Hampton Inn St Augustine Downtown Historic Distric

Сотрудница на ресепшене была дружелюбной и услужливой. Она – изюминка этого места!
Отмечу, что за парковку без навеса взимается плата, и отель расположен вдали от центра города, вдали от достопримечательностей. Хотя номер был просторным и имел много места для хранения вещей, фен был забит пылью, а постельное белье для раскладного дивана отсутствовало в самом номере. Приходилось спускаться вниз и просить принести большой мешок с постельным бельем. Завтрак также не оправдал моих ожиданий, так как выбор был ограничен даже для самых распространенных продуктов, таких как бананы.

Я останавливался здесь на две ночи во время рождественских праздников. Я приехал раньше времени заселения, и персонал на ресепшене был дружелюбным и услужливым. Я не совсем понимаю, почему этот отель берет плату за парковку, если она не крытая и находится в довольно многолюдном районе, но как только я упомянул об этом, мне предложили скидку на парковку как участнику программы Gold, за что я им благодарен.
Расположение неплохое, но если погода плохая, до многих популярных достопримечательностей можно дойти пешком. Сам отель нуждается в капитальном ремонте. Хотя номер был просторным и имел много места для хранения вещей, кондиционер/отопительный прибор работал некорректно, а ванная комната была в плохом состоянии. Плитка и уплотнение раковины были повреждены, фен был забит пылью, а освещение было слишком тусклым.
Завтрак также не оправдал моих ожиданий по сравнению с другими отелями Hampton Inn, в которых я останавливался. В день выезда, несмотря на предпраздничную суету, на ресепшене был только один сотрудник, что замедлило процесс. В целом, этот отель разочаровал с точки зрения технического обслуживания и содержания.

Прекрасный персонал и атмосфера в отеле. Замечательное расположение, через дорогу от Фонтана молодости, примерно в 10 минутах ходьбы от городских ворот. Очень большие просторные номера и ванные комнаты. Ванная комната оборудована как душевая, душ занимает половину ванной комнаты.

Моё пребывание в этом отеле разочаровало с самого момента прибытия. Я заселился 28.12.2025 примерно в 14:30–15:00, и женщина на ресепшене была крайне груба — не только со мной, но и со всеми остальными заселяющимися. Она неоправданно усложнила весь процесс и не предоставила никакой полезной информации о проживании. На каждый вопрос её отношение только ухудшалось. Полное отсутствие манер и профессионализма.
Из положительных моментов можно отметить чистоту номеров и лобби, но обслуживание при регистрации задало негативный тон всему пребыванию.

Отличное расположение, водителям Uber очень нравится! Но будьте готовы к плате за парковку в размере 20 долларов в день, это просто смешно. Я не знала об этом, и девушка на ресепшене сказала, что зачтет это в 10 долларов в день, но это было только за одну ночь, так что это было разочарованием. Также разочаровало то, что автоматы для льда на 1-м и 2-м этажах не работали все время нашего пребывания (с воскресенья по пятницу), что было неудобно, приходилось пользоваться лифтом, чтобы взять лед. В остальном, хорошее место для проживания.

Расположение отличное, цена – смешная, Паула в баре была потрясающей. Очень устаревший номер, холодильник не работал, туалетная бумага однослойная,
Нет смарт-телевизора. Всего 6 каналов, все сериалы 1960-х годов.
Кроличьи уши в номере – в прямом смысле слова – КРОЛИЧЬИ УШИ!
Что за чертовщина?!
Ожидание рождественских гирлянд, плюс нам пришлось платить за парковку!
Мы больше сюда не вернемся.
Hilton, работайте лучше.
Не выключайте свет… мотель 6

Отель отличный. Кондиционер ужасный. Там так шумно, что я не могу спать. Сиденье унитаза сломано. Нет зеркала для макияжа. Наволочки многоразовые, я чувствую запах последнего человека, который здесь спал. Шум из коридора слышен в моем номере уже в 1:00 утра. Нет бесплатной бутилированной воды. Я пью кофе в бумажном стаканчике. Не годится.

В целом, впечатления были отличными. Я впервые посетил Сент-Огастин во время праздников, и мы с женой остались очень довольны. Отель был чистым и ухоженным. Единственное, что мне не понравилось, — это то, что с меня взяли 112 долларов сверх той суммы, которую я уже заплатил за номер. Мы пробыли всего две ночи, поэтому парковка должна была стоить всего 40 долларов плюс налог. Я планировал провести выходные с женой, поэтому уехал один.

Номер был неплохим за свою цену. Я обратил внимание на скрипящий пол в душе, о чём они уже знали. В нашем номере также были муравьи, но их быстро убрали. Титаяна была очень милой во время завтрака. Она быстро добавляла еду, была очень чистоплотной и старалась хранить некоторые продукты отдельно, несмотря на настойчивость других гостей.

