Отзыв об отеле Marriott Sanibel Harbour Resort & Spa 4*

Наше пребывание в отеле Marriott Hotel Sanibel Island должно было стать спокойной частью насыщенной поездки из трех частей. Номер был прекрасным, но вскоре начали появляться трещины. Главное, что отель был заполнен до отказа, и они знали, что у них недостаточно персонала. Хотя персонал старался изо всех сил, он никак не мог справиться. В результате уборка задержалась, и наш номер не убирали до 5 вечера, даже когда мы специально просили об этом, так что мы могли провести день, наслаждаясь временем в номере, за который заплатили так много. Это заняло так много времени и было сделано в спешке, никакого пылесоса или настоящей уборки, просто пополнение запасов, опорожнение мусорных баков, застилание кроватей и добавление полотенец. Завтрак был кошмаром, приходилось стоять в очереди, когда несколько столов просто ждали, чтобы их убрали, обслуживание занимало целую вечность, бар был примерно таким же, что отпугнуло нас от еды в ресторане. Отель был очень загружен, не было спокойной расслабляющей атмосферы, так как все жаловались, и ничего нельзя было сделать. Вам нужно только заглянуть на Trip Advisor, чтобы увидеть жалобы. Это не то, чего мы ожидали, когда заплатили все эти деньги. Последней каплей стало то, что за два дня до нашего отъезда в 6:30 утра снаружи начались шумные строительные работы, из-за которых наш балкон и бассейн стали недоступны. Не самое расслабляющее завершение празднования 50-летия моей жены, на которое мы надеялись… какое разочарование. Мы пожаловались на ресепшене, и нам сказали, что альтернативы нет, так как все места были забронированы. Мы были вынуждены искать транспорт и альтернативное жилье и сейчас пытаемся вернуть деньги.