и то, насколько хороши номера и матрасы. Но в этом отеле я не мог спать целый час. Матрасы невероятно тонкие, совсем не такие, как в других отелях штата. Подушки даже не подходят к матрасу, а еще они бумажные, тонкие и невероятно неудобные. Кроме того, в ванной комнате был рулон использованной туалетной бумаги, а дверь душа даже не была протерта. И еще одна причина, по которой вы не можете спать… шум. Клянусь, когда вы ложитесь спать ночью, создается впечатление, что дверь вашего отеля широко открыта, потому что вы прекрасно слышите все, что происходит снаружи в коридоре. Будь то люди, или машина для льда, или странный звук воды, наливаемой где-то в отеле в случайные моменты ночи. Я не могу достаточно подчеркнуть, насколько это было шумно. Я действительно не могу. Не игнорируйте этот отзыв и не думайте, что, поскольку есть так много других хороших отзывов, это каким-то образом отменяет мой отзыв. Я говорю вам, вы не будете здесь спать. Не останавливайтесь в этом отеле.

Для короткого двухдневного пребывания отель был приличным. Кажется, что это немного устаревшее место, которое подновили. Душ — моя единственная претензия. Напор воды немного слабый, а температура либо горячая, либо очень горячая. Кроме того, мой цифровой ключ не сработал у одного из входов. Это было моим единственным небольшим неудобством.

Если можете, я бы подождал, прежде чем останавливаться здесь. Расположение было удобно расположено недалеко от аэропорта и мест, которые я планировал посетить. Кроме того, персонал был вежливым и услужливым. У меня не было проблем с Wi-Fi, а завтрак был обычным.
Однако номер был ненадежным. 1) Кондиционер работал громко. Очень громко. И каким-то образом номер все время оставался сырым. 2) В номерах плохая звукоизоляция. Слышно, как люди разговаривают в коридорах. 3) Напор воды очень слабый. 4) Номера не очень хорошо убираются. Я нашел ржавые шпильки для волос за унитазом и странные пятна на простынях одной из кроватей (к счастью, я путешествовал один и смог воспользоваться другой кроватью).

Мы только что заселились, но пока все кажется замечательным. Номер очень просторный, и человек, который нас регистрировал, был очень мил. Вестибюль тоже выглядит очень мило. Я ценю, что в номере есть холодильник. По какой-то причине у меня нет микроволновки, но я забыл попросить ее. Но это ничего, потому что я обычно ими не пользуюсь.

Мы останавливались на 3 ночи. Расположение хорошее, в нескольких минутах ходьбы есть несколько ресторанов-барбекю, вава и закусочная. Комната была просторная, кондиционер работал нормально; однако затхлый запах от кондиционера был неприятным. Нам пришлось купить освежитель воздуха, чтобы было терпимо. Комната была относительно чистой, хотя ковер выглядел довольно изношенным. На удобном диване есть пятна, но он пахнет стиркой, поэтому мы не волновались по этому поводу. Сзади у бассейна ведутся строительные работы, из-за чего здесь пыльно и пахнет канализацией, поэтому мы не удосужились насладиться бассейном.
Нам удалось добраться до uber из отеля, не ожидая более 15 минут. В целом, это было нормальное место для отдыха.

Я забронировал в этом отеле 2 ночи, но одну из них пришлось отменить. Я связался с центром бронирования, они подтвердили, что у меня есть возможность отменить одну ночь. Вторую ночь ни разу не отменяли, и мне выставили счет полностью. Я связался как с центром бронирования, так и с администрацией отеля. В центре бронирования сообщили, что объект размещения должен был вернуть деньги, но руководство на месте отказывается ответить на мой звонок, вернуть деньги или предоставить мне документацию, которую я могу использовать, чтобы оспорить это через компанию, выпустившую мою кредитную карту. Плохое обслуживание, среднее расположение, хорошие номера и хороший завтрак.

В январе мы с мужем провели здесь выходные. На следующий день пришли мой брат и его жена, однако его бронь не была найдена. После многочисленных телефонных звонков в компанию, которая забронировала номер, и с помощью агента Тринадада ему удалось получить свой номер. Определенно остановлюсь здесь снова.

Очень плохая собственность Hilton. В ванной нет холодной воды. Освещение было «голубым» флуоресцентным или светодиодным. Очень тревожно. Необычный запах по всему отелю. Электричество отключилось, возможно, не по их вине.