Отзыв об отеле Microtel Inn & Suites by Wyndham Port Charlotte Punta Gorda 2*

Женщина на стойке регистрации в тот день, когда я приехала заселяться, была более чем груба и снисходительна. Она спросила, почему я остановилась в другом месте накануне вечером, а я пыталась объяснить, что забронировала номер на hotels. Com и по ошибке он оказался забронирован только на одну ночь. Они не разрешили ничего изменить, включая добавление дня🤯, поэтому мне пришлось остановиться в другом месте накануне вечером. Пока я пыталась ей объясниться (кстати, её это не касалось, почему я остановилась в другом месте), она продолжала вмешиваться с грубыми комментариями. Я объяснила, что меня не расстраивает то, что я остановилась в двух разных местах, они находятся всего в паре миль друг от друга, и другой отель был действительно хорошим. Мне нужно узнать у этой женщины сумму залога. Тот, что был в отеле накануне вечером, ещё не вернули, так что мне придётся внести ещё деньги на свой счёт перед заселением. Она даже начала жаловаться на то, как её муж плохо с ней обращается дома. Мне ужасно жаль, что она так плохо с ней обращается! Но такое не принято говорить клиенту, особенно если это не имеет никакого отношения к сумме залога. Менеджер совершенно не помогла, казалась занятой и безразличной. Я попросила её посмотреть видеозапись, если она не верит в то, что сделала её сотрудница, но она ответила, что не может, что полная чушь. Я пыталась достучаться до начальства над этим Port Charlotte Microtel, но пока всё автоматизировано и водит по кругу.
Избавьте себя от хлопот с проживанием здесь. Он находится в ужасно грязном районе, и сотрудники там явно ненавидят свою работу, раз так грубо отвечают на такой простой вопрос.
Стоит ли говорить, что мы не остались там на ночь и вернулись туда, где остановились накануне.
Кстати, они берут залог в 100 долларов 😁 Наконец-то я узнала.