Отзыв об отеле Hotel Escalante 4*

Слишком дорого платить за проживание и развлечения. До ресторанов в старом Неаполе на 5-й улице можно дойти пешком, но я не понимаю, почему это место стоило в 100 раз дороже любого отеля в Неаполе, включая Ritz (другой район) или Bellasera (тот же район). Марко был великолепен, но он сильно перегружен работой и слишком сильно зависит от обслуживания завтраков/переполненного пляжа и т. Д. Две сотрудницы на ресепшене, с которыми я столкнулся, были такими же людьми, как и система чата с искусственным интеллектом, с которой нужно писать сообщения, чтобы получить все, что нужно. Подъехали, чтобы заселиться (что нужно сделать до 22:00), сказали припарковаться подальше, затем мы с женой тащили багаж по булыжнику, чтобы нас проводили в номер, не ответив ни на один вопрос, кроме того, что их ключи часто деактивируются, и после 22:00 приходится ждать 2 часа, чтобы что-то сделать. В номере оказался устаревший, но хороший люкс, но без какой-либо приватности между номером и патио. Столики вокруг бассейна были заняты все выходные. Я могу смотреть в глаза людям, которые ужинают. Мне хотелось нырнуть в бассейн после раннего ужина, но я этого не сделала из-за большого количества постояльцев, не проживающих в отеле. И джакузи тоже было бы неудобно. Буквально стоит своих денег только если у вас много денег и вы хотите ходить пешком до ресторанов на Пятой улице. Это трехзвездочный отель, который берет больше, чем пятизвездочный. Я ожидала гораздо большего, чем получила здесь. В хороших отелях здесь и по всему миру я платила гораздо меньше за гораздо большее. За такую ​​цену ожидаешь 100% обслуживания. Бедный Марко, ему бы работать в лучшем месте.