Resort at Longboat Key Club

Мы с мужем получили огромное удовольствие от отдыха в этом отеле. Мы не пользовались спа-услугами, но наслаждались ресторанами, бассейном и пляжем. Персонал отеля делает все возможное и даже больше. Нам очень повезло, что при заселении нас обслуживала Кимберли. Она спросила, не хотим ли мы переселиться в другой номер, и это кардинально изменило наш отдых. Из нашего люкса открывался вид на гавань с ламантинами и дельфинами. Прямо у дверей нашего номера в пальме гнездилась енот с детенышами. Мы чувствовали себя как в заповеднике. Лучшей частью нашего номера, помимо чистоты, была стиральная машина/сушилка и полностью оборудованная кухня. Мы останавливались и в других отелях сети Opal. Этот намного лучше благодаря внимательному персоналу и безупречно ухоженной территории. Мы обязательно вернемся в ближайшее время! Спасибо, Longboat Key Club, за потрясающий отдых!

Бронируйте прямо сейчас! Мы приехали во Флориду на свадьбу в этот отель, поэтому остановились здесь из соображений удобства. Мы привыкли бронировать жилье через AirBNB для отпуска, но это было по-другому. Мы так хорошо отдохнули. Все очень дружелюбны и услужливы. Вам НЕЛЬЗЯ брать свои сумки в номер, в душе нет скребка. Но это необязательно. Я видела, как сотрудники пляжа вытащили на пляж более 30 шезлонгов Chase и идеально расставили их в ряд, поставив зонтики под каждый. В любую погоду кто-то стучал каждое утро, чтобы убедиться, что у вас есть свежие полотенца или бутылки с водой в холодильнике. Клянусь, они проверяли наш номер дважды в день! Я вижу вашу усердную работу и ценю все, что вы сделали для нас и нашей семьи. Мы обязательно вернемся!

Я приехала на пару дней для деловых встреч, но в качестве бонуса получила отпуск! Номера безупречны и отличаются продуманным и со вкусом оформленным дизайном. Балконы достаточно большие, чтобы сидеть на улице и наслаждаться бризом с воды. Каждое утро за пляжем ухаживают, обеспечивая тем, кто не занят встречами, безупречный отдых. Но настоящей изюминкой стал персонал… они были внимательны, любезны и, казалось, действительно получали удовольствие от своей работы. Ничто не мешало, а их улыбки отражали гордость за то, что они делают. Я не могу выразить словами, насколько я довольна… и после трех дней встреч я чувствую себя отдохнувшей.

Наше пребывание в Longboat Key Resort было превосходным! Все, кто нас обслуживал, были замечательными. Начиная с регистрации и заканчивая ресторанами на территории, баром у бассейна и рестораном, где работали Паула и Эд, они проявили к нам особую заботу. Уборка номеров была отличной, персонал всегда был рад выполнить любую нашу просьбу. Обслуживание номеров всегда было оперативным и превзошло наши ожидания.
Особая благодарность Герберту, помощнику управляющего, он был просто потрясающим! Он постоянно проверял, все ли идеально во время нашего пребывания, и был превосходен во всех отношениях, в которых должен быть руководитель!
Планируем нашу следующую поездку на мой день рождения в июле! ❤️

Нам очень понравилось это место. Наш номер был потрясающим, как дом на пляже, но горничные каждый день поддерживали порядок и чистоту. Прямо на пляже. Прекрасный вид на закат. Белый песок. Удобные шезлонги включены в стоимость. Сотрудники бассейна заранее раскладывали нам специальные полотенца, прежде чем мы садились. Превосходное обслуживание, расположение, комфорт.

Если вы мечтаете об идеальном отдыхе с лучшим сервисом, вам обязательно стоит остановиться в отеле Resort at Longboat Key. Он не только великолепен, но и предлагает исключительные удобства и персонал. Персонал делает все возможное, чтобы ваше пребывание было незабываемым. Мы отмечали здесь свадьбу, и к нам (и нашим гостям) относились как к королевским особам. Никто не хотел уезжать. От уборки номеров до персонала, организующего мероприятия, все профессиональны и заставляют вас хотеть остаться здесь навсегда, а не где-либо еще.

Это место просто великолепно, а персонал дружелюбный и общительный. Если возникнут какие-либо проблемы, они круглосуточно окажут необходимую помощь. Я на 100% рекомендую. С удовольствием вернусь сюда в будущем.

Мы много лет останавливаемся в Longboat Key Club. Курорт потрясающий. Мы ваши самые большие поклонники.
Обслуживание всегда на высшем уровне. Главная причина, по которой мы продолжаем сюда приезжать, — это люди. Вся команда всегда очень приветлива и доброжелательна.
В этот раз мы хотим особо отметить консьержа Грега. Он всегда делал для нашей семьи всё возможное и даже больше, когда мы приезжали. У него настоящий дар гостеприимства, и его следует ценить.
Спасибо, Грег!
Джош, Стефани и Стелла.

Это мое пятое пребывание в этом отеле. Мы приезжаем ради тенниса. Теннисные корты просто потрясающие! Мы снимаем двухкомнатный люкс, и этот номер идеально подходит для семьи. Кухня очень хорошая. В целом, отель стремится предоставлять отличный сервис. Хотя это и не пятизвездочный отель, я бы определенно поставил ему 4, 5 звезды.

