Отзыв об отеле Hilton Vacation Club St Augustine 3*

Kelley P.

6/10
EnglishРусский
Мы с партнером останавливались на этом курорте с четверга 26 июня по воскресенье 29 июня с нашим ребенком в рамках рекламного пребывания, предлагаемого Bass Pro Shops. Мы в целом понимали, что должны быть впечатлены, особенно учитывая, что целью рекламного пребывания было заставить нас купить таймшер-программу Bluegreen.
Мы были не очень впечатлены.
В номере была странная планировка, включавшая много неиспользуемого пространства, что привело к странной планировке и странно расположенным розеткам.
В номере было ощущение… не совсем чистого. Было общее ощущение унылости.
По прибытии в наш номер я обнаружила одну миниатюрную конфету M&M, расположенную по центру на боковом столике в спальне. Поскольку мы путешествовали с малышом, это нас беспокоило, потому что она могла представлять опасность удушья или, что еще хуже, если это была таблетка предыдущего гостя или у нашего ребенка была аллергия на шоколад.
Также в измельчителе отходов в кухонной раковине была оставлена ​​черная пластиковая вилка. Хотя это было трудно заметить, все равно остается ощущение, что номер не был тщательно убран.
Все шкафы были липкими, липкими на ощупь, что усугубляло ощущение того, что все грязное и не совсем чистое.
Я также заметил, что одна розетка, непосредственно примыкающая к раковине в ванной, не была защитной розеткой GFCI, как того требует кодекс, что заставило меня задуматься о том, что еще могло быть сделано не на должном уровне, простите за каламбур.
Все онлайн-планы этажей указывали, что в нашем номере будет одна кровать размера «king-size», но нам дали номер с двумя кроватями размера «queen-size». На сайте Bluegreen нет планов этажей, которые бы указывали, что в каком-либо из номеров есть две кровати размера «queen-size».
Общие зоны курорта, хотя и красиво благоустроенные, также были несколько разочаровывающими. На детской площадке была заметная ржавчина, а песок вокруг нее был полон наземных шершней, что делало его непригодным для игр.
Бассейн, хотя и прекрасный, был настолько хлорированным, что мы все еще легко чувствовали запах хлора на нашей коже после купания и возвращения домой. И мой партнер, и я также отдельно отметили жжение на коже после использования бассейна. Однако вход в бассейн с пляжа был огромным хитом для нашего малыша, и ему очень понравилось иметь место, где он мог комфортно и легко играть в воде. Хотя я понимаю необходимость осведомленности о молниях и безопасности, закрытие бассейна и всех удобств на открытом воздухе во время штормов было немного удручающим и затрудняло возврат полотенец для бассейна, поскольку единственный возврат находится в закрытой зоне бассейна.
Однако презентация продаж таймшера была тем, где они действительно потеряли нас. В качестве требования рекламного пребывания мы посетили презентацию продаж, хотя мне пришлось выйти с нашим малышом, потому что он не был особенно заинтересован и с трудом высиживал ее. В итоге я вернулась в номер с ним, в то время как мой партнер, единственный из нас, кто должен был присутствовать на презентации, остался до конца. В конце, когда отдельные лица или пары работают с продавцом, моему партнеру сказали, что они не могут продолжать, пока я не вернусь, и он снова просидел презентацию. Продавец попытался сослаться на «закон о недвижимости» в качестве причины моего присутствия, несмотря на то, что мы с партнером не состоим в законном браке и такого закона не существует. Поскольку у нас были планы на остаток дня, я не вернулся, и они отказались предоставить моему партнеру какую-либо дополнительную информацию о программе таймшера или обещанном «бесплатном подарке» из-за моего отсутствия, что действительно является их потерей, поскольку мы были очень заинтересованы в их программе.
Однако прогулка от торгового центра обратно на курорт была короткой и легкой, несмотря на жару во Флориде, и я думаю, что если другой бизнес сможет переехать в полузакрытую зону вокруг закрытого Зала славы мирового гольфа, это поднимет весь район на ступеньку выше, так как в настоящее время в пешей доступности от курорта не так много возможностей для занятий.
Промо-акции можно приобретать каждые 11 месяцев, поэтому мы можем снова попробовать Bluegreen позже, но вряд ли мы снова поедем на этот конкретный курорт.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.