Мы только что вернулись из поездки в Южно-Африканский архипелаг, где навестили друзей и провели время на тихом, красивом пляже. Мы выбрали Embassy Suites из-за расположения (на берегу моря, рядом с заповедником) и хороших отзывов. Мы забронировали люкс с большой двуспальной кроватью и патио, что оказалось довольно дорогим вариантом. Но это была роскошная поездка, чтобы отметить окончание сложного рабочего сезона.
Плюсы:
Расположение просто великолепное. Великолепный пляж. Прекрасная территория курорта с несколькими кострищами и удобными креслами. Прекрасный бассейн, удобный выход на пляж. Отличные места для удалённой работы (что я и сделал) в помещении и на открытом воздухе с хорошим Wi-Fi. Большинство сотрудников отеля были просто феноменальными — отзывчивыми и очень дружелюбными. Официанты в баре у бассейна и ресторане были компетентными и внимательными. Некоторые сотрудники стойки регистрации тоже были замечательными. Персонал, обслуживающий персонал, был просто потрясающим. Starbucks был действительно очень хорош (иногда кофе STBX в отелях или аэропортах ужасен). Завтрак был намного выше среднего для отеля (если кофе был так себе). Мы как-то ужинали на территории отеля, потому что на улице лил проливной дождь, и остались довольны едой – разумные цены и хорошее качество.
Недостатки:
Несколько сотрудников стойки регистрации, казалось, раздражались из-за мелких, но вполне разумных просьб. Возможно, у них был неудачный день.
Холодные напитки в баре у бассейна были слишком приторно-сладкими; мы надеялись на освежающие напитки со свежими фруктами, но не смогли их допить. Матрас в нашем номере был изношенным и совсем неудобным (мы не крупные и не пожилые люди).
Ужасное:
В день заезда мы обнаружили довольно много плесени в душе (черная плесень (? ) и розоватая плесень) вокруг поддона. Сам поддон нуждался в хорошем отбеливании (с пятнами). На ободке раковины была та же проблема. На следующее утро я подошла к стойке регистрации, когда там никого не было, и попросила горничную решить проблему, пока нас не будет. Меня заверили, что так и будет. Но этого не произошло. Поэтому мы просто жили с плесенью следующие три дня. Когда я переставил контейнер для салфеток на полку в ванной, под ним оказалась засохшая лужица, похожая на кофе. Внутренняя сторона двери в ванную, над и под дверной ручкой, была грязной (дезинфицируют ли они эти дверные ручки? ).
На второй день нашего пребывания закончился большой флакон геля для душа (прикрученный к стене душевой кабины), и мы спросили, можно ли его наполнить. Нас заверили, что это произойдет. Но этого так и не произошло. В нашем мини-холодильнике были волосы и странный запах. На полу перед диваном лежал попкорн, который оставался там все наше пребывание. Когда я открыл шторы в гостиной, я увидел обрезки ногтей на полу рядом с оконной рамой (УЖАС). Если такой мусор не замечать, представьте, сколько всего не видно, что остается без уборки и дезинфекции. На ковре у нашего номера ВСЕГДА валялся мелкий мусор – небольшие пластиковые обёртки от еды, обрывки туалетной бумаги и т. Д.
Странное и тревожное:
В нише в коридоре, где находилась дверь в наш номер, была ещё одна дверь в номер. На второй день нашего пребывания мы заметили неприятный запах, исходящий от этой двери. К концу третьего дня запах становился невыносимым каждый раз, когда мы останавливались, чтобы открыть дверь (но, к счастью, в номер он не проникал). Мы всерьез задумались, что же, чёрт возьми, гниёт в этом номере. Среди ночи мы услышали несколько криков, как будто какая-то женщина злилась на кого-то, с кем разговаривала. Звук был таким, будто кто-то передвигал мебель. Двери хлопали. На следующее утро запах полностью выветрился. Мы чуть не спросили на стойке регистрации, что, чёрт возьми, происходит, но решили, что нам вряд ли ответят. Чтобы быть уверенным, что обслуживающий персонал понял бы, что что-то не так, до того, как запах стал настолько неприятным?
