Отзыв об отеле Hampton Inn Port Charlotte 2*

Я не рекомендую этот отель, у менеджеров полное отсутствие знаний об обслуживании клиентов! Это самый недружелюбный и грубый персонал, с которым мне, к сожалению, приходилось иметь дело! И проблема была легко решена после того, как я связался со службой поддержки гостей Hilton! Кроме того, я бы никогда не остановился там после того, как прочитал отзыв, в котором кто-то жаловался на клопов, а генеральный менеджер сказал только: «Я проверил и не увидел никаких клопов! » Серьезно! Недостаточно знаний даже для помощника генерального менеджера Криса Бреуччи! Вы не увидите клопов! Никогда не остановлюсь там ни при каких обстоятельствах, я с удовольствием проеду еще 45 минут на север до Сарасоты или еще 45 минут на юг до Неаполя ради хорошо управляемого отеля! Например, тот, что на Купер-Крик-бульваре в Сарасоте, отличный отель, отличный персонал, вежливый и дружелюбный персонал, они делают все возможное! Этот отель находится в городе, который мало что может предложить, Порт-Шарлотт, и у них хватает наглости быть недобрыми и грубыми! Когда я спросила о бронировании, которое я не делала и которое не отобразилось в моем приложении до последнего дня, когда отменить его было уже поздно, менеджер на ресепшене Эшли и заместитель генерального менеджера Крис Бреуччи, по сути, заявили, что я лгу, и намекнули, что к ним постоянно обращаются люди, использующие военную скидку для бронирования номеров для своих семей! Ну, если я путешествую со своей семьей и плачу за номер, разве это не то, что вы делаете? Также сотрудница на ресепшене Джинджер сказала, что, по-видимому, это уже случалось с другими гостями в последнее время! Так что я не понимаю, что происходит в этом месте, но этот отель того не стоит! Я просто сказала, чтобы они оставили себе плату за позднюю отмену в размере 338 долларов! Я просто позвоню в службу поддержки и напишу отзыв! И тут Крис, заместитель генерального менеджера, сказал мне, что я представляю угрозу для его отеля и мне там не рады! Повторюсь, ужасный, некомпетентный, грубый, непрофессиональный персонал! Не стоит тратить на это время, не останавливайтесь там, вперед! И к вашему сведению, каждый имеет право оставить отзыв, это не угроза!