Holiday Inn Express & Suites Cocoa by IHG

Прекрасное место для ночлега перед круизом. Отличное соотношение цены и качества. Насладились джакузи после долгого дня в пути. Удивительно обильный и свежий завтрак. Персонал отеля был отзывчивым и дружелюбным. Номер был исключительно чистым. Кровать была удобной, хотя одна сторона немного провисала, но я все равно крепко спал.

Я думала, это отель Holiday Inn в Кокоа-Бич, бронирование было оформлено через службу бронирования, но я не перепроверила. Оказалось, что пляжная зона была забронирована для клиентов круизных лайнеров.
В любом случае, эта ошибка была даже приятной.
Мне понравилась спокойная атмосфера, возможность посидеть на улице, наслаждаясь погодой и тишиной.
Два сотрудника за стойкой были прекрасным примером расстроенного клиента (неправильное бронирование) : они выслушали меня, извинились и продолжали заботиться о моем комфорте.
Номер был отличным, казалось, мебели не хватало, но, не поймите меня неправильно, он был очень теплым и уютным.
Утренний завтрак встречала Линда, с таким энтузиазмом, с такой любовью к своей работе, которая, как ей казалось, делала клиентов счастливыми. Давайте будем честны, мы все знаем, что завтрак не готовится свежим каждое утро, но Линда заставила вас наслаждаться этим процессом, как будто это так.
Извините, если я неправильно написала ее имя, но весь персонал был очень приветливым и дружелюбным.
Этот отель Holiday Inn развеял мои хмурые чувства.
Я действительно почувствовала себя расслабленной, больше не беспокоясь об ошибке в бронировании.
Молодцы, дайте этому отелю Holiday Inn шанс, но прочувствуйте атмосферу, позвольте себе выйти из номера и насладиться всем, что он предлагает.
Большое спасибо отелю Holiday Inn и особенно его сотрудникам!

Если вас не смущают волосы в ванной (я проверила 2 номера) и разбросанные по полу лекарства, то этот отель вам подойдет. Пришлось попросить горничную убрать второй номер, так как я хотела убрать его сама как следует, но мне не разрешили. Уборка не соответствует стандартам, горничная трогала унитаз, выключатели света и очень громко разговаривала по телефону с кем-то. Думаю, им нужно нанять новый персонал по уборке, который будет работать лучше. Завтрак был хорошим, кровати удобные. Стиральная машина старая и плохо справляется со своей работой, ее тоже нужно заменить. Не стоит 190 долларов.

Это было моё первое пребывание в отеле Holiday Inn Express & Suites, и оно превзошло все мои ожидания благодаря исключительному сервису со стороны персонала.
Натан на стойке регистрации тепло меня встретил, был профессиональным, внимательным и чрезвычайно полезным с момента моего прибытия. Он действительно задал тон для прекрасного пребывания.
Во время завтрака Линда и Клаудия оказали превосходное обслуживание. Они были дружелюбны, внимательны и позаботились обо всём, создав приятную и гостеприимную атмосферу.
Отдельное спасибо Эммануэлю, повару, за вкусный завтрак. Всё было свежим, хорошо приготовленным и явно сделанным с любовью.
В целом, уровень обслуживания был первоклассным. Эта команда сделала моё пребывание комфортным и запоминающимся, и я бы определенно рекомендовал этот отель. С нетерпением жду возможности остановиться здесь снова.

Отель предлагает отличное соотношение цены и качества! Чисто, тихо, а персонал просто замечательный. Кажется, администратора звали Коннор, и он был очень информативен и отзывчив. Бесплатный завтрак тоже был отличным. Мы остановились здесь на одну ночь, потому что у нас был круиз, отправляющийся из порта Канаверал. Я забронировала этот отель специально из-за специального предложения по парковке для круизных пассажиров, и это действительно помогло. Я заплатила 30 долларов и смогла оставить машину на парковке на 6 ночей после окончания круиза. На мой взгляд, это было очень выгодно.

Как всегда, мое пребывание было замечательным. Я посещаю мероприятия по скрапбукингу, проводимые Vero Scrapbook Crops and Events, 4 раза в год на протяжении последних 8 или 9 лет. Мне очень понравились недавно отремонтированные номера: очень чистые, с очень приятными цветами и декором, суперудобная кровать. Персонал на ресепшене очень отзывчивый, дружелюбный и внимательный к нашим потребностям, чтобы обеспечить приятное пребывание. Отель предлагает бесплатный завтрак с широким выбором вкусных блюд. Уборкой номеров руководит Норис, которая всегда проверяет, есть ли у нас все необходимое для комфортного пребывания. Мероприятие проводится в конференц-зале, который очень просторный и находится в пристройке к отелю, с отличным освещением, так необходимым для нас, скрапбукеров, а также с потрясающим кондиционером (очень важно для нас, женщин). Персонал кухни очень приятный и всегда готов учесть особые пожелания к еде; еда свежая, вкусная и по хорошей цене. Буду возвращаться и настоятельно рекомендую.

