Отзыв об отеле Ramada by Wyndham Venice Hotel Venezia 3*

J C.

2/10
EnglishРусский
После 16 попыток открыть дверь ключом, я выезжаю утром, а ключа всё ещё нет. Придётся оставлять дверь открытой, чтобы несколько раз сходить к машине и обратно. Наверное, это лучше, чем держать моих троих маленьких детей и собаку запертыми в номере, пока я шесть раз хожу на ресепшн за ключом, чтобы открыть дверь.
Меня беспокоит безопасность дверей. Что если случится пожар, и я не смогу попасть внутрь, чтобы вытащить детей, потому что дверь захлопнется, пока я повернусь за сумкой? Персонал отмахивается, говоря: «Да, замкам больше 16 лет, такое случается»… это касалось большинства гостей, и это было ежедневной проблемой, несколько раз в день в течение 5 дней. Это вопрос безопасности, а также очевидное неудобство. В первую ночь я провела 2 часа на улице, пока мои дети были заперты внутри, к счастью, спали и не нервничали. В последнюю ночь я провела 45 минут снаружи.
Я забронировала 5 ночей, но в системе мои данные были указаны неверно, и им пришлось исправлять это после того, как я получила уведомление о необходимости выезда на день раньше.
В бассейне слишком много хлора, у меня теперь покраснение и раздражение кожи, и я почувствовала жжение уже через 5 минут пребывания в бассейне. У моего младшего ребенка тоже появилось раздражение кожи. Возможно, я просто чувствительна, но пары от воды даже раздражали мои глаза. Думаю, отелям приходится использовать более сильные химикаты из-за большого количества гостей или вместо регулярной уборки. Бетонная облицовка бассейна местами казалась скользкой, особенно в джакузи.
Бар заполняется пожилыми людьми, заядлыми курильщиками. Клубы сигаретного дыма мешают отдыху у бассейна, что в моем случае оказалось даже к лучшему, так как вода была жесткой.
Завтрак не включен в стоимость бронирования, как указано на сайте, что обычно было бы нормально, если бы меню было лучше, чем в Holiday Inn, но в данном случае это не так.
Завтрак не включен в стоимость, как указано на сайте, что обычно было бы приемлемо, если бы меню было на ступень выше, чем в Holiday Inn, но в данном случае это не так.
В первое утро нам подали завтрак в формате шведского стола. После этого я выбрала овсянку быстрого приготовления, вареные яйца и бутерброды с арахисовым маслом и джемом, которые могла приготовить в номере. В последнее утро, когда я пришла поужинать, ничего не было в наличии, кроме Линды и её ужасных навыков гостеприимства. Она рявкнула на меня, что это не шведский стол и не бесплатный ужин, и быстро ушла. Я подождала минуту, пока она вернулась, спросила, подают ли ещё еду, так как было 10:39 утра, она ответила утвердительно и снова ушла. Мне пришлось найти её и подойти, чтобы узнать, можно ли нас посадить и обслужить, и она неохотно ответила: «Да». На этом этапе я решила, что могу заплатить аналогичную цену за лучшую еду и обслуживание в кафе Flapjacks Cafe или чуть дальше по Ист-Венеции. Это оригинальное место, о котором говорят сами за себя, сходите туда, если хотите вкусно поесть. Линда, если ты это читаешь, у тебя характер как у кактуса. Вам бы лучше работать по ночам в Walmart, где посредственное обслуживание клиентов считается нормой.
Расположение этого отеля Ramada отличное. Напор воды в моем номере был нормальным. Запах воды типичен для Флориды.
Чистота номера 2/10. Под кондиционером в номере явно растет плесень. Сопли на изголовье кровати и выключателе света в ванной. Полы нужно мыть, они не липкие, но носки и тапочки становятся черными.
Некоторые сотрудники веселые и дружелюбные, другие — нет.
Я не видела тараканов в номере, что удивительно. Была цепочка муравьев, но это номер на первом этаже. Я предпочту муравьев тараканам в любой день.
Я благодарна за возможность постирать одежду на территории отеля. Из 8 работающих стиральных и сушильных машин всего 2. Но это уже плюс.
Если бы не проблемы с безопасностью из-за неисправных дверей, которые не открываются даже мастер-ключом, а также из-за Линды и жесткой воды в бассейне, я бы оценил это на 2, 5… может быть, даже на твердую тройку, включая козявки.
Пока я пишу этот отзыв, звуки соседских стычек подтверждают предыдущие отзывы о тонких стенах. Надеюсь, они закончат работу как можно скорее.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.