Courtyard by Marriott - Naples

Однозначно не стоит своих денег.
Спать ночью было невозможно, потому что даже в выключенном состоянии кондиционер шумел, а стены были настолько тонкими, что можно было слышать кашель соседа.
Ночь не такая свежая, как на фотографиях. Было много ржавчины, пыль на вентиляционном отверстии и мерцающая лампочка.
В отличие от конкурирующих отелей, здесь нет бесплатного кофе, а кофе в номере — самый дешевый и худший из всех, что можно найти в продаже.
Завтрак не включен, тренажерный зал крошечный и даже без воды, а персонал был не особенно дружелюбным.
Это будет мой последний раз в отеле Marriott в США.

Недавно я останавливалась в этом отеле, пока мой муж был в больнице. Персонал был очень добрым и отзывчивым. Мне удалось договориться о выгодной цене. Отдельно хочу отметить управляющих отелем и персонал небольшого ресторана на территории, где подают завтраки и ужины. Они всегда были очень дружелюбны.

Я являюсь участником программы лояльности Marriott, забронировал номер на 4 ночи в номере с большой двуспальной кроватью и балконом. Разочарование постигло нас, как только мы вошли в номер. Номер был маленьким и темным, а балкон представлял собой худшее подобие балкона, которое я когда-либо видел: очень маленький, тесный и, на мой взгляд, непригодный для использования, и мы ни разу на него не ступали. Я позвонил на ресепшн и попросил другой номер, но мне сказали, что свободных нет. Фотографии совершенно не соответствовали тому, как выглядел номер. Номер мог бы быть и лучше, если бы в нем не было раскладного дивана. Расстояние между краем дивана и краем кровати составляло всего около 8 дюймов, что было очень неудобно, так как приходилось сильно ударяться пальцами ног.
Номер был чистым, кровать удобной, а сотрудники на ресепшене были дружелюбны. В зоне открытого бассейна была удобная зона для отдыха, хороший бассейн, который не подогревался и был очень холодным. В ресторане был минимальный выбор блюд на завтрак, но, как мне сказали, меню было шире, чем указано на доске, поэтому мы так и не увидели полного меню и не обедали там. Если вы останавливаетесь на короткую ночь, этот отель подойдет, но для 4 ночей это не самое приятное место для проживания.

Ремонт номеров выполнен хорошо. Освещение в номерах ужасное, темно над столом и в ванной.
Поверхность душевой кабины неровная, вода протекает из занавески. Дверь в ванную блокирует ванну и душ, и света в душе недостаточно.
Персонал замечательный, а в зоне для завтрака и ресторане достаточно места для всех.

Номера просто неплохие. Они устарели и требуют ремонта. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и отзывчивым. Завтрак был хорошим, но не входил в стоимость. Хотелось бы больше вариантов питания в самом отеле.

Это место — очень скромные 3 звезды. Номер был построен прямиком в 1980 году. Он был старый, кондиционер постоянно включался и выключался, ванная комната тоже была старой. Фитнес-центр — это самый минимум, а потолки очень низкие. Обслуживание было хорошим, расположение — удачным, но номера меня совершенно не впечатлили. Надеюсь, их отремонтируют.

Мы были крайне разочарованы пребыванием в этом отеле сети Bonvoy. У нашего двухместного номера была дверь в соседний номер, откуда мы слышали чей-то непрерывный кашель. Мы попросили другой номер. Нам предоставили номер с кроватью размера «king-size» для людей с ограниченными возможностями. Мы были настолько уставшими, что согласились, так как было уже поздно. В номере стоял сильный запах хлорки, от которого было трудно дышать. Мы плохо спали. В общей зоне было много пятен на ковре, особенно в зоне ресторана. Нам предложили скидку на номер, но никакой компенсации за испорченный вечер. Отель нуждается в ремонте или перестройке. Не очень хорошая реклама для Bonvoy.

Очень дружелюбная атмосфера, а сотрудники стойки регистрации были невероятно любезны и любезны, когда возникла небольшая проблема с батарейкой считывателя ключей-карт. 😆
Номера также были чистыми, а кондиционер работал довольно прохладно. 😎 Для Флориды это настоящий подвиг.

Такое чудесное место! Мы останавливались здесь, когда не могли найти место на острове Марко, и теперь вернёмся в следующем месяце! Обслуживание было потрясающим! Адан предоставил нам такой замечательный номер! Он был так любезен и гостеприимен! Мы отлично провели вечер в баре отеля. Тамми была просто великолепна! Она читала наши мысли о том, что нам нужно, и это действительно сбылось! Она так хорошо о нас позаботилась. Не терпится вернуться!

Был в командировке. Чистый номер и хороший завтрак. Очень удобное расположение. На стойке регистрации работает менеджер по имени Билл, который был очень приветлив и даже сделал всё возможное, чтобы сварить мне свежий кофе после пяти часов за рулём. Берегите этого сотрудника. Спасибо всем.