Вечером администратор на ресепшене, Коннор, был просто замечательным. Он был очень дружелюбным и услужливым, и даже поднялся к нам в номер, потому что мы не могли открыть дверь душевой кабины. Она заклинила в закрытом положении, и мы не могли ею пользоваться. В конце концов, ему удалось открыть её и оформить заявку на ремонт. Однако, насколько нам известно, никто так и не поднялся, чтобы починить её, потому что она не открывалась из закрытого положения. Нам приходилось оставлять её приоткрытой на несколько сантиметров, чтобы принять душ, а затем просто вытирать воду с пола. Кроме того, нас очень впечатлила доброта хозяйки, которая завтракала. Мы наблюдали за ней несколько раз по утрам, как она заботилась о бездомном, который приходил на завтрак. Она приготовила ему большую тарелку еды и была очень добра к нему. Отель был очень чистым, а наш номер был простым, но очень чистым и приятным. Было бы полезно иметь в ванной комнате полотенцесушители, чтобы вешать мокрые полотенца. Я бы определенно остановилась здесь снова.

Мое пребывание здесь было потрясающим. Коннор на ресепшене был очень дружелюбным, эффективным и добрым! Он также помог нам в номере, потому что дверь в душевую заклинило, и мы не могли ее открыть. Женщина, которая завтракала, была очень милой, отзывчивой и очень доброй к бездомному мужчине, который пришел позавтракать. Он был в инвалидном кресле, и она помогла ему получить еду. Я очень впечатлен отелем и персоналом!

Мы приехали в город около 2:30-3:00 утра с пятью детьми, после того как первый отель в 10-15 минутах езды оказался ужасным. Мы позвонили и поговорили с Даниэль по телефону, и она сказала, что некоторые гости съехали, и у нее есть свободный номер, который как раз подойдет для всех нас. Она была просто замечательной! Она позаботилась о том, чтобы нам было очень комфортно, и я ей за это благодарна. Отель тоже был чистым и комфортабельным, и мы остались очень довольны нашим коротким пребыванием. Мы обязательно вернемся во время нашего следующего круиза и обязательно остановимся здесь снова.

В отеле сейчас идёт ремонт. Бассейн и лобби просто великолепны! Работа над другими удобствами тоже ведётся.
Сотрудники были очень дружелюбны и услужливы. Завтрак был отличный!
Наши номера были очень хорошими, и мне понравились все обновления. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в этом районе.

Положительные стороны: Ремонт. Отрицательные стороны: Отель по ошибке выставил нам счет за какой-то ущерб через несколько дней после нашего выезда. Они так и не связались с нами, чтобы сообщить, в чем именно они нас обвиняют. Мы до сих пор не получили ответа от сотрудника отеля (кажется, так он назвал), который оформил транзакцию без предварительного уведомления.

В отеле идёт ремонт/обновление. Мы остались очень довольны обслуживанием и удобствами. Завтрак был отличный. Персонал был дружелюбным. Отель удобно расположен по отношению ко всем местам, которые нам были нужны во время долгой поездки на выходные. Остановились бы здесь снова!

Меня зовут Джеки, я работаю в компании Sunshine Services Landscaping LLC. Сначала я бронировала услуги онлайн, а потом стала звонить по телефону.
И, должна сказать, Киша Мур невероятно добрая, милая и внимательная. У неё отличная служба поддержки.
Каждый раз, когда я звоню Кише, я всегда обращаюсь к ней, чтобы мои ребята остались и закончили проект в Кокоа, Флорида.
Ты отлично справляешься, Киша, ты лучшая! :)

Плюсы: Персонал был потрясающим, очень дружелюбным. Завтрак был довольно хорошим. Минусы: В номере пахло сыростью и плесенью. Простыни и матрас даже казались влажными. Я знаю, что наверху идёт ремонт, так как мы жили на первом этаже, и ремонт ещё не закончился.

Плюсы: Номер был безупречно чистым, комфортным и ухоженным, со всеми удобствами, необходимыми для спокойного отдыха. Кровать была удобной, и я оценил внимание к деталям, которое позволило поддерживать чистоту и уют в номере. Минусы: Нет.

Персонал был невероятно гостеприимным! Коннор — замечательный человек на стойке регистрации, он ценный сотрудник нашей команды. В моём номере, как и во всём отеле, было невероятно чисто, пахло чистотой и выглядело безупречно. Бассейн и джакузи подогреваются и содержатся в хорошем состоянии. Когда я выезжал, Натан на стойке регистрации тоже был очень приятным человеком.

Персонал был для нас феноменальным. Да, номера немного устарели, но у меня была сломана нога, и они позаботились о том, чтобы нам дали номер с достаточным местом для моего скутера. Они выкладывались по полной, выполняя любые наши просьбы. Мы были там на вечеринке в прилегающем конференц-центре, и они сделали все так мило и легко. Спасибо всем. Я помню только имя Коннора. Я также оценил приятную блондинку на стойке регистрации, крупного мужчину на стойке регистрации и менеджера по завтракам. Мне бы очень хотелось, чтобы они делали кофе лучше или хотя бы клали в номер настоящие сливки вместо этой отвратительной порошкообразной штуки.