Отзыв об отеле Ramada by Wyndham Venice Hotel Venezia 3*

J

2/10
EnglishРусский
Мы много раз останавливались в этом отеле за последние несколько лет и всегда оставались в восторге, вплоть до последнего визита, который оказался настолько разочаровывающим, что мы больше сюда не приедем.
Вернувшись с пляжа около 8 вечера, мы попытались принять душ, но обнаружили, что он не работает. Вода на короткое время включилась с очень слабым напором, а затем полностью отключилась, так и не успев нагреться. Я позвонил на стойку регистрации, и они сказали, что будут проведены ремонтные работы.
К 8:30 вечера никто не появился, поэтому я позвонил снова. Сотрудник, казалось, удивился, что никого нет, и сказал, что «напишет сотруднику ещё раз». К 9 вечера (часу позже) никто так и не появился. К тому времени я бы даже поплавал в бассейне, чтобы смыть соленую воду, но бассейн закрылся на два часа раньше без предупреждения, так что это тоже не вариант.
Я позвонил на стойку регистрации в последний раз и объяснил, что мы идём спать, поскольку никто не решил проблему. Вместо того, чтобы предложить нам переехать в другой номер или предложить какое-либо реальное решение проблемы, на стойке регистрации просто сказали, что кто-нибудь может прийти утром. Я отказался, так как мы выезжали из отеля и не хотели тратить последние часы на решение проблемы, которую следовало решить до заезда.
Если вы ожидаете базовых удобств (например, работающего душа), то, судя по всему, вам стоит поискать что-то другое.
Также стоит отметить, что в отеле стоял сильный запах, похожий на запах скунса (или какого-то похожего растения), который мы чувствовали не только в номере, но и по всему коридору.
Не уверен, сменилось ли руководство или владельцы в последнее время, но качество нашего пребывания в этот раз было на 180 градусов выше того, что мы привыкли ожидать от этого отеля.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.