La Playa Beach & Golf Resort, a Noble House Resort

Обслуживание Кимоне в отеле Baleen было исключительным! Расположение и виды были невероятными! Единственная причина, по которой мы поставили более низкую общую оценку, — это сотрудники на ресепшене отеля Baleen. Они были совсем не дружелюбны и не приветливы. Мы часто посещаем несколько местных высококлассных заведений и никогда не сталкивались с таким недружелюбным отношением.

Наше пребывание в LaPlaya Beach & Golf Resort было просто невероятным. С момента нашего прибытия впечатления превзошли все ожидания. Сам отель потрясающий — прекрасные виды на пляж, безупречная территория и атмосфера, которая идеально передает расслабляющую роскошь Неаполя.
Но что действительно сделало наше пребывание особенным, так это обслуживание. Кен Минке сделал все возможное, чтобы для нас все было идеально. Его профессионализм, внимательность и искреннее гостеприимство сыграли огромную роль в нашем впечатлении. Редко можно встретить человека, который так заботится о том, чтобы гости чувствовали себя желанными и окруженными вниманием, и Кен это полностью оправдал.
Благодаря потрясающим номерам, великолепному пляжу и превосходному сервису, это было одно из лучших наших пребываний на курорте. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться.
Настоятельно рекомендуем остановиться здесь, если вы посещаете Неаполь! 🌴🌊

Отель может многое предложить: простой и дружелюбный прием по прибытии, отзывчивый и эффективный персонал парковщика, три отличных бассейна и хороший джакузи, прекрасный пляж с отличным песком. Шезлонги довольно удобные, а персонал предоставит вам достаточно полотенец и зонтиков. Они отзывчивы и эффективны. Номера (у нас был вид на море) довольно просторные и комфортабельные: ничего особенного, но кровати удобные, ванная комната достаточно большая. Балкон достаточно большой, чтобы комфортно сидеть. Wi-Fi работает хорошо. Уборка номеров всегда проводилась вовремя и эффективно. Фитнес-центр не очень большой, но в нем было все необходимое.
К сожалению, опыт в ресторане испортил наше пребывание… После того, как в первый вечер нам сказали, что на террасе нет мест, я забронировал столик на все последующие дни. Проблема в том, что на следующий день персонал на входе в ресторан сказал мне (они разговаривали со мной как с ребенком…), что мои брони позволят мне встать в очередь только на столик на террасе… То есть, принцип таков: вы платите тысячи долларов за номер, бронируете столик и имеете право стоять в очереди в надежде получить столик. 45 минут на второй вечер и 20-40 минут в последующие дни. И это с ребенком…
Теперь тон всегда исходит сверху: когда я жаловался менеджеру ресторана, он выслушал меня и просто исчез, ничем не помог… жалко! Но ресторану не стоит беспокоиться: у них, по-видимому, все столики забронированы каждый вечер, и это, вероятно, не изменится.

Наше пребывание в La Playa Beach & Golf Resort было просто замечательным. Мы искренне благодарны за гостеприимство и за всё, что нам удалось увидеть и пережить за это время.
На протяжении всего нашего пребывания мы чувствовали себя очень желанными гостями, окруженными заботой и комфортом. Это был опыт, который нам искренне понравился и который мы очень ценим.
Большое спасибо за такой прекрасный отдых. Мы очень надеемся вернуться сюда в ближайшее время.
Наталья.

Прекрасный курорт с превосходным сервисом и потрясающими видами на закат. Номера в отличном состоянии и абсолютно БЕЗ ЗАПАХА, что так редко встречается, когда вы находитесь прямо у воды.
Лучшее в нашем пребывании здесь — это обслуживание. Оно было исключительным, начиная от пляжа и заканчивая бассейном и уборкой номеров. О нас очень хорошо заботилась молодая, приветливая команда, которая, казалось, всегда была рядом, когда это было необходимо, но никогда не навязчиво. Нас особенно впечатлили молодые люди, которые поддерживали пляж, шезлонги и зонтики в прекрасном состоянии и порядке.
Особая благодарность горничным, и в частности Ким Хоукхерст, за то, что они вернули мне сыворотки и другие вещи, которые я забыла в тумбочке. Горничные упаковали и отложили все вещи еще до того, как я поняла, что оставила их, а Ким поддерживала связь, пока искала мои вещи и отправляла их мне обратно. Приятным бонусом стало то, что моя любимая маска для сна вернулась ко мне домой благодаря этим заботливым женщинам.

