Magnolia Pointe; BW Signature Collection

Это был наш первый опыт проживания именно в этом отеле Best Western. Обычно мы останавливаемся в отеле Ameniti Best Western (который просто превосходен) и находится рядом с Magnolia Pointe. В ночь, когда мы останавливались в Magnolia Pointe, мой муж слышал, как кто-то непрерывно, но тихо стучит в дверь другого гостя. В 6:15 я проснулась от стука в дверь и криков, зовущих человека из номера. Это продолжалось как минимум полчаса. Я позвонила на ресепшн, и мне сказали, что проблема решается. Но это продолжалось еще 15-20 минут. Когда мы выезжали, и я упомянула о ситуации, мне показалось, что сотруднице на ресепшене было совершенно все равно. Она просто посмотрела на меня и сказала: «Извините». Даже после звонка в национальную службу Best Western и рассказа о случившемся, мы так и не получили от них никакого ответа. Как можно, будучи менеджером отеля, допустить такое так долго? Другая проблема заключалась в отсутствии душевой кабины/ванны и бара. Из-за этого было очень сложно безопасно выбраться из ванны. Мы бы определенно не стали снова останавливаться в Magnolia Pointe. Было совершенно очевидно, что тому, кто отвечал за это в ту ночь, было совершенно наплевать на других гостей.

Мы прекрасно провели здесь две ночи с нашими собаками. Было очень приятно узнать, что в этом отеле разрешено проживание с животными, потому что всё было очень чисто и ухожено. Наш номер был отличным. Удобные кровати, и нам очень понравился душ. Это первый отель, где, честно говоря, был лучший напор воды. Завтрак тоже был отличным, большой выбор, и мы с удовольствием наелись. И хотя мы не купались в бассейне, мы с собакой немного посидели у него, и эта зона тоже была красивой и ухоженной. Более того, каждый сотрудник, от лобби и зоны для завтрака до службы уборки номеров, был невероятно дружелюбным и приветливым. Мы очень благодарны, что нашли это место с таким количеством ресторанов и пляжей поблизости, и благодарны за то, что провели здесь свой небольшой отдых. Надеемся, когда-нибудь мы вернемся.

⭐️⭐️⭐️⭐️☆
Отель был чистым и комфортабельным, завтрак — хорошим. Персонал был дружелюбным, и в целом пребывание было приятным. Единственными недостатками были несколько завышенная цена для буднего дня (надеюсь, не обычная цена — 243 доллара). В номере не было дополнительных одеял, а настенный кондиционер работал с перебоями. В целом, все равно хорошее пребывание. Бассейн с подогревом, что очень радует.

Удобное расположение. Низкая цена. Чисто и просторно в номерах. Внимательный персонал. Удобная большая стоянка для машин. Много ресторанов и магазинов вокруг.

Не рекомендую этот отель. На моём счёте заблокировали стоимость двух ночей и два залоговых депозита, несмотря на то, что проживание было оплачено наличными (квитанции имеются). Несмотря на две недели ожидания и несколько звонков в отель, деньги так и не были разблокированы. Советую другим избегать Magnolia Pointe Hotel, чтобы избежать подобных проблем.

Великолепное пребывание с невероятно дружелюбным и отзывчивым персоналом, очень чистое и аккуратное расположение, а также комфортная обстановка. Мягкие полотенца, фантастический напор воды в душе и удобная кровать – это был наш лучший выбор из четырёх отелей (все Hilton). Спасибо, BW! С нетерпением ждём следующего визита!

Довольно новый отель. Очень чисто. Номера как новые. Вежливый персонал. Регистрация прошла гладко. Континентальный завтрак скудный. Маффинов не было! Бассейн находится напротив парковки, возможно, для кого-то это проблема, но не для меня.

