Edgewater Inn - St. Augustine

Дополнение: руководство связалось с нами, проявило любезность, извинилось и вернуло нам деньги за вторую ночь проживания. Мы ценим это, ведь для этого потребовался именно этот отзыв. Мы рады, что проблема решена, и теперь мы с удовольствием приедем сюда снова. Спасибо.
Это было наше третье пребывание здесь. Мы решили вернуться из-за расположения и вида, и никогда раньше не сталкивались с проблемами чистоты.
Тем не менее, эта поездка, к сожалению, отбила у нас всякое желание возвращаться сюда или рекомендовать это место. Будучи турагентом, я ежедневно работаю с разными отелями и круизными компаниями, и никогда не чувствовала себя настолько бездушной, как в Эджвотере. Мы заселились 19 января и прекрасно провели день/ночь в этом районе. 20 января, когда мы собирались на отдых, мне позвонила мама и сообщила, что наша шестилетняя дочь очень больна. Как и любые родители, мы немедленно начали собирать вещи, чтобы проехать два часа домой к ней. Я пошла в офис, где мне сказали оставить ключи в номере, и когда я спросила о возврате денег за ночь, мне ответили, что нет, действует правило отмены бронирования за 72 часа. В тот момент у меня даже не было времени пытаться вразумить их, так как я хотела поскорее вернуться домой. Дело в том, что в правилах отмены бронирования указана стоимость одной ночи проживания плюс налог. Мы заплатили эту сумму, так как уезжали раньше из-за семейной чрезвычайной ситуации.

За последние 30 лет мы неоднократно останавливались в отеле Edgewater, и за это время у него сменилось три владельца. Номера были отремонтированы превосходно. Они исключительно чистые, а персонал отзывчивый и дружелюбный. Это такое спокойное место для отдыха. Нам очень нравится сидеть на веранде в креслах-качалках, наблюдая за лодками и закатами. Завтраки просто восхитительные.

Это место просто потрясающее! Мы останавливаемся здесь каждый год, и всегда всё отлично. Персонал очень профессиональный и добрый. Атмосфера захватывающая! Завтрак, включенный в стоимость, каждый день очень вкусный. До встречи в следующем году! Спасибо за прекрасный отдых!

Расположение было отличное. Нам очень понравился вид из номера, завтрак был замечательный. Персонал отеля был дружелюбным. Мы приехали рано в день заселения, но заселиться смогли только в четыре, хотя нам сказали, что это возможно. Однако мы смогли оставить машину, прошлись по Львиному мосту и прекрасно провели день.

Какая очаровательная гостиница так близко к Сент-Огастину! Персонал дружелюбный и услужливый, а нам очень понравился вид на воду с задней террасы. Хотя это и старое здание, оно содержится в порядке и очень чистое. Нам понравилась коктейльная вечеринка, а завтрак был восхитительным! Мы обязательно остановимся здесь снова.

Вид был отличный, номер хороший, однако горничная заболела, поэтому уборка во время нашего пребывания не проводилась. Счастливый час был замечательным, мы познакомились с очень приятными парами. Завтрак был хорошим. Во время нашего пребывания велись строительные работы, что немного разочаровало. Сью была исключительной в плане гостеприимства по отношению к нам и другим гостям. В будущем мы будем приезжать в дни ее работы. Мы обязательно вернемся.

Мы совершили короткую поездку, чтобы посмотреть «Ночь огней». Вид с нашего балкона был потрясающим. Персонал был невероятно любезным! «Счастливый час» был праздничным и дал нам возможность расслабиться перед тем, как отправиться через мост прогуляться по городу. Очень рекомендую!

Номер чистый, завтрак был восхитительный, а номер с видом на воду просто потрясающий! Не могу передать словами, как сильно нам нравится это место! Он расположен прямо у подножия моста Львиные Ворота, так что можно пройтись по нему и попасть в центр города. Мы приезжаем сюда каждый год и обязательно вернемся в следующем году!