Мы здесь не останавливались, поэтому я не могу оценить курорт, однако мы ужинали в их ресторане Baleen. Еда, обслуживание и вид — на высшем уровне. Вечер был ветреный, но мы решили остаться за столиком на открытой террасе из-за прекрасного вида. Мы с женой заказали фирменное блюдо шеф-повара — жареного окуня из Мексиканского залива, а наш сын — жареные на сковороде морские гребешки. Все было очень вкусно. Наш официант Крис отлично обслуживал наш столик. Я снял одну звезду из-за нашей закуски — коктейля из гигантских креветок. Соус для коктейля почему-то застыл, и я вернул напиток, что Крис и исправил, но после этого все было в порядке. Тем не менее, мы обязательно вернемся, потому что здесь очень красиво.

LaPlaya — одно из тех мест, где всё идеально. Номера великолепны: прекрасно оформленные, безупречно чистые и по-настоящему роскошные, с видами на поле для гольфа и залив. В таком месте вы мгновенно расслабляетесь.
BALEEN — это нечто особенное. Бранч на террасе — словно открытка с Неаполем: солнце, отличная еда и эти прекрасные виды на фервей и воду. И если вам повезёт поужинать здесь на закате, обязательно сделайте это. Небо творит чудеса, и всё это ощущение становится особенным без особых усилий.
Останетесь ли вы на выходные или просто заглянете поужинать, LaPlaya обеспечит вам качество и атмосферу, которые заставят вас вернуться снова и снова. Идеальное сочетание роскоши, комфорта и неповторимых видов на Неаполь.

Отличный отель! Мы забронировали номер премиум-класса с видом на океан, и это того стоит ради невероятных закатов. Обслуживание — 10/10: услуги парковщика работают быстро, а персонал очень внимателен. Все очень дружелюбны в отеле. Тики-бар тоже отличный, а обслуживание на пляже превосходное. Хотя отель расположен всего в 20 минутах от центра Неаполя, пляж просто потрясающий, так что поездка того стоит. Мы даже видели дельфинов! Снимаю один балл только за посредственный матрас и душ, который мог бы быть лучше (ванна ОЧЕНЬ высоко расположена, чтобы принять душ, и напор воды неидеальный). Но всё остальное с лихвой компенсирует этот недостаток.

Я редко пишу отрицательные отзывы, но, честно говоря, в этот раз наше пребывание оказалось разочарованием. Это должно послужить предостережением для всех, кто рассматривает возможность бронирования на этом дорогом курорте.
Прежде всего, нас не предупредили заранее о масштабных строительных работах на территории курорта и на пляже. Представьте себе наше удивление, когда мы получили следующее письмо ПОСЛЕ того, как мы оформили бронирование по невозвратному тарифу:
«В настоящее время на курорте проводятся работы по предотвращению штормовых воздействий в зонах, прилегающих к Beach House, Tiki Bar и бассейнам. Доступ и обслуживание в этих зонах могут быть ограничены в это время. Дополнительные профилактические работы также ведутся вдоль побережья нашего курорта».
Почему бы не рассказать об этом до того, как люди забронируют номер, или не разместить информацию на главной странице LaPlaya красными буквами?
Если бы мы знали то, что знаем сейчас, мы бы точно поискали что-нибудь другое.
В результате наш номер с видом на океан оказался фактически в первом ряду от строительной площадки, где тяжёлые грузовики и бульдозеры двигались по пляжу каждые несколько минут в трёх метрах от загорающих гостей. Работы начинаются около 8 утра, так что не планируйте спать допоздна.
В отеле также меняют мощение вокруг бассейнов камнерезными пилами, которые издают такой шум, что вы не можете пользоваться балконом. Под балконом вы видите много строительного мусора.

