Отзыв об отеле Four Points by Sheraton Suites Tampa Airport Westshore 3*

Ужасный опыт от начала до конца. Я являюсь пожизненным участником программы Platinum Elite. Побывал во многих отелях Marriott сети Sheraton. Это один из худших.
1. Молодая девушка на стойке регистрации была отстраненной и больше увлечена игрой за компьютером, чем дружелюбием. Она так и не спросила о стоимости парковки, пока ее не заставили ответить, а также о проблемах с баром, ресторанами, водой в номере или льдогенератором и т. Д. В конце концов, она позвала нас, но даже не подняла головы и не улыбнулась.
2. В восьмиэтажном отеле с семью сломанными льдогенераторами ОБЯЗАНЫ информировать гостей о ситуации, хотя на стойке регистрации. Все указатели этажей показывают, что льдогенераторы есть на каждом этаже, стрелки указывают, что нужно ходить по кругу. С переломом ноги мне пришлось идти на пятый этаж, персонал по уборке направил меня на второй этаж, я прошел второй этаж, только чтобы другой сотрудник сказал мне, что льдогенератор на самом деле находится на третьем этаже. Я прошел половину этажа, только чтобы обнаружить, что он находится снаружи, на лестничной площадке. В условиях высокой влажности и жары во Флориде это негигиенично. Это ужасно раздражает и причиняет боль.
3. Дверь в наш номер (528) так сильно заклинила, что мне пришлось засунуть в неё свой тяжёлый (более 250 фунтов) дверной косяк, чтобы её открыть. Моя жена не смогла открыть её ни с одной стороны. Молилась, чтобы не сработала пожарная сигнализация.
4. Позвонили на ресепшн и попросили позвать менеджера или дежурного менеджера. Сказали, что это один и тот же человек, и они недоступны, потому что обучают нового сотрудника. Попросили перезвонить… так и не получили звонка.
Весь отель старый, обветшалый, пахнет плесенью. Персонал в основном приятный, особенно барменша Изель.
Мы больше не выберем этот отель, как и другая пара, с которой мы путешествовали.