У меня были очень разочаровывающие впечатления от пребывания в этом отеле, в первую очередь из-за плохого управления и ненадлежащего обслуживания клиентов. Персонал на стойке регистрации оказался плохо обученным, в результате чего за мое пребывание пришлось заплатить двойную плату. Что еще хуже, кондиционер вышел из строя и залил всю мою комнату, заставив меня пытаться высушить свои вещи. Наводнение уничтожило всю мою электронику и новую одежду. На протяжении всего этого испытания стойка регистрации и руководство не оказали никакой помощи.
Как участник Wyndham Rewards, который часто путешествует и останавливался во многих отелях, я могу с уверенностью сказать, что это был худший опыт, с которым я когда-либо сталкивался. Они не только повредили вещи моих детей, но и персонал не признал и не извинился за свои ошибки. Когда я сообщил о своих опасениях в Wyndham Rewards, руководство приняло шокирующее решение вызвать на меня полицию на основании ложного заявления о том, что я оставил своих детей без присмотра на улице, что заставило меня терпеть унижение, связанное с просмотром видеозаписей, чтобы доказать свою невиновность. Вся эта ситуация подчеркнула нежелание руководства брать на себя ответственность за свои ошибки.
Я никогда не предполагал, что руководство отеля будет так тревожно относиться к гостю. Я никогда больше не остановлюсь в этом частном отеле. Из-за их действий я понес значительные убытки, и мне неловко, что Wyndham связал свое имя с таким плохо управляемым заведением.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Как участник Wyndham Rewards, который часто путешествует и останавливался во многих отелях, я могу с уверенностью сказать, что это был худший опыт, с которым я когда-либо сталкивался. Они не только повредили вещи моих детей, но и персонал не признал и не извинился за свои ошибки. Когда я сообщил о своих опасениях в Wyndham Rewards, руководство приняло шокирующее решение вызвать на меня полицию на основании ложного заявления о том, что я оставил своих детей без присмотра на улице, что заставило меня терпеть унижение, связанное с просмотром видеозаписей, чтобы доказать свою невиновность. Вся эта ситуация подчеркнула нежелание руководства брать на себя ответственность за свои ошибки.
Я никогда не предполагал, что руководство отеля будет так тревожно относиться к гостю. Я никогда больше не остановлюсь в этом частном отеле. Из-за их действий я понес значительные убытки, и мне неловко, что Wyndham связал свое имя с таким плохо управляемым заведением.