Holiday Inn Express Hotel & Suites Brooksville West by IHG

Мы заплатили более 200 долларов за одну ночь. Отель нуждается в обновлении! Персонал на ресепшене был не очень приветлив. Номер был устаревшим. Напор воды отсутствовал, в ванне были пятна ржавчины, рулонная штора в номере была порвана, кофе в капсулах был обычным, не было современных зарядных устройств для гаджетов, только розетки.
Отель был слишком дорогим. Мы всегда пользовались услугами Holiday Inn Express, но теперь будем рассматривать другие варианты.

Меня не впечатлили новые требования о дополнительном блокировании 150 долларов, когда деньги списывают с вашего счета, а не с карты для покрытия дополнительных расходов, и то, что в номере не работает кофеварка, но вас не предупреждают о возможности спуститься вниз и взять кофе. Кому захочется спускаться вниз утром после того, как я уеду с мужем, чтобы выпить кофе? Ха-ха. Но в остальном все было замечательно ❤️

Я прекрасно провел время в отеле Holiday Inn Express в Бруксвилле, штат Флорида. Все превзошло мои ожидания, от комфорта номера до общей чистоты отеля. Я жил в номере с одной большой двуспальной кроватью, который был удобным, тихим и в отличном состоянии. И номер, и ванная комната были исключительно чистыми, что сделало мое пребывание очень приятным и расслабляющим.
Я был в городе на рабочем тренинге по управлению в чрезвычайных ситуациях, и этот отель стал идеальным выбором для деловой поездки. У меня не возникло никаких проблем или негативных моментов во время моего визита, и я настоятельно рекомендую этот отель другим путешественникам, будь то по работе или на отдыхе.

Номер был безупречно чистым. Приехали поздно, и регистрация прошла очень просто и быстро. Женщина на стойке регистрации была приветливой и доброй. Завтрак был доступен рано утром. Яйца, омлеты, сосиски, хлопья, булочки с корицей, овсянка, бублики, тосты, кофе, чай, соки и йогурты. Сотрудница, отвечающая за завтрак, была просто душкой. Отличное пребывание, рекомендую!

Женщина, ответившая на звонок, разговаривала по телефону, но её прервали посреди разговора, и мне предложили включить музыку. Я подумал, что это ошибка, так как меня не предупредили о том, что меня переводят на ожидание, поэтому повесил трубку и позвонил снова. Когда я перезвонил, эта женщина повысила голос, была очень неуважительна и разговаривала со мной как с дурой. Так грубо со мной ещё никогда не обращались, я очень расстроен! Надеюсь, что к тем, кто с ней общается, будут относиться гораздо добрее!

Номер был очень чистым, когда мы приехали. Кровати были аккуратно заправлены. В ванной комнате не было ни пылинки, и она была очень чистой. Также приятно, что весь шампунь был Dove, так что он был хорошего качества. Также был лосьон для тела Dove, что тоже было большим плюсом. На завтрак было много вариантов, от яиц, сложенных как тако, с расплавленным сыром внутри. У них была машина, которая пекла отличные блинчики. Также предлагали обычное и обезжиренное молоко. Было три хороших варианта хлопьев. Были довольно аппетитные бананы и яблоки. Можно было выбрать тосты или бублики с разными намазками. Также есть зарядные устройства для электромобилей, если у вас есть электромобиль. В целом, это был приятный отдых и отличный завтрак.

Мы останавливались здесь впервые, но обязательно вернёмся, так как расположение отеля полностью отвечает нашим потребностям. Отель относительно новый, и это заметно внутри. Мы жили на втором этаже, а льдогенераторы находятся только на первом и третьем. Иногда это было неудобно. Нам повезло с грузовиком и прицепом, так как мест было мало. Специальной парковки для автодомов и прицепов нет. Но в целом очень чисто, и мы обязательно вернёмся.

Участник IGH. Ужасное отношение самопровозглашённого «менеджера» при вечернем заселении. 31.07.25. Извините, что заселение платящего клиента с соответствующими документами доставило вам столько неудобств.
В остальном место отличное, номера очень чистые и комфортные. Отличное расположение. Отличный завтрак. Недавно отремонтировано. В отеле безупречно чисто. Настоятельно рекомендую.
Но, пожалуйста, будьте осторожны с массивной белой девушкой-менеджером «Карен» на стойке регистрации. У меня сложилось впечатление, что ко мне относятся так, будто я заказываю курицу в Popeyes. Я серьёзно сомневаюсь в их процессе найма.

