Quality Inn Palm Bay - Melbourne I-95

Я бы поставил оценку получше, но меня ложно обвинили в том, что я пронес собаку, и взяли плату в размере 250 долларов. Я никогда не брал собаку. Когда я выезжал 21 сентября 2025 года, мой друг купил себе собаку-поводыря, и он мог бы проводить меня и помочь с багажом. Мы оба подошли к стойке, но мне так и не сказали о том, что там находится собака-поводырь. Она была прямо там, у него на руках. Когда я вернулся домой (200 миль отсюда), на следующий день я увидел, что с меня взяли плату в размере 250 долларов. Я позвонил и попытался объяснить менеджеру, но вместо этого она обвинила меня во лжи, и я сказал ей посмотреть видеозапись, и там будет видно, что собака-поводырь была там менее 20 минут. Она настояла на том, чтобы все собаки-поводыри входили самостоятельно, а не на руках. В довершение всего в номере был затхлый и пахнущий плесенью, и у меня в итоге была инфекция носовых пазух. Никаких знаков о запрете собак-поводырей в здании не было, иначе, уверен, мой друг оставил бы свою собаку в машине. Я искренне огорчён тем, как со мной, пожилым человеком, обошлись, и больше никогда не воспользуюсь этим заведением. Владельцам этого отеля стоит серьёзно научить персонал обращаться с пожилыми людьми и с собаками-поводырями. Клиенты должны быть на первом месте. Если менеджер не может контролировать своё общение с гостями, то она не должна занимать эту должность. Выражаю благодарность этому отелю и его грубым сотрудникам. Кроме того, бассейн был грязным. Даже поплавать было невозможно.

18.09.25 Мой близкий друг заселился в номер 305 этого заведения около 15:00. Они выехали 21.09.25 до 11:00. С них взяли 150 долларов, а руководство обвинило их по телефону на следующий день после возвращения в Северную Флориду в том, что они пронесли домашнее животное, собаку. Но этого не произошло, они позвонили мне и рассказали об этом, я поехал к ним, чтобы узнать, почему? Видите ли, у них там никогда не было собаки. Я взял свою собаку с собой, когда пришел попрощаться, и помог этому человеку донести сумки. Собака все время была у меня на руках, и я не был в отеле 20 минут, и только в то воскресенье при выезде. Мой друг пожилой, как и я, мы на пенсии и имеем фиксированный доход. Ваш менеджер не стал смотреть записи видеонаблюдения для моей пользы, но она сказала, что уже смотрела их и видела собаку, но она не стала доказывать или проверять, что за все время пребывания этой собаки в вашем отеле не было, чего только можно было доказать. Эта менеджер буквально украла у моего друга 150 долларов, которые он включил в счет за содержание питомца после того, как они ушли. Я не смогла ей ничего другого сказать, так как она прервала меня менее чем через две минуты, пригрозив проникновением на чужую территорию, и вместе с вашим обслуживающим персоналом, тусующимся в вестибюле, буквально выгнала меня из здания, так что если владелец этого заведения действительно просматривает эти посты, проверьте дату и запись с камер этого инцидента и докажите, что мой друг и этот мой отзыв неправы.

Я останавливался в этом отеле вчера вечером. Меня поселили в номере 301, но плесень была настолько ужасной, что меня переселили в номер 108. Качество плесени и воздуха оставляет желать лучшего. И дело не только в этих двух номерах: запах чувствуется сразу, как только входишь в вестибюль.
Основная проблема заключается в том, что кондиционеры протекают в номера и затягивают воду под пол. Хотя кондиционеры могут наклонить или, знаете ли, временно его починить, это не решает первопричину проблемы: кондиционер затягивает воду в номера и под пол, а под пол образуется плесень.
Утром я сообщил об этом девушке на стойке регистрации, которая, похоже, была владелицей. Она сказала, что разберётся, но я очень сомневаюсь, что она будет убирать пол, чтобы избавиться от плесени, если только не вмешается департамент здравоохранения.

Как только вы входите в приёмную, вы сразу чувствуете радушие. Сотрудник встречает вас очень тёплой улыбкой.
Регистрация проходит очень легко. Профессиональная рабочая этика. Попробуйте, и вы не пожалеете. К вашим услугам бассейн, где можно расслабиться.
С уважением.
Тереза ​​Гарднер.

Прекрасный отель. Менеджер Анита радушно встречает каждого гостя. Номер очень чистый и комфортный. Бесплатный завтрак включен в стоимость: яичница-глазунья с колбасой и приправленным картофелем. Также предлагаются варёные яйца.

