Отзыв об отеле Hampton Inn & Suites St. Augustine-Vilano Beach 3*

Возможность проживания с животными действительно сильно сказалась на этом месте. Нам нравится это место, и мы останавливаемся здесь несколько раз в год, но нам бы здесь понравилось гораздо больше, если бы размещение с животными было разрешено ТОЛЬКО в НЕКОТОРЫХ номерах.
У нас никогда не было проблем с шумными или буйными животными, но номера не кажутся такими чистыми, как в Holiday Inn или некоторых других отелях Хэмптон, которые не принимают животных. Мы ОЧЕНЬ любим собак, но нет причин, по которым нельзя было бы выделить для них отдельную зону номеров.
В одну из двух ночей нашего пребывания сломался кондиционер. Нам предложили переселиться, но я уже убрала/продезинфицировала наш номер (что персонал по уборке делает на самом минимуме), поэтому мы остались (с напольным вентилятором) до следующего утра, и специалист по системам отопления, вентиляции и кондиционирования смог приехать и починить его.
Почему мы останавливаемся здесь? Здесь отличный бассейн. Тихое, удобное расположение с доступом к пляжу и ресторанам в шаговой доступности. (А в Holiday Inn Express нет открытого бассейна). 🤷🏼‍♀️😜🤔🌞
Примечание: руководство связано по рукам и ногам, потому что Hilton — это корпорация, и они заставляют их предоставлять номера, где разрешено проживание с животными (нам так сказали). Тем не менее, я должна сказать, что они стараются изо всех сил решить любые другие проблемы, на которые им обращают внимание. Кристал (на ресепшене) была очень отзывчивой, приятной и профессиональной. Менеджер (Труди) с пониманием отнеслась к нашим замечаниям, и даже несмотря на несколько неприятных моментов, в целом положительные моменты перевешивают отрицательные.