Rod N Reel

Очень очаровательный и милый бутик-отель с прекрасной атмосферой повсюду. Нам очень понравились бассейн и джакузи с видом на залив. Много красивых видов. Мы пользовались бесплатными велосипедами, чтобы исследовать окрестности, ездить на пляж, ужинать и т. Д. Хотя у нас была машина. Место было очень чистым, и каждая деталь была продумана. Обязательно включу его в список мест, куда стоит вернуться.

Это была наша первая поездка на остров Анна-Мария и первое посещение курорта Rod and Reel Pier Resort. Комплекс был красивым, чистым и ухоженным. Мы остановились в номере №4, он был очень маленьким, но в нем было все необходимое для нашего пребывания. Мини-кухня была крошечной, но очень удобной. Фотографии нашего номера №4 были точными. К сожалению, фотографии экстерьера на сайте не обновлялись после последнего урагана. За курортом нет пляжа (см. Фото). Мы чувствовали себя обманутыми фотографиями, которые они разместили — их необходимо обновить, чтобы гости могли правильно оценивать ситуацию. Процесс самостоятельной регистрации заезда оставляет желать лучшего. Вы получаете коды от дверей, но никакой поддержки клиентов нет. Никто не показал нам курорт, не объяснил удобства и не убрал наш номер. Во дворе есть передвижная тележка (см. Фото) с полотенцами и туалетной бумагой, но это самообслуживание. Она выставляется только в дневное время, поэтому, если вы совершаете однодневные поездки, вы можете ее вообще не заметить. Цена и само название «курорт» не соответствовали нашим ожиданиям и впечатлениям. Я заметила, что на их сайте все отзывы пятизвездочные. Когда я попыталась оставить свой отзыв на 3 звезды, получила сообщение о проблеме с публикацией — хммм. В целом, комплекс красивый, отсутствие пляжа крайне разочаровало, но полное отсутствие обслуживания клиентов и подход «самообслуживания» ни в коем случае не соответствуют уровню курорта.

Ужасный опыт в качестве гостя. Неправильный код доступа по прибытии, дождь шел два часа, и моей девушке с сыном пришлось с этим мириться. Телевизор большую часть времени не работал. Нам помог другой клиент по имени Стив. За всю поездку на месте не было ни одного менеджера. Когда к нам подошли, когда мы уезжали, я подошел к менеджеру. Честно говоря, я не знал, был ли он ремонтником или нет, потому что кроме горничной на месте никого не было. Мы сказали, что недовольны. Его (Тай) был настолько вспыльчив, что ударил кулаком по черному капоту внедорожника после того, как мы сказали, что собираемся позвонить владельцам. Он начал приставать к моей девушке и ее сыну, у которого аутизм, и стал вести себя более угрожающе. Они сели в свою машину, а когда я сел в свой грузовик через дорогу, сосед напротив и менеджер начали со мной ссориться. Я сказал менеджеру, что моя девушка имеет право злиться, потому что она потратила 3000 долларов на поездку, которая должна была быть спокойной до самого конца. По сути, он сказал мне, что не работает по графику, и если он хочет, чтобы я с ним разобрался, мы можем подраться на улице, так как я сам инвалид-ветеран. Позвольте мне сказать, что у моей девушки более 15 объектов недвижимости, и ни в одном месте менеджер или она никогда не сталкивались с подобными ситуациями. Клиент всегда прав, а его поведение было крайне неуважительным. Я вижу, как Тай своими действиями может навредить компании.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Мечта сбылась в отеле The Rod and Reel Resort!
Наше пребывание в отеле The Rod and Reel Resort на острове Анна-Мария было просто волшебным. С момента бронирования весь процесс был безупречным и индивидуальным. Миа лично отправляла нам сообщения и электронные письма со всеми подробностями заселения, благодаря чему мы почувствовали себя желанными гостями еще до прибытия. Мы заселились поздно вечером, и нас приятно удивило, что полотенца для бассейна и пляжа уже были готовы к использованию.
Мы жили в прекрасном двухкомнатном люксе, который был безупречно чистым, хорошо укомплектованным и невероятно комфортным для нашей семьи. На следующее утро Тай, дружелюбный менеджер отеля, тепло нас встретил — это было очень мило!
Частный доступ к пляжу превзошел все наши ожидания. Пляж был практически в нашем распоряжении, и наша семья с удовольствием пользовалась бесплатными досками для серфинга и каяками — мы чувствовали себя как в собственном укромном уголке рая. Бассейн и джакузи были идеальным местом для отдыха каждый вечер.
Этот курорт — настоящая жемчужина. Спокойный, чистый, прекрасно ухоженный, с множеством продуманных деталей, которые сделали наше пребывание незабываемым. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться. 5 звезд — ОЧЕНЬ рекомендуем!

Курорт Rod and Reel — это просто сказочное место для свадьбы или тайного бракосочетания!
Расположенный прямо на берегу прекрасного острова Анна-Мария, он обладает спокойной, уединенной атмосферой, идеально подходящей для запечатления романтических моментов. Виды потрясающие — от пляжа до частного причала, каждый уголок предлагает уникальную возможность для фотосессии.
Персонал был невероятно приветливым и отзывчивым, благодаря чему день прошел гладко от начала до конца. Они действительно заботились об опыте пары и были очень приятны в общении как подрядчики.
Это идеальное сочетание расслабленного островного очарования и элегантности. Настоятельно рекомендую парам, желающим провести свадьбу на берегу моря, которая при этом будет личной и уединенной.
— Джерни Моралес.
@jernypictures.