Отзыв об отеле Fairfield Inn and Suites by Marriott Saint Augustine I-95 3*

Во-первых, при входе в отель ощущался заметный затхлый запах. В целом, отель производил впечатление устаревшего и пропитанного старым запахом, что негативно сказалось на первом впечатлении.
При регистрации меня не проинформировали о важной информации для гостей, такой как время завтрака. Мне также пришлось спрашивать, где находятся лифты, поскольку эта информация не была предоставлена ​​по прибытии.
Из положительных моментов: номер был очень чистым, кровати удобными, а подушки обеспечили хороший ночной сон.
Одной из главных проблем был размер душевой кабины. Она была крайне маленькой, из-за чего было трудно комфортно передвигаться. Во время принятия душа я легко мог дотянуться локтями до стены и стеклянной двери. Кроме того, дозаторы шампуня, кондиционера и геля для душа были установлены прямо посередине душевой зоны, что делало и без того ограниченное пространство еще более неудобным для использования.
Меня также удивило, что уборка номеров проводится только через день, а не ежедневно. Это не было четко указано и может разочаровать некоторых гостей.
Наконец, сотруднику стойки регистрации, которого, как мне кажется, звали Гленн, не помешало бы обеспечить более теплое и приветливое обслуживание. Дружелюбное отношение может существенно повлиять на общее впечатление гостя об отеле.
Одним из положительных моментов является его удобное расположение. Отель находится примерно в 10 минутах от торгового центра St. Augustine Premium Outlets, а также нескольких ресторанов и кафе, включая Starbucks и Chick-fil-A, что позволяет гостям легко совершать покупки, перекусить или выпить кофе поблизости.
В целом, хотя сам номер был чистым и комфортным, есть несколько моментов, где качество обслуживания гостей можно улучшить.