Настоящая жемчужина, ведь в этом отеле есть всё необходимое, но самое главное — чистота. Уборка здесь просто идеальная. Очень тихие номера и удобный выезд на трассу I-75. Кроме того, всего в 4 милях от торгового центра Mall at Univercity на Fruitville Rd, куда можно попасть прямо из отеля, двигаясь на север по Cattlemen Rd. Отличный бассейн и готовые блюда, которые можно разогреть в микроволновке в номере, где также есть холодильник. В целом, отель идеален. Персонал очень отзывчивый, а завтрак просто потрясающий: горячие блюда, свежие фрукты и потрясающая блинница!

—ОБНОВЛЕНИЕ: Всё ещё жду ответа. 9/9
Мы провели в этом отеле 2 ночи, и, к сожалению, впечатления остались весьма тревожными. Вскоре после заселения мы почувствовали затхлый запах из кондиционера. На второй день у моего парня появились симптомы, характерные для воздействия плесени (кашель, затрудненное дыхание, заложенность носа), которые усилились за ночь. Проверив кондиционер, мы обнаружили внутри видимую плесень.
Мы сразу же сообщили об этом на стойку регистрации, и они подтвердили наличие проблемы, но не предложили никакого решения во время нашего пребывания. Нам сказали, что менеджер свяжется с нами, но спустя несколько дней мы так и не получили ответа.
Мы очень разочарованы тем, как с нами разобрались. Здоровье и безопасность должны быть главным приоритетом для любого отеля, и мы меньше всего ожидали, что руководство примет меры. Надеюсь, этот отзыв побудит отель немедленно принять меры по проверке и обслуживанию своих систем кондиционирования, а также более профессионально реагировать на серьёзные проблемы.

Я до сих пор не привык к обслуживанию в отелях США. Там всё ещё бумажные тарелки, дешёвые пластиковые столовые приборы, пластиковые стаканчики и очень скудный завтрак.
Но номера чистые и комфортные, что очень важно.

Отель новый, чистый, приятный и удобно расположен рядом с множеством ресторанов, магазинов и автострадой. Единственный серьёзный минус — шум. В моём номере на верхнем этаже были слышны все шаги в коридоре и соседних номерах, как будто кто-то топает наверху. Я бы не стал жаловаться на это, это отличное место.

Номер был просторным, очень чистым и приятным. Весь персонал отеля был любезным, приятным, отзывчивым и профессиональным. Очевидно, руководство хорошо их обучило. Респект! Цена тоже отличная!

Отель Magnolia Pointe BW выглядит совсем новым. Всё чисто и свежо. Персонал очень приветливый. Номер очень комфортный. Завтрак стал отличным началом дня. В целом, это был очень приятный опыт и отличная остановка в нашем долгом путешествии.

Супер чистый отель! Чистый бассейн. Удобства хорошие, включая завтрак… дружелюбный персонал! Мы хорошо провели там время! Рядом много других мест, таких как магазины и еда…

Хороший отель, удобные удобства, номер и кровать. Хорошее расположение и хорошая парковка. При регистрации девушка была совсем не любезна, не было хорошего, приятного или гостеприимного отношения. Завтраки были не очень хорошими (были лучше в той же сети отелей), бассейн был нормальным, но не выглядел немного заброшенным (краска и чистка), уборка номера на следующий день не производилась, нам пришлось просить чистые полотенца и мусорные мешки. Я не думаю, что остановлюсь здесь снова. Но девушка при выезде была очень милой и вежливой.

Кровати были суперудобными, кондиционер был очень холодным, отличная душевая кабина. У нас была мини-кухня и полный холодильник. Наш номер не был готов, когда мы приехали, поэтому нас переселили в люкс. Отличное расположение, в 2 милях от Диснея, если так, очень удобно!

Действительно хороший, чистый отель с просторными номерами. Отличное обслуживание и действительно хороший завтрак. Все, с кем я сталкивался, были очень дружелюбны. Отличное расположение для бизнеса прямо у межштатной автомагистрали с несколькими ресторанами в пешей доступности и многими другими, а также продуктовыми магазинами всего в нескольких минутах езды. Пляжи, вероятно, находятся в 30 минутах езды с минимальным движением. Джакузи после долгого рабочего дня было бонусом!