Номера хорошие, расположение прекрасное. К сожалению, все портят мелкими дополнительными сборами за все. Хотите воспользоваться одним из многочисленных пустых зонтиков на пляже? Это будет стоить 25 долларов. Хотите поиграть в теннис или пиклбол на одном из их более чем 20 кортов? 25 долларов… с человека! Хотите посетить фитнес-занятие? Еще 90 долларов. После таких больших затрат постоянные наценки оставили неприятный осадок, и мы больше сюда не вернемся.

Наша семья давно является постоянными клиентами курорта Longboat Key Resort, а наши родители — членами клуба уже много лет. Хотя расположение и инфраструктура курорта первоклассные, обслуживание клиентов и работа ресепшена оставляют желать лучшего. Совсем недавно, когда мы пытались отменить предстоящую поездку за шесть дней из-за того, что наша семья заболела COVID-19 и гриппом, с нашей карты уже списали деньги за весь период проживания, и нам сказали, что мы не можем получить возврат средств без одобрения менеджера, поскольку до истечения срока возврата осталось двенадцать часов. Затем, когда мы позвонили снова, потому что они не перезвонили, нам сказали, что нам нужна справка от врача или положительный тест, подтверждающий нашу болезнь, что мы и сделали. После этого нам сказали, что этих причин больше недостаточно, и мы получим только кредит, который нужно будет подтвердить через шесть месяцев. Хотя другие курорты такого уровня отнеслись бы к этой ситуации с сочувствием, пониманием и качественным обслуживанием клиентов, нам просто сказали, что это политика курорта. Если клуб LBK надеется и дальше процветать, несмотря на конкуренцию со стороны таких отелей, как St. Regis, Ritz и даже Zota, ему необходимо переосмыслить и обновить подход к обслуживанию своих постоянных клиентов и их неблагоприятным обстоятельствам. Клуб может и должен работать лучше, потому что он лучше, чем то, что мы о нем знаем.

Какое чудесное место! Мы обязательно вернемся. Спасибо персоналу, который сделал наше пребывание здесь особенным (Дин, Зак, Натан, Шеннон, Трент и Элма). Номера были прекрасно оформлены, пляжная зона отдыха великолепна, а гостеприимство персонала было на высшем уровне.

Мы ежегодно останавливаемся в LBKC уже более двенадцати лет. Это первый год, когда нас постигли повторные разочарования. Лифт в корпусе 6/7 ломался несколько раз, почти ежедневно. Однажды мы застряли в нем, когда он долгое время не переключал этажи и не открывал двери. Но он дергался так, будто вот-вот рухнет. Очень отвлекало то, что несколько дней шумно ремонтировали крышу, и было неудобно, что парковку нельзя было использовать около трех дней. Ваш персонал был очень любезен и предоставил нам компенсацию в виде скидок. Еще один момент: я делала массаж в спа-салоне. Я попросила глубокий массаж тканей и несколько раз сказала терапевту, что мне нравится сильное давление, особенно на определенные мышцы. Вместо этого я получила легкий массаж, который она назвала «расслабляющим».
Он мне ничем не помог.

Это был наш второй визит сюда, и мы обязательно вернемся. Наш номер с видом на лагуну был просторным и тихим. Также с веранды мы видели ламантинов и дельфинов. Рестораны на территории отеля очень хорошие! Мы несколько раз наслаждались завтраком и обслуживанием у бассейна. Я каждое утро посещала фитнес-центр. Он очень хорошо содержится и предлагает отличный выбор тренажеров, от свободных весов до велотренажеров Peloton. Расположение курорта также очень удобно относительно площади Сент-Арманс, где вы найдете больше вариантов питания и магазинов. Я гольфистка, но на курорте, кажется, есть несколько вариантов для игры.

Наша семья вернулась сюда уже как минимум в десятый или двенадцатый раз. Мы просто в восторге от этого места. Качество персонала, который всегда здесь и никогда не уезжает, красноречиво говорит о том, насколько хорошо организован курорт. Если бы я перечислил всех, времени бы не хватило, но десятки и десятки людей делают это место особенным. Конечно, Лонгбоут-Ки – это нечто особенное: пляжный клуб, два поля для гольфа, потрясающий теннисный корт и отличное расположение.

Отличный курорт! Песчаный пляж, отличный бассейн для семейного отдыха, отличные рестораны и превосходный персонал. Все сотрудники, с которыми я столкнулся, были дружелюбны, всегда готовы помочь, предупредительны и компетентны.
Номера были безупречны, и мы выбрали номер с великолепным видом на океан и просторным балконом.
Расположение очень удобное (5 минут езды) для тех, кто предпочитает ужинать за пределами отеля.

Бог действительно одарил нас с мужем Брайаном возможностью останавливаться здесь несколько раз. Каждый раз мы так благодарны замечательному персоналу! Я хотела поменять номер, чтобы получить наш обычный номер. Ядиер и женщина на стойке регистрации (я не запомнила её имени) действительно провели нас наверх, были ОЧЕНЬ любезны! Официантка Кэсси (и ВЕСЬ персонал, и каждый работник на пляже) сделала наше пребывание просто потрясающим. Мы отдыхали в идеальном домике. (Эти ребята – настоящие трудяги! ) Это исцелило меня так же, как и в прошлый раз. Бог исцелил мою душевную боль своим присутствием! Спасибо. (Барб)