Extended Stay America Premier Suites - Bradenton

Мы с мужем останавливаемся здесь из-за экстренной вакцинации и очень довольны персоналом. Джастин создал для нас ощущение безопасности, и его позитивный настрой был просто невероятным. А Диана – настоящее благословение, потому что она помогала нам на протяжении всего пребывания, заселяя нас в один номер, даже если мы продлевали пребывание на несколько дней. Большое спасибо!

В этом отеле ужасное обслуживание клиентов. Менеджер, который нас заселял, вел себя отвратительно; как только мы приехали, он сообщил, что мы забронировали номер с двумя кроватями, но отель занят. Затем он с крайне невежливым видом спросил, соглашусь ли я на номер с одной кроватью, иначе он аннулирует мою бронь. Я сказала, что это несправедливо, так как я уже там и у меня нет выбора. На следующий день меня заперли в номере, потому что менеджер подумал, что я заплатила только за одну ночь — что было совершенно не так, я заплатила за две ночи и три дня. Я передала ему данные своей брони для проверки, и он понял, что моя бронь действительно верна. Честно говоря, то, через что он меня провел, было ужасно; я не получила номер, который запрашивала, и — что самое неприятное — чистота была ужасной. Все было грязное, и собаки справляли нужду прямо рядом с лифтом. Это было ужасно; это действительно худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был.

Я не могу выразить словами, насколько я благодарна Диане за её доброту. Я потеряла кошелёк и очень сильно переживала, но она сделала всё возможное, чтобы, при этом заботясь о клиентах, вернуть его мне в целости и сохранности. В мире, где хороших людей трудно найти, её доброта и сердечность действительно выделялись. Женщины в холле были дружелюбны, отзывчивы и очень облегчили мне эту сложную ситуацию. Я невероятно благодарна и надеюсь, что они получат заслуженное признание. Ещё раз спасибо за ваш замечательный характер и обслуживание!

Всё было очень хорошо, за исключением того, что лифт не спускался на первый этаж. Сотрудники были замечательные. Хочется узнать, где находится головной офис. Почему они не выделили больше людей, чтобы помочь гостям поднять вещи на 4-й этаж? Те сотрудники, которые там работали, вынуждены были носить всё бельё и мусор вверх и вниз по лестнице. Они заслуживают большой премии!

Плюсы: Персонал на ресепшене был приятным и приветливым, а сам номер чистым.
Минусы: Лифт не работал, кровать была как камень, НЕТ никаких удобств, нет фена, нет нормального шампуня или кондиционера, а по ночам на парковке тусовались наркоманы.
Это место, пожалуй, на один уровень выше мотеля.
Даже по низкой цене оно не стоит своих денег.

Мы выбрали отель Extended Stay America в Брадентоне, чтобы быть ближе к семье… судя по сайту, мы думали, что он идеально подойдет для шестидневного пребывания, но то, что мы обнаружили, оказалось очень аскетичным. Хотя сотрудники на ресепшене были очень дружелюбны, номера были действительно ниже среднего (особенно учитывая цену, которую мы заплатили). Их плохо убирали, и почти не было никаких удобств — один маленький кусок мыла на раковину и душ… а мы прожили шесть ночей! Мне пришлось самой покупать мыло, гель для душа, туалетную бумагу…
На третий день я попросила вынести мусор и дать чистые полотенца, но нам ничего так и не принесли. Завтрак, описанный на сайте, даже близко не соответствовал действительности — были вареные яйца, йогурт и только батончики Nutri-Grain.
Мы были очень разочарованы отелем ESA Bradenton — за половину этих денег мы могли бы остановиться всего в полумиле дальше и получить настоящий гостиничный сервис.

Однозначно, завтрак не подают! Сегодня футбольный турнир. Даже фруктов бесплатно не дают!
Пожалуйста, не ждите этого.
1. На вывесках написано «Бесплатный завтрак».
Это неправда. Только кофе и кексы на вынос.
2. Ложная реклама на всех платформах, и это нужно прекратить 🛑
3. Ковровое покрытие в коридорах. 🗑️
4. Чрезвычайно маленькие ванные комнаты для семьи.
5. Дополнительные полотенца не предоставляются. Если вам нужно больше, будьте готовы принести/вернуть такое же количество грязных полотенец.
6. Полное отсутствие обслуживания клиентов.
7. Очень неприятное пребывание. Больше никогда не вернусь!

О боже! Вот это выигрыш в лотерею!
Недорогие, чистые, тихие, современные или новые номера. Рядом с Publix и Walmart!
Я весь день сегодня искала места для проживания в том же ценовом диапазоне. Все темные, грязные, пахнет лизолом, отвратительно! А это место действительно хорошее!