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Плюсы:
Расположение просто великолепное. Великолепный пляж. Прекрасная территория курорта с несколькими кострищами и удобными креслами. Прекрасный бассейн, удобный выход на пляж. Отличные места для удалённой работы (что я и сделал) в помещении и на открытом воздухе с хорошим Wi-Fi. Большинство сотрудников отеля были просто феноменальными — отзывчивыми и очень дружелюбными. Официанты в баре у бассейна и ресторане были компетентными и внимательными. Некоторые сотрудники стойки регистрации тоже были замечательными. Персонал, обслуживающий персонал, был просто потрясающим. Starbucks был действительно очень хорош (иногда кофе STBX в отелях или аэропортах ужасен). Завтрак был намного выше среднего для отеля (если кофе был так себе). Мы как-то ужинали на территории отеля, потому что на улице лил проливной дождь, и остались довольны едой – разумные цены и хорошее качество.
Недостатки:
Несколько сотрудников стойки регистрации, казалось, раздражались из-за мелких, но вполне разумных просьб. Возможно, у них был неудачный день.
Холодные напитки в баре у бассейна были слишком приторно-сладкими; мы надеялись на освежающие напитки со свежими фруктами, но не смогли их допить. Матрас в нашем номере был изношенным и совсем неудобным (мы не крупные и не пожилые люди).
Ужасное:
В день заезда мы обнаружили довольно много плесени в душе (черная плесень (? ) и розоватая плесень) вокруг поддона. Сам поддон нуждался в хорошем отбеливании (с пятнами). На ободке раковины была та же проблема. На следующее утро я подошла к стойке регистрации, когда там никого не было, и попросила горничную решить проблему, пока нас не будет. Меня заверили, что так и будет. Но этого не произошло. Поэтому мы просто жили с плесенью следующие три дня. Когда я переставил контейнер для салфеток на полку в ванной, под ним оказалась засохшая лужица, похожая на кофе. Внутренняя сторона двери в ванную, над и под дверной ручкой, была грязной (дезинфицируют ли они эти дверные ручки? ).
На второй день нашего пребывания закончился большой флакон геля для душа (прикрученный к стене душевой кабины), и мы спросили, можно ли его наполнить. Нас заверили, что это произойдет. Но этого так и не произошло. В нашем мини-холодильнике были волосы и странный запах. На полу перед диваном лежал попкорн, который оставался там все наше пребывание. Когда я открыл шторы в гостиной, я увидел обрезки ногтей на полу рядом с оконной рамой (УЖАС). Если такой мусор не замечать, представьте, сколько всего не видно, что остается без уборки и дезинфекции. На ковре у нашего номера ВСЕГДА валялся мелкий мусор – небольшие пластиковые обёртки от еды, обрывки туалетной бумаги и т. Д.
Странное и тревожное:
В нише в коридоре, где находилась дверь в наш номер, была ещё одна дверь в номер. На второй день нашего пребывания мы заметили неприятный запах, исходящий от этой двери. К концу третьего дня запах становился невыносимым каждый раз, когда мы останавливались, чтобы открыть дверь (но, к счастью, в номер он не проникал). Мы всерьез задумались, что же, чёрт возьми, гниёт в этом номере. Среди ночи мы услышали несколько криков, как будто какая-то женщина злилась на кого-то, с кем разговаривала. Звук был таким, будто кто-то передвигал мебель. Двери хлопали. На следующее утро запах полностью выветрился. Мы чуть не спросили на стойке регистрации, что, чёрт возьми, происходит, но решили, что нам вряд ли ответят. Чтобы быть уверенным, что обслуживающий персонал понял бы, что что-то не так, до того, как запах стал настолько неприятным?