Отзыв об отеле Four Points by Sheraton Suites Tampa Airport Westshore 3*

Я являюсь участником Marriott Bonvoy уже 11 лет. Я останавливался в бесчисленном количестве филиалов Marriott по всей стране. Это первый раз, когда мне пришлось написать отрицательный отзыв о каком-либо месте. Я призываю всех быть очень осторожными при бронировании проживания в этом конкретном месте. Я забронировал 3-дневное пребывание в этом месте, намереваясь провести время, наслаждаясь удобствами с моей сестрой, которая живет в Тампе. К сожалению, в день моего прибытия моя сестра заболела желудочным гриппом. Естественно, поскольку это было уже после момента отмены, я провел одну ночь в этом отеле. На следующее утро я спустился, чтобы выехать пораньше, так как мне не было необходимости проводить два дополнительных дня в отеле одному, учитывая, что моя сестра заболела и больше не могла проводить со мной время. К моему удивлению, они сообщили мне, что мне все равно придется заплатить за дополнительный день, даже если я буду выезжать. Она объяснила, что это «политика отеля». Я никогда за все свои годы не сталкивался ни с чем подобным. Я уже заплатил за первую ночь, этого должно быть достаточно. Я спросил, есть ли возможность поговорить с руководством, поскольку эта ситуация была вне моего контроля, и она сказала нет. В тот момент я боролся со слезами, столкнувшись с тем фактом, что я не только не смог провести время со своей сестрой, но и что с меня возьмут около 200 долларов за номер, но я не буду там жить. В тот момент я был настолько возмущен, что они вообще взяли с меня один доллар. Если бы я знал, что у них такая политика, я бы никогда не бронировал у них номер. Мне жаль людей, у которых есть еще более серьезные обстоятельства, заставляющие их выезжать раньше времени, за что их будут штрафовать.