Исключительное обслуживание от Дианы!
Хочу выразить особую благодарность Диане из Extended Stay America Premier Suites в Брадентоне. Диана действительно выдающаяся сотрудница, благодаря ей мое пребывание стало замечательным от начала до конца.
Она невероятно профессиональна, добра и внимательна, всегда делает все возможное, чтобы гости чувствовали себя желанными и комфортно. У Дианы теплый, позитивный настрой, и она искренне заботится о предоставлении превосходного сервиса. Любые вопросы или проблемы решались быстро и внимательно, и все происходило без каких-либо затруднений.
Такое обслуживание клиентов, как у Дианы, сегодня большая редкость. Extended Stay America Premier Suites повезло иметь такого преданного своему делу и трудолюбивого сотрудника. Благодаря ей этот отель выделяется среди других, и я определенно рекомендую остановиться здесь.
Диана действительно заслуживает повышения зарплаты за свою исключительную работу, но она этого не делает. Спасибо, Диана, за то, что ты внесла такой вклад.

Когда я заселилась, номер был очень чистым. Неделю спустя у меня была уборка, поэтому я ушла с собаками и отсутствовала более 4 часов. Вернувшись, я обнаружила, что кровать застелена, полотенца пропали, но ничего больше не было убрано. Я сообщила об этом, но уборщиков не было. Я попросила простыни и полотенца и сама заправила кровать. Я не могла понять, когда кто-нибудь уберет мой номер, поэтому сдалась. А уборщицы плохо говорят по-английски, поэтому было сложно достать все необходимое на следующую неделю, например, туалетную бумагу. В остальном мое пребывание было довольно комфортным.

Персонал приятный, но номера оставляют желать лучшего. Чистота примерно на 3/5. В ванне были волосы еще до того, как мы ею воспользовались. Напор воды в душе был НУЛЕВОЙ, практически нулевой, тоненькая струйка. На занавеске для душа также были видны пятна мочи.
В коридорах было либо очень холодно, когда заходишь, либо жарко и влажно, что было странно.
Расположение хорошее, рядом все: еда и заправки.
Пожалуйста, улучшите напор воды в душе, не представляю, как ребята, которые там останавливаются по работе, могут принять отличный душ в конце дня.

Внимание! приятные люди, чистые номера, камер видеонаблюдения на парковках нет! храните все ценные вещи в номерах! не оставляйте ценные вещи в машинах и прицепах. ОТЛИЧНЫЙ департамент шерифа: они быстро отреагировали на сообщение о краже. Департамент шерифа очень компетентен.

Плюсы: Всё отлично. Номер замечательный, кровать удобная. Телевизор хороший LG. Персонал превосходный, дружелюбный и услужливый. Расположение отличное. Всё необходимое в шаговой доступности, если захотите. Минусы: Подушки маленькие.

Регистрация заезда быстрая и лёгкая. Номер был очень чистым и комфортным. Завтрак был хорошо укомплектован, а кофе оказался на удивление вкусным. Обслуживание от Джастина и Кеньетты было фантастическим. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Однозначно рекомендую. В следующий раз остановлюсь здесь же.

Отель удобно расположен, рядом с парковкой есть Walmart. В шаговой доступности есть хорошие рестораны. Регистрация заезда прошла очень быстро и легко. Номер был безупречным. В номере был большой холодильник, микроволновая печь и плита. Чистое постельное белье и полотенца. Очень удобная кровать размера «king-size» с дополнительными подушками. Джастин был фантастическим в ночное время. Он был очень дружелюбным и отзывчивым. Утреннее обслуживание от Кеньетты было превосходным. Она была очень отзывчива и быстро обслуживала гостей. Завтрак был отличным. На удивление вкусный кофе и множество закусок. Определенно остановился бы здесь снова.

Я выбрал этот отель из-за заявленного завтрака и отсутствия залога за возмещение ущерба, что было для нас ключевым фактором при бронировании. Однако по прибытии мне сообщили, что я должен оплатить его, хотя на сайте об этом не было указано, что нас огорчило. (Очень расстроила их ошибка. )
Завтрак для нас очень важен, так как наши дети любят плотно поесть перед началом дня. К сожалению, завтрак состоял всего из нескольких батончиков мюсли, маффинов и кофе. Не было ни детского сока, ни молока, а мини-холодильник не был заполнен фруктами или другими продуктами. Я твёрдо убеждён, что отель должен указывать «завтрак на вынос» вместо «бесплатный завтрак», чтобы точно отразить предоставляемые услуги. По нашему опыту, в других отелях на завтрак всегда предлагались горячие варианты с разнообразными фруктами и детскими напитками.
Кроме того, в отеле не было бассейна.
Из положительных моментов: отличное расположение, номера выглядели ухоженными, а кровати были удобными.

Моя семья недавно останавливалась в отеле Extended Stay America в Брейдентоне, штат Флорида. Персонал, Тим и Элисса, были очень дружелюбны и отзывчивы. Номера были чистыми и соответствовали нашим потребностям. Единственное, к чему можно было бы придраться, — это к бару для завтраков, который не всегда был заполнен для обслуживания гостей. В остальном мы настоятельно рекомендуем этот отель. Цена была очень разумной.