Превосходный бутик-отель прямо на берегу океана. Ланаи на берегу океана просто чудесный. В нескольких шагах от песчаного пляжа, вид на океан прямо на первом этаже! Шезлонги прямо у раздвижной двери, а также место для костра. Обслуживание на пляже было отличным. Очень дружелюбный персонал, от стойки регистрации до парковщика и официантов на пляже. С самого нашего прибытия нас очень хорошо встретили и оказали тёплый приём. Завтрак был вкусным и быстрым. Прекрасный вид на воду. Мы остались очень довольны и обязательно вернёмся. Единственное пожелание: в фитнес-зале нужно улучшить вентиляцию и отключить кондиционер. Было очень жарко и сильно пахло освежителем воздуха. Мы не смогли долго там находиться. В остальном всё было замечательно!

Спасибо за чудесные выходные!
От тёплого приветствия Клода по прибытии — он говорил на шести языках, всегда с улыбкой — до его стараний и превосходства (даже сам регистрировал нас), всё наше пребывание было исключительным.
Майк на стойке регистрации сделал всё возможное, чтобы мы быстро добрались до номера, а Отем буквально спасла нам ночь, предложив Alka-Seltzer, благодаря которому я наконец-то смог отлично выспаться. Наш официант, Вэнс из Мальдовы, так подробно рассказал о блюдах, что мы в итоге выбрали идеальный вариант. Луис, наш второй официант, помог мне заказать те самые потрясающие засахаренные орехи пекан!
На пляже Сэм был дружелюбным и отзывчивым, а джентльмен, управляющий шезлонгами и зонтиками (местный житель Форт-Майерса), заставил нас почувствовать себя как дома.
Если бы я был владельцем LaPlaya, я бы невероятно гордился этим персоналом — все, кого мы встретили, были по-настоящему замечательными. Единственное, что нам не удалось сделать, — это парный массаж, но Энн и Тереза ​​сделали всё возможное, чтобы моя жена получила столь необходимый отдых и восстановление.
Ещё раз спасибо за такой замечательный опыт — мы обязательно вернёмся и уже с нетерпением ждём следующего визита!

Итак, в целом, курорт находится в отличном месте — с лучшими видами, а номера чистые, удобные и просторные. Майкл на стойке регистрации был очень профессионален, встретил нас и объяснил все, чего можно ожидать от отеля — он даже поселил нас на более высоком этаже. Моя претензия к официантам и внешнему персоналу. Имейте в виду, что отель находится в стадии строительства в зоне бассейнов, что некрасиво и неудобно, но понятно, однако они все еще взимают ежедневный курортный сбор в размере 55 долларов, что кажется непомерным, поскольку здесь не так много удобств, кроме вида на пляж. Еда и напитки непомерно дорогие. Мы заказали 2 бейлиса и 2 шарика мороженого — в общей сложности с нас взяли 150 долларов — официантка была на большой вечеринке в лаунж-зоне на открытом воздухе и постоянно проходила мимо нас — мы наконец помахали ей и попросили напитки и десерты, и она сказала, что кухня скоро закроется, и она скоро уйдет — было 20:45 —? затем она неохотно нас обслуживала, но в конце удивила нас счетом. Мы с друзьями заплатили по 74 доллара за номер (за два номера) — это астрономическая сумма! В целом, это были приятные выходные, так как мы каждый месяц ездим в Неаполь, но рестораном пользоваться не будем. Завтрак неплохой, но дорогой, и в Неаполе есть гораздо более вкусные варианты. В целом, приятное пребывание.

У нас был совершенно потрясающий опыт пребывания в La Playa, во многом благодаря Вендерсону, который встретил нас на стойке регистрации с искренней теплотой и профессионализмом. С самого нашего прибытия Вендерсон был терпелив, щедро делился информацией и действительно старался сделать так, чтобы мы почувствовали себя желанными гостями.
Он провел нас по всем удобствам курорта, рассказал об особенностях каждого здания и даже обозначил плюсы и минусы каждого варианта, чётко учитывая наши предпочтения. Его вдумчивый подход помог нам выбрать идеальный номер, и было очевидно, что он искренне заботится о том, чтобы нам понравилось.
Сам курорт безупречно чистый и ухоженный. Все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были дружелюбны, отзывчивы и готовы помочь всем, чем могли. Атмосфера в La Playa расслабленная и безмятежная, создавая ощущение настоящего побега от реальности.
Если вы ищете уединённый курорт с дзэн-сосредоточением и мощной энергетикой, то это то, что вам нужно. В этом доме прекрасно сочетаются пары и семьи, но при этом все относятся к пространству с уважением, что способствует созданию умиротворяющей атмосферы.
Это место действительно обладает особой атмосферой, и Вендерсон задал тон с того момента, как мы вошли. Настоятельно рекомендую! Спасибо Вендерсону и команде La Playa!

