Отзыв об отеле Microtel Inn & Suites by Wyndham Port Charlotte Punta Gorda 2*

Я бронирую более 400 номеров в год для деловых поездок для себя и нескольких сотрудников. Лично я обычно останавливаюсь в номере для инвалидов, потому что мне трудно подниматься по лестнице, и у меня апноэ во сне, а в большинстве отелей такие номера находятся на первом этаже. Но не в этом отеле, номер находится на 3-м этаже. Что, если случится чрезвычайная ситуация и лифт не будет работать? Мне что, придется ползти вниз по лестнице или просто умереть на 3-м этаже?! Это был мой худший опыт в жизни. В номере не было холодильника (у сотрудницы на ресепшене хватило наглости сказать мне, что в конце коридора есть автомат для льда, куда я могу положить свои газировки… серьезно… так что любой может их взять! ). Также не было микроволновки и розеток возле кровати, чтобы подключить мой аппарат CPAP и зарядное устройство для телефона… серьезно, в 2026 году во Флориде, в туристическом месте! Мне пришлось бежать в Walmart за удлинителем. На сайте Wyndah было указано, что залог взимается только при оплате наличными, но они все равно списали с моей карты по 100 долларов за каждый из двух номеров и сказали: «Не волнуйтесь, это спишутся через 7-10 дней». С меня никогда в жизни не брали залог в отеле… Мне 65 лет, и я не рок-звезда, склонная к беспорядку в номере. Я являюсь участником программы лояльности Platinum Elite или более высокого уровня в трех сетях отелей, включая Wyndah, а после такого обращения, вероятно, и в двух. Если со мной так плохо обращаются, насколько плохо они обращаются со всеми остальными? Я пыталась написать отзыв на их сайте бронирования, но… И что вы думаете? У них нет ссылки для написания отзыва, интересно, почему.