Отзыв об отеле Embassy Suites St Augustine Beach Oceanfront Resort 3*

N R

2/10
EnglishРусский
Обычно я люблю останавливаться в отелях Hilton, но этот «курорт» стал настоящим разочарованием. 500 долларов за ночь и другие сборы, о которых вас не предупредят, должны гарантировать качественное пребывание, но только не в этом «курорте» Hilton. По прибытии нам сразу же сообщили, что услуги парковщика стоят всего 40 долларов за ночь, и это после того, как мне сказали, что парковка включена в бронирование. Не знаю, где они припарковали мою машину, но помню только, что когда я её забрал, от неё ужасно воняло, словно она стояла в заплесневелом подземелье. Мне пришлось опрыскать её одеколоном, прежде чем я смог сесть в неё с детьми.
Номер был ещё одним разочарованием. Нам достался номер с двумя двуспальными кроватями, а это означало, что в номере были дети. Однако никакой приватности, когда идёшь в ванную комнату с двумя дверями: одна обычная дверь ведёт в гостиную, а другая — раздвижная без замка, ведущая в общую спальню. Вдобавок ко всему, раздвижная дверь не запиралась, да и сама не закрывалась из-за поломки, поэтому нам пришлось закрывать её мусорным ведром. В ванной комнате «курорта» нет вытяжки, поэтому из-за раздвижной двери запах распространялся по всему номеру. Ванна в ванной была ржавая, никогда не видел ничего подобного в «курорте» стоимостью более 500 долларов за ночь. Если вы собираетесь посетить «курорт», захватите полотенца, потому что это ещё одна проблема, с которой мы столкнулись. Нам пришлось просить, чтобы номер убирали и меняли полотенца каждый день, пока мы там были. Однако на второй день они прислали человека для «уборки» номера (фотографии прилагаются), но полотенца так и не заменили. Нам потребовалось ещё 4 часа постоянных звонков, прежде чем наконец-то принесли полотенца; к тому времени я уже пользовался своим полотенцем. И не дайте себя обмануть «завтраками на заказ»: омлет, приготовленный по заказу, вы получите только через 30 минут ожидания в очереди, потому что, по всей видимости, в час пик их готовит только один человек. Остальной завтрак не до конца разогретый, каша недоваренная, а кофе безвкусный. Я приложил фотографии кроватей после того, как их «починила» уборщица, сломанной раздвижной двери и ржавой ванны. После такого опыта я дважды подумаю, прежде чем снова останавливаться в другом отеле Hilton.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.