Мне очень понравилось здесь во время нашего трёхдневного визита в Сент-Огастин. Отель расположен недалеко от исторического района, номер был чистым и комфортным, а персонал – очень дружелюбным. Обычно я не ем бесплатные завтраки в отелях, но здесь я это сделал, и это было потрясающе! Куриные котлеты с колбасой и мини-омлет были просто потрясающими. У меня вопрос: что это за черничные маффины или пирожные в форме треугольников? Они были просто восхитительны! Надеюсь, в других отелях Hampton Inn будут подавать такие же, как и всё остальное, что мне понравилось во время моего пребывания здесь. Если это так, то в следующий отпуск я обязательно остановлюсь в Hampton Inn! ПЯТЬ ЗВЁЗД, ОДНОЗНАЧНО! 👍

Недавно я останавливался в этом отеле и был очень разочарован чрезмерно высокой платой за парковку в негородском районе, где парковочных мест явно предостаточно. За две машины всего за два дня мы заплатили более 80 долларов.
Стоимость номера не была снижена, поэтому эта плата за парковку стала существенным и неоправданным бременем к нашему проживанию. Путешествуя по крупным мегаполисам, таким как Нью-Йорк, опытные путешественники ожидают плату за парковку из-за ограниченного пространства и высокого спроса. Однако в таком месте плата кажется неоправданной и преследует исключительно прибыль.
Подобная политика может приносить краткосрочную прибыль, но она подрывает долгосрочную лояльность и репутацию клиентов — не только к этому отелю, но и к бренду Hilton в целом. Мы больше не будем останавливаться в этом отеле и надеемся, что Hilton пересмотрит решение разрешить франчайзи взимать подобные «сборы за жадность» в районах, где они необоснованны и не нужны.

Останавливались здесь на выходных (19-21 июля). Отель был исключительно чистым, а персонал — невероятно дружелюбным! Номера были просторными и уютными, и мне понравилось, что все средства для ванны были «чистыми», то есть без парабенов, сульфатов, не тестировались на животных и т. Д. Я ходила в тренажёрный зал и бассейн и осталась довольна! В общем, мы обязательно остановимся здесь снова!

Обслуживание клиентов было превосходным. Миа на стойке регистрации, которая, насколько я понимаю, родом из Египта, была прекрасным представителем Hilton. Она очень помогла нам с корректировкой бронирования и предложила отличное решение, которое сделало наше пребывание незабываемым.

Этот отель просто великолепен! Натали на стойке регистрации была просто великолепна во время нашего пребывания. Номера чистые, кондиционер работает отлично и прохладно. Нам очень понравился отличный завтрак, и мы остались очень довольны чистотой. Завтрак был отличный и горячий. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в этом районе. Настоятельно рекомендуем!

В целом, приятное пребывание в Hampton Inn в центре Сент-Огастина. Расположение отличное, и отель может предложить весь спектр технологий Hilton, но, к сожалению, поскольку это франшиза, они решили не использовать многие из них. Нет регистрации через приложение, нет цифрового ключа, нет возможности выбрать номер, они не могут разместить смежные номера, и они требуют физическую кредитную карту — нет Apple Pay. Эти небольшие неудобства накапливаются, особенно для постоянных путешественников Hilton, привыкших к более гладкому опыту.
Тем не менее, Натали на стойке регистрации была фантастической — дружелюбной, услужливой и действительно улучшила опыт. Ее обслуживание клиентов — главная причина, по которой я даю этому 4 звезды вместо 3.
Остановился бы снова, но я надеюсь, что они модернизируют свои процессы.

Мы недавно останавливались на 3 ночи и были очень довольны. Кэтрин была на стойке регистрации и быстро поприветствовала нас. Она (и все сотрудники, с которыми мы столкнулись) были приветливы и дружелюбны. Номер был чрезвычайно чистым и, казалось, недавно отремонтирован. Кровать размера «king-size» также была очень удобной. Мини-холодильник, микроволновая печь и кофеварка также были дополнительным плюсом. Мы слышали лай собаки пару раз, так что имейте в виду, что это место, где разрешено проживание с собаками, но никаких признаков собак, таких как запахи или «кучи», не было. Завтрак был вкусным, ничего особенного, но предлагал множество вариантов. Он расположен в нескольких минутах ходьбы от нескольких ресторанов (пиццерия Bronx Pizza была отличной) и места для выдачи тележки. Если бы мне пришлось найти жалобы, то это было бы то, что не было вешалки для полотенец, только крючок на двери ванной и подушки были перьевыми (я не просил разные, так как всегда приношу свои из-за аллергии). В целом, очень рекомендую это место и планирую остановиться снова.

Разочаровывающая регистрация затмила пребывание.
Недавно я останавливался в этом отеле, и, к сожалению, это был один из самых разочаровывающих опытов за последние годы. С того момента, как я приехал, персонал на стойке регистрации задал неприветливый тон. Не было никакого приветствия — только краткая просьба предъявить водительские права, за которой последовал ряд вопросов для подтверждения моего номера телефона, электронной почты и адреса. Процесс регистрации был больше похож на допрос, чем на приветствие, что сразу же охладило мой энтузиазм по поводу пребывания.
Что еще хуже, мне не предоставили никакой информации об удобствах или услугах отеля. Мне просто вручили ключ-карту и отправили восвояси, предоставив мне самому разбираться во всем.
Сам номер был приемлемым — чистым и функциональным — но ничего особенного. К сожалению, было трудно наслаждаться проживанием после такого безличного и холодного опыта регистрации.
В целом, хотя номер соответствовал основным ожиданиям, отсутствие гостеприимства на стойке регистрации омрачило мое пребывание. Я надеюсь, что отель будет работать над улучшением обслуживания гостей, поскольку теплый прием может иметь решающее значение.