Я решил поставить 5 звезд отелю Holiday Inn Viera, несмотря на жалобу, из-за которой я сказал, что больше никогда туда не вернусь.
Мы с женой уже бывали в этом отеле.
Я являюсь членом программы Diamond Elite уже много лет.
При регистрации заезда нам не сообщили о нашем статусе, что для нас не стало большой проблемой, всякое случается, никаких недочетов не бывает, не стоит беспокоиться.
Больше всего нас обеспокоило то, как нас встретили при регистрации, это было далеко не самое теплое приветствие, которое мы когда-либо получали. Как члены программы Diamond, мы обычно просим бесплатный завтрак, что является приятным бонусом нашего статуса.
Моя жена вернулась на ресепшн и спросила у той же сотрудницы, можем ли мы позавтракать, на что нам ответили, что мы не являемся членами программы Diamond, несмотря на заверения жены. Сотрудница Шеннон продолжала настаивать на своей правоте и начала говорить моей жене, что у Hilton и Hampton лучшие программы лояльности, что нас не интересовало, но то, что наши слова были поставлены под сомнение, определенно нас заинтересовало. В итоге нам дали ваучеры на завтрак, но извинений так и не принесли, и она всё ещё утверждала, что всегда была права.
Даже показав ей своё приложение IHG с баллами, статусом и т. Д. Она лишь пожала плечами. За все годы наших путешествий нам никогда не приходилось спрашивать имя сотрудника, к сожалению, это первый раз.
Положительные стороны нашего короткого пребывания: номер был хорошего размера, безупречно чистый, а в ванной комнате был хороший душ с большим количеством горячей воды.
Много парковочных мест на территории. Хороший, приличный по размеру бассейн.
Мы насладились прекрасным свежеприготовленным завтраком, приготовленным на заказ, и женщина, которая нас обслуживала, была очень милой.
При выезде мы поговорили с сотрудником на ресепшене, и она была невероятно приятной и услужливой.
Как ни странно, благодаря другим сотрудникам, мы обязательно вернёмся, и мы этому очень рады.
Спасибо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы с женой уже бывали в этом отеле.
Я являюсь членом программы Diamond Elite уже много лет.
При регистрации заезда нам не сообщили о нашем статусе, что для нас не стало большой проблемой, всякое случается, никаких недочетов не бывает, не стоит беспокоиться.
Больше всего нас обеспокоило то, как нас встретили при регистрации, это было далеко не самое теплое приветствие, которое мы когда-либо получали. Как члены программы Diamond, мы обычно просим бесплатный завтрак, что является приятным бонусом нашего статуса.
Моя жена вернулась на ресепшн и спросила у той же сотрудницы, можем ли мы позавтракать, на что нам ответили, что мы не являемся членами программы Diamond, несмотря на заверения жены. Сотрудница Шеннон продолжала настаивать на своей правоте и начала говорить моей жене, что у Hilton и Hampton лучшие программы лояльности, что нас не интересовало, но то, что наши слова были поставлены под сомнение, определенно нас заинтересовало. В итоге нам дали ваучеры на завтрак, но извинений так и не принесли, и она всё ещё утверждала, что всегда была права.
Даже показав ей своё приложение IHG с баллами, статусом и т. Д. Она лишь пожала плечами. За все годы наших путешествий нам никогда не приходилось спрашивать имя сотрудника, к сожалению, это первый раз.
Положительные стороны нашего короткого пребывания: номер был хорошего размера, безупречно чистый, а в ванной комнате был хороший душ с большим количеством горячей воды.
Много парковочных мест на территории. Хороший, приличный по размеру бассейн.
Мы насладились прекрасным свежеприготовленным завтраком, приготовленным на заказ, и женщина, которая нас обслуживала, была очень милой.
При выезде мы поговорили с сотрудником на ресепшене, и она была невероятно приятной и услужливой.
Как ни странно, благодаря другим сотрудникам, мы обязательно вернёмся, и мы этому очень рады.
Спасибо.