Это место было просто ужасным, а я люблю отели Hilton.
Я участник Diamond и много путешествую.
Глава горничной (Валерия), как я думаю, так это пишется, была такой ГРУБОЙ! В настоящее время я борюсь с раком груди в терминальной стадии, и в номере стоял неприятный запах, поэтому я любезно попросила просто распылить освежитель воздуха в вентиляционные отверстия и комнату. Она перебрызгала, и когда дверь открылась, вы могли почувствовать этот очень дешевый цветочный запах по всему коридору. Я фактически отвела ее туда и позволила ей понюхать себя. С моим лечением это было невыносимо. Я попросила поменять номер. Она начала вести себя агрессивно со мной, поэтому я попросила Мелоди, сотрудницу стойки регистрации, просто попросить ее уйти и снять мне новый номер. У нее там тоже был другой сотрудник горничной, и она начала плохо говорить обо мне на испанском языке. К сожалению для нее, я говорю на испанском языке. После того, как она сказала обо мне негативные вещи, я ответила ей на испанском языке. Ее комментарий был таким: «Ты такой испанский?, Так грубо! Затем в 9:30 вечера из соседнего номера доносился очень сильный запах марихуаны. Я позвонил на стойку регистрации, и Джон ответил. Я любезно спросил, может ли он сказать мне, останутся ли они еще на одну ночь, так как мне придется сменить номер. Он сказал, что пойдет и выяснит. Я сказал ему большое спасибо и попросил его перезвонить мне, чтобы я мог понять, что делать, он сказал: нет, я не перезвоню. Он сказал, что вы можете покинуть отель, и он не будет брать плату. Я сказал, что уже 9:30 вечера, и я болен как собака после лечения и у меня нет сил собираться. Затем я спросил его, как его зовут, но он не сказал мне и повесил трубку. Джон был таким грубым, а также непрофессиональным и не имеет никакого отношения к обслуживанию гостей. Дает Хиктону прозвище ВАД. Я оставил сообщение генеральному директору и сказал, что я говорил с корпорацией об этом, и она извинилась, а затем сказала, что за неудобства она компенсирует мне ночь. Так как я был там на лечении, я сказал, ок, просто продлите. Вот где все стало ужасно. Она разозлилась, я позвонил в корпорацию и сказал, что вы не можете остаться сегодня ночью, так как она забронирована. Это были пасхальные выходные, и там было 5 машин. Поскольку я был в гостиничном бизнесе, когда мы разговаривали, я попросил своего кузена позвонить в отель, чтобы узнать, может ли она забронировать номер на ночь. Сотрудник сказал, что да, много номеров. Затем я сказал генеральному директору, что я только что звонил, и номера есть. Она очень разозлилась и сказала, что я должен покинуть отель до 11 утра (она уже договорилась о позднем выезде), но настояла, чтобы я ушел, иначе она вызовет полицию и заберет мои вещи, и совершенно разозлилась на меня. Это так непрофессионально, и человек с такими ужасными навыками не должен быть на должности генерального директора.
Я из длинного ряда полицейских, спецназа и агентов ФБР, и такое поведение неприемлемо. Я снова позвонил в корпорацию, и они пытаются это исправить. Пожалуйста, не останавливайтесь в этом отеле. Это было ужасно! Вонючие номера, марихуана повсюду и очень непрофессиональные и грубые сотрудники.
Менеджер также не дает мне мою компенсационную ночь или мои баллы. Ужасно!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я участник Diamond и много путешествую.
Глава горничной (Валерия), как я думаю, так это пишется, была такой ГРУБОЙ! В настоящее время я борюсь с раком груди в терминальной стадии, и в номере стоял неприятный запах, поэтому я любезно попросила просто распылить освежитель воздуха в вентиляционные отверстия и комнату. Она перебрызгала, и когда дверь открылась, вы могли почувствовать этот очень дешевый цветочный запах по всему коридору. Я фактически отвела ее туда и позволила ей понюхать себя. С моим лечением это было невыносимо. Я попросила поменять номер. Она начала вести себя агрессивно со мной, поэтому я попросила Мелоди, сотрудницу стойки регистрации, просто попросить ее уйти и снять мне новый номер. У нее там тоже был другой сотрудник горничной, и она начала плохо говорить обо мне на испанском языке. К сожалению для нее, я говорю на испанском языке. После того, как она сказала обо мне негативные вещи, я ответила ей на испанском языке. Ее комментарий был таким: «Ты такой испанский?, Так грубо! Затем в 9:30 вечера из соседнего номера доносился очень сильный запах марихуаны. Я позвонил на стойку регистрации, и Джон ответил. Я любезно спросил, может ли он сказать мне, останутся ли они еще на одну ночь, так как мне придется сменить номер. Он сказал, что пойдет и выяснит. Я сказал ему большое спасибо и попросил его перезвонить мне, чтобы я мог понять, что делать, он сказал: нет, я не перезвоню. Он сказал, что вы можете покинуть отель, и он не будет брать плату. Я сказал, что уже 9:30 вечера, и я болен как собака после лечения и у меня нет сил собираться. Затем я спросил его, как его зовут, но он не сказал мне и повесил трубку. Джон был таким грубым, а также непрофессиональным и не имеет никакого отношения к обслуживанию гостей. Дает Хиктону прозвище ВАД. Я оставил сообщение генеральному директору и сказал, что я говорил с корпорацией об этом, и она извинилась, а затем сказала, что за неудобства она компенсирует мне ночь. Так как я был там на лечении, я сказал, ок, просто продлите. Вот где все стало ужасно. Она разозлилась, я позвонил в корпорацию и сказал, что вы не можете остаться сегодня ночью, так как она забронирована. Это были пасхальные выходные, и там было 5 машин. Поскольку я был в гостиничном бизнесе, когда мы разговаривали, я попросил своего кузена позвонить в отель, чтобы узнать, может ли она забронировать номер на ночь. Сотрудник сказал, что да, много номеров. Затем я сказал генеральному директору, что я только что звонил, и номера есть. Она очень разозлилась и сказала, что я должен покинуть отель до 11 утра (она уже договорилась о позднем выезде), но настояла, чтобы я ушел, иначе она вызовет полицию и заберет мои вещи, и совершенно разозлилась на меня. Это так непрофессионально, и человек с такими ужасными навыками не должен быть на должности генерального директора.
Я из длинного ряда полицейских, спецназа и агентов ФБР, и такое поведение неприемлемо. Я снова позвонил в корпорацию, и они пытаются это исправить. Пожалуйста, не останавливайтесь в этом отеле. Это было ужасно! Вонючие номера, марихуана повсюду и очень непрофессиональные и грубые сотрудники.
Менеджер также не дает мне мою компенсационную ночь или мои баллы. Ужасно!