Я прожила в этом отеле месяц без каких-либо проблем, пока не произошёл недавний и крайне тревожный инцидент с участием сотрудника стойки регистрации, Севении Шриер. Возникло недопонимание относительно моего бронирования и документов, которые меня попросили подписать. Вместо того, чтобы решить вопрос профессионально, г-жа Шриер впала в ярость. Когда я выразила своё недовольство, она обострила ситуацию, связавшись со своим менеджером и полицией, заявив, что чувствует угрозу, и начала плакать.
Как участник платинового уровня, никогда не сталкивавшийся с проблемами ни в одном отеле, я сочла такой ответ одновременно чрезмерным и крайне несправедливым. Полиция выселила меня из отеля, не предприняв никаких угрожающих действий. Это было явное злоупотребление полномочиями и крайне неуравновешенное решение того, что должно было быть обычным делом.
Гости заслуживают справедливого отношения, особенно лояльные клиенты. Надеюсь, руководство серьёзно отнесётся к этому и пересмотрит подход к решению подобных конфликтов в будущем.

Это потрясающий новый отель, очень чистый, замечательный персонал, отличный завтрак, большего и желать нельзя. Больше всего мне понравилось, что у меня был номер для инвалидов с дощатым полом, я ненавижу ковровое покрытие, ковер грязный, в нем скапливаются микробы, поэтому в Plank Floors я чувствовал себя особенно чистым и опрятным. Мне также понравилось, что домашние животные не допускаются, потому что у меня аллергия на кошек и собак, и мне не пришлось страдать от проблем с аллергией, спасибо, что это день для прекрасного опыта и за то, что вы подумали о людях с аллергией.

У меня проблемы со сном из-за любого шума. Мне приходится включать вентилятор в полной тишине, чтобы заснуть. Персонал помогал мне днем ​​и ночью, чтобы решить мою проблему. Завтрак был отличным и разнообразным. Персонал здоровался со всеми, кто входил и выходил. Телевизор работал в спортзале. Бассейн был очищен от листьев и мусора. Было много подушек. Я собираюсь начать использовать мыло DOVE из-за дозаторов в ванной.

Мы приехали поздно в Холидей, и Рина встретила нас за стойкой с улыбкой, когда мы заранее позвонили, чтобы проверить номер, и она вежливо поприветствовала нас по телефону и сказала, что номер готов для вас, когда вы приедете. Большое спасибо за вашу доброту. Утром, идя к кассе, нас встретила Сандра с улыбкой. Как здорово иметь столько доброты в одном месте. Комната была чистой, а завтрак был вкусным. Спасибо, что сделали наше пребывание потрясающим!

Плюсы: Отличное расположение. Регистрация прошла дружелюбно. Минусы: Меня разбудили в 2 часа ночи гости у входа, которые сидели с большими кружками пива и кричали друг на друга. Завтрак был резиновым и невкусным. Не было соуса из колбасы и булочек. Женщина на кассе была довольно грубой. Даже со скидкой я чувствую, что заплатил вдвое больше.

Нам нравится останавливаться здесь, но это довольно дорого, поэтому, возможно, нам придется рассмотреть Airbnb. Все сотрудники очень милые и услужливые. Завтрак хороший. Отделу технического обслуживания нужно поработать над комнатами, краска на душевых кабинах облупилась, и это выглядит ужасно. Когда мы тратим столько денег, я думаю, они могли бы убедиться, что все выглядит и работает хорошо.

Я забронировал номер в последнюю минуту и ​​не могу не порекомендовать этот отель! Я вошел, и женщина на стойке регистрации сразу же поприветствовала меня и была очень любезна! Мы немного поболтали, и она дала мне указания, как пройти в мой номер. Когда я вошел в свой номер, я был сразу же поражен тем, насколько он был чист от кровати до ванной. После моего мероприятия я отлично выспался и проснулся, чтобы насладиться разнообразными вариантами бесплатного завтрака. Несмотря на то, что мое пребывание было коротким, я бы вернулся в это место, когда бы снова ни оказался в этом районе. Спасибо!

Семья живет в этом районе, и это очень удобное место как для моей семьи, так и для шопинга. Номер был комфортным и безупречным. Днем нужен был кондиционер, а ночью — отопление. Типичная погода во Флориде для февраля, и у меня была возможность контролировать и то, и другое. Завтрак был обычным набором блюд, которые вы получаете, когда завтрак включен.

Мы с женой приезжаем в этот отель уже четырнадцать лет. Это удобное место для нас, когда мы навещаем наших детей. Персонал не имеет себе равных. Персонал на стойке регистрации не может быть более приветливым, не говоря уже о том, что очень профессиональным. Сандра, например, работает здесь более восемнадцати лет и относится к нам как к членам семьи. Мадлен, которая готовит и выкладывает большой выбор блюд на завтрак, не может быть более приятной, еще один сотрудник с 18-летним стажем. Суть в следующем. Это невероятно хорошо управляемый отель с персоналом, который ставит своих гостей на первое место и относится к ним с уважением. Мы с нетерпением ждем нашего следующего визита!