Номера были хорошими и чистыми… НО… С меня взяли дополнительную плату за балкон, который на самом деле не был балконом… Во-первых, ОТСУТСТВУЕТ ВИД… как на фотографиях… НЕТ МЕСТА… как на фотографии… Стулья едва помещаются… более или менее человек… Мне кажется, что дополнительная плата была ложной рекламой и определённо вводила общественность в заблуждение. Если вы хотите получить хороший вид с балкона… ИЗБЕГАЙТЕ НОМЕРА 217!

⸻
⭐⭐⭐⭐⭐ 5/5 – Идеальный отдых в Неаполе.
С самого момента прибытия в Courtyard Naples я почувствовал, что обо мне хорошо заботятся. Регистрация прошла гладко, а персонал был дружелюбным и внимательным. Мой номер был просторным, чистым и комфортным, со всеми необходимыми удобствами для беззаботного отдыха. Мне очень понравился вид с балкона на покачивающиеся пальмы – такая умиротворяющая атмосфера. 🌴
Бассейн и джакузи стали изюминкой моего пребывания. Будь то наслаждение солнцем днём или отдых под лунным светом ночью, это было идеальное место для отдыха. Атмосфера была спокойной, безопасной и уютной – идеально для поездки в одиночку или с друзьями.
Мне также понравились продуманные детали в номере: удобные кровати, просторное рабочее место и мини-холодильник для закусок и напитков. Расположение отеля удобное, рядом с ресторанами, магазинами и всего в нескольких минутах езды от пляжа.
В целом, Courtyard Naples превзошёл мои ожидания. Я уехал отдохнувшим и довольным и обязательно вернусь. Настоятельно рекомендую всем, кто ищет чистое, комфортное и гостеприимное место для проживания в Неаполе.

Бронирую в последнюю минуту на 3 ночи. Однозначно, главный козырь этого отеля — расположение: в нескольких минутах от пляжа, центра города, магазинов, основных автомагистралей — чего только нет. Я был там в насыщенные праздничные выходные, отель был полон, но проблем с парковкой не возникло. Огромная удача.
Теперь о развлечениях: я приехал заселяться, но обнаружил, что сотрудник ресепшена спит на работе — снял обувь и хрипит в лобби. Похоже, служба поддержки тоже не дремала! 😂 К счастью, руководство взяло ситуацию под контроль, и в мой последний день я встретился с помощницей менеджера, которая была невероятно любезна и, казалось, искренне заботилась обо мне. Так что, несмотря на мой забавный провал с регистрацией, я всё равно ставлю этому месту твёрдую 4 из 5. Персонал (даже когда спит) очаровательный — именно такие люди, как помощница менеджера, делают всё возможное.
Но учтите: с уборкой они определённо немного мошенничают. Я провёл 4 дня/3 ночи, и в моём номере убрались только один раз — об этом не было ни слова при бронировании, ни в приложении Bonvoy. Ковид закончился — ежедневная уборка в Courtyard должна быть нормой, если я этого хочу. Просто говорю!

Действительно хороший номер, дружелюбный персонал и поддерживается невероятная чистота. Мы часто посещаем этот район и раньше останавливались где попало, но теперь, я думаю, у нас появился новый любимый отель.

Это место было таким приятным сюрпризом. Мы почувствовали себя по-настоящему желанными гостями при регистрации, и номер был безупречным и уютным. Кровать была супер удобной, отличной для спокойной ночи. Это всего в миле от центра города, поэтому расположение удобное без суеты. Понравилась тихая атмосфера и бонус в виде Happy Hour, определенно рекомендую это место!

Будучи клиентом Marriott более 40 лет, это худший опыт и взаимодействие с менеджером отеля, которое я когда-либо испытывал.
Я пытался объяснить им, что я пытался отменить бронирование с помощью приложения, которое показывало, что бронирование отменено.
По какой-то причине бронирование постоянно всплывало, и я отменил его по крайней мере за неделю или больше до этого.
Когда я увидел, что бронирование появилось сегодня утром, это меня обеспокоило, и я сказал, что сожалеем, что мы вас не приняли.
У меня были сделаны другие бронирования, и я не видел этого бронирования вчера, только сегодня утром.
Я позвонил и добрался до менеджера Билла, которому я объяснил, что произошло, и он дал мне бизнес по поводу приложения и обслуживания клиентов, и он сказал, что ничего не будет делать, потому что я не сказал ему, что совершил ошибку.
Так не стать пожизненным клиентом.
Я связался с компанией, выдавшей мне кредитную карту, и продал их. Я не буду платить за эту плату.
Что они никогда не считывали мою карту, и я не буду разрешать списание.
Я предприму какие-то юридические действия против владельца этого отеля и рекомендации широкой общественности держаться подальше от этого места. Это множество других Marriott, и там стойка регистрации намного лучше.
Посмотрев некоторые из негативных отзывов здесь, я вижу, что ответ владельца всегда пустые слова.
Этот отель совершил мошенничество!
Они не были уполномочены использовать мою карту. Они не считывали ее, и я ничего не расписывался.

Это действительно хороший отель. Чувствовали себя очень желанными гостями, когда заселялись. Номер был удобным и очень чистым. Кровать была превосходной! Расположение было примерно в миле от центра города. Уровень шума был довольно низким. Был доступен «счастливый час». Очень рекомендую.