Отличный отель и обслуживание. Номер и сама территория отеля нам очень понравились, хотя, судя по фотографиям, отель оказался немного меньше, чем мы ожидали, судя по количеству мест для отдыха. Все сотрудники, которые нам помогали, были великолепны!
Должен сказать, что некоторые аспекты работы оставляют желать лучшего. Похоже, что процессы не согласованы, и некоторые вещи приходилось постоянно просить или указывать на них. Я считаю, что это проблема высшего руководства, поскольку персонал был более чем отзывчивым и услужливым. Например, отель был практически пуст, так как был несезон, и нас поселили в номер, расположенный ближе всего к стройке и шуму, с самым закрытым видом, поэтому пришлось просить об этом. Были и другие мелочи, которые можно было легко предвидеть.
В любом случае, мы хорошо провели время. Отель расположен в хорошем месте, а виды из окон прекрасные. Все, с кем мы общались, были дружелюбны и отзывчивы.
Я бы рекомендовал остановиться здесь, учитывая цены: отель хороший, но не идеальный.

Мы с мамой провели замечательный отдых в отеле LaPlaya в Неаполе! Это был наш второй приезд, и он снова превзошёл все наши ожидания. Близость к пляжу – это нечто совершенно новое, мы чувствовали себя как в раю всего в нескольких шагах от него. Обслуживание было первоклассным, внимательным и всегда дружелюбным. Номера просторные, в идеальном состоянии, а вид на залив просто захватывал дух. Каждая деталь нашего пребывания сделала его незабываемым, и мы с нетерпением ждём возвращения!

С самого момента нашего прибытия в La Playa Beach & Golf Resort каждая деталь превзошла наши ожидания. Безупречный, тёплый и профессиональный приём сотрудников парковки задал тон всему нашему пребыванию. На стойке регистрации нас встретили с искренней улыбкой и дружелюбным отношением, что сделало процесс регистрации лёгким и приятным.
Вид на океан – это настоящая живая открытка, которой можно наслаждаться в любой момент. Наш номер был безупречно чистым, прекрасно обставленным и созданным для максимального комфорта.
Общее обслуживание было превосходным; очевидно, что персонал отеля по-настоящему любит свою работу, и это видно по тому, как они создают ощущение заботы и внимания. Спа-центр – настоящий оазис релаксации: современное оборудование, умиротворяющая атмосфера и высококвалифицированные специалисты, которые дарят незабываемые впечатления.
Рестораны также заслуживают особого внимания: от завтрака до ужина каждый приём пищи был восхитительным, с безупречным вкусом, безупречной подачей и обслуживанием на высшем уровне.
Каждый уголок курорта тщательно продуман, чтобы создать незабываемые впечатления: частный пляж, бассейн, гольф, и, прежде всего, теплота и профессионализм людей, которые делают этот курорт необыкновенным.
В заключение, La Playa Beach & Golf Resort не только оправдал, но и значительно превзошёл все мои ожидания. Без сомнения, это место, куда я вернусь и всем сердцем рекомендую. Настоящий рай в Неаполе! 🌴🌅

В эти выходные мы были вместе со 130 парами на мероприятии фонда Libres para Amar. Это прекрасное и особенное место, где можно насладиться природой и романтикой любви.
Отличное обслуживание всего персонала, но я бы рекомендовал улучшить состояние номеров, включая кондиционер и сливы в ванной. Именно поэтому я дал этому отелю 3 звезды.
Также хочу отметить разнообразие блюд в ресторанах.
Спасибо, что сделали наше пребывание приятным, и поздравляю Илириану за отличное и внимательное обслуживание номеров. Мы скоро вернёмся.