Вестибюль был безвкусным, а завтрак – весьма посредственным. Лифт сломался оба дня нашего пребывания. Мебель в номерах была чистой, но очень потрёпанной. Бассейн нужно было почистить, так как дно выглядело очень грязным. Удивительно, что это Choice Hotel, ведь я останавливался в очень хороших отелях, и это место не соответствовало уровню отеля. Но персонал был очень дружелюбным. Когда мы уходили, чтобы выписаться, со всем нашим багажом, нам пришлось спускаться по лестнице, потому что лифт был сломан. Одна из горничных подбежала ко мне и помогла спустить весь мой багаж, что, на мой взгляд, было очень мило с её стороны! Жаль, что я не знаю её имени, иначе я бы ей очень поблагодарил.

Чисто, чисто, чисто. Они определённо оправдывают своё имя и качество!
Всё безупречно чисто. Персонал на стойке регистрации был очень образованным, дружелюбным, отзывчивым и профессиональным. Наш номер был идеальным! Хочу выразить благодарность не только горничным, но и всем сотрудникам и руководству. Этому месту очень повезло, что здесь работают такие замечательные преданные своему делу люди! Рекомендую на все 100%👌 Без колебаний и одобрения, Марио, Николь и Мелани! ❤️💙💚

Это наш любимый отель каждый раз, когда мы приезжаем к семье в Мельбурн. Все сотрудники очень дружелюбны и отзывчивы. Так приятно, что мы видим одних и тех же сотрудников снова и снова. Это говорит о хорошем руководстве, раз нет текучки кадров. Они всегда рады помочь и каждый день предлагают отличный бесплатный горячий завтрак.

Номер был чистым, кровать удобной. Наш персонал был очень любезным. Утром мы выпили кофе и отправились в путь. Хорошо провели время, спасибо.

Персонал замечательный и отзывчивый. Чистый номер, немного обшарпанный, но всё работало исправно. Лейка душа протекала, а картина постоянно падала со стены. Подушки были отличные.

Персонал здесь ужасный. Когда я обратился к генеральному директору Джессике, она была точно такой же (неудивительно). Никакой доброты, гостеприимства или тепла, и будет винить ВАС, если вы об этом упомянете. А также непомерные сборы за домашних животных. За ту же плату вы можете забронировать пляжный Aribnb на вдвое большую продолжительность вашего пребывания.

Первый раз останавливаюсь в этом месте. Номер был чистый, однако фен в номере был сломан, но я взял его на ресепшене. Мои внуки были в восторге от бассейна!

Абсолютно лучший и самый милый персонал, который у меня когда-либо был. Они содержали место в чистоте. Немного устаревший, но все равно спокойный. Если мне когда-нибудь понадобится место, когда я снова буду здесь, я определенно остановлюсь здесь. Спасибо всем, кто работал здесь во время моего пребывания.

Мы забронировали онлайн через Expedia и приехали сюда на неделю. Сначала мы жили в двухместном номере и спросили, есть ли у них двухместные номера с двуспальной кроватью, они повысили категорию до номера с кроватью размера «king-size», что было потрясающе. Мелани была очень мила, как и генеральный менеджер Анита. Я бы определенно остановился здесь снова, так как рядом много ресторанов, магазинов и недалеко можно доехать до пляжа.

2025 ВНИМАНИЕ! Это свойство грязное, заплесневелое и отвратительное. В нашей комнате был сломанный осушитель, который пытался замаскировать запах сырости и плесени. Когда мы попытались сменить номер, нам сказали, что свободных мест нет и что нужно попробовать на следующий день. Незрелая и неопытная девушка на стойке регистрации утром не имела никакого обслуживания клиентов и не могла нам помочь.

Не оставайтесь в этом месте! какая свалка. Мы приехали, пошли в комнату, пробыли в ней примерно 2 минуты, пошли прямо к стойке регистрации и заявили, что запах плесени ужасен, и мы не останемся в этой комнате. Он заявил, что никогда раньше не жаловался на плесень, но, глядя на отзывы, это ложь. Я свяжусь с корпоративным офисом по поводу этого отеля. В комнате не только пахло плесенью, но и была видна черная плесень, и комната в целом была свалкой. Пожалуйста, не оставайтесь здесь, есть другие отели, пожалуйста, приезжайте в них. Бегите от этого.

Мы с мужем были впечатлены тем, насколько чистыми и уютными были номер, зона для завтрака и фойе. Обслуживание клиентов было превосходным. Анита была очень дружелюбной и услужливой. Кровати очень удобные. Спасибо за парковку Choice Privilege 👍 Мы не смогли попробовать завтрак.