Замечательный отель — очень чисто, прекрасный матрас, отличный завтрак с потрясающим видом, исключительный вид на Сент-Огастин с нашей террасы прямо на воде. Было здорово сидеть на улице, наблюдая за разводным мостом и проплывающими лодками. Невероятный вид на ночные огни. Единственный недостаток — слабый Wi-Fi, поэтому я не мог ничего делать на своем ноутбуке (но, возможно, это и к лучшему). Обязательно вернусь! Очень рекомендую!

Нам очень нравится здесь останавливаться! Одно из наших любимых мест! Виды потрясающие! Очень чисто! Хотя, хотелось бы увидеть более современный телевизор, например, смарт-телевизор, чтобы можно было смотреть Netflix и другие сервисы. Также было бы неплохо иметь микроволновку и плотные шторы.

Имейте в виду, что этот отель не соблюдает правила, указанные на Expedia.
Я ещё даже не приехал в отель, а уже очень разочарован проблемами с бронированием и сожалею, что забронировал номер именно у них. Надеюсь, что обслуживание клиентов при личной встрече будет гораздо лучше, чем по телефону.
Я забронировал номер на одну ночь вечером 25 ноября 2025 года. Я забронировал номер через Expedia, и в правилах отеля указано, что мне не могут предоставить квитанцию, поскольку они не могли снять с меня деньги, пока я не приеду в отель 27 ноября. Однако 25 ноября около полуночи (всего через пару часов после бронирования) у меня возникли семейные обстоятельства, и я написал в отель по электронной почте, изложив свою ситуацию, и спросил, могут ли они рассмотреть возможность отмены номера без взимания платы. Когда я отправил письмо, я знал, что прошло всего пару часов. Однако мне не только ответили грубостью, что их политика предполагает списание средств за три дня вперёд, хотя я даже не бронировал номер за три дня, и это не соответствует правилам Expedia, но они ещё и сразу же списали деньги с моей кредитной карты. Я поговорил с Тарой по телефону, которая была очень груба и готова была спорить. Она утверждала, что Expedia неправа, у них никогда не было политики списания средств за номер в отеле, и продолжала отправлять мне несколько писем с подтверждением этого в течение всего дня. Она не взяла на себя ответственность за путаницу и даже, по крайней мере, не извинилась.

Очаровательный отель на берегу реки с потрясающим видом! Нам с мужем очень понравилась терраса с креслами-качалками. Завтрак был отличным, а время общения – просто замечательным! Отличная еда и замечательные хозяева! До исторического центра Сент-Огастина можно дойти пешком за 5–10 минут по мосту Лайонс. Спасибо за чудесные выходные! Мы обязательно вернёмся!

Уютный ретро-отель, чистый, спокойный и с дружелюбным персоналом. Я была настроена скептически, так как это старый отель. Но он более чем оправдал наши ожидания от поездки с девушкой. Расположение идеальное, у подножия Львиного моста. Вид, открывающийся утром и вечером, был потрясающим. Мы даже не раз видели знаменитых «Танцующих дельфинов» с заднего крыльца. Обязательно загляните в «Конч-хаус»: еда отличная, вид потрясающий, и до него легко добраться из Эджуотера. Определенно остановлюсь здесь снова.

Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и предоставил всю необходимую информацию. Наш номер был очень уютным, а вид – просто потрясающим! Завтрак был вкусным и домашним! Жаль, что у нас не было возможности провести там больше времени! Такой красивый и исторический город.

Edgewater давно был в моём списке желаний… и почему я так долго ждала? Лучший вид в Сент-Огастине и совершенно расслабленная атмосфера. Очаровательный, скромный «счастливый час» и вкусный завтрак. Я взяла рецепт яичной запеканки и попробую приготовить её дома. Номер был просторным и безупречно чистым. Я буду останавливаться там каждый год и настоятельно рекомендую вам попробовать, пока он не исчез, как и многие старые школьные сокровища.

Мы забронировали этот отель, когда путешествовали по нескольким местам Флориды и хотели остановиться на несколько ночей в Сент-Огастине. Этот отель прекрасен и идеально расположен для осмотра достопримечательностей. Мы приехали рано утром, и милая девушка на стойке регистрации разрешила нам заселиться. Номер был чистым и имел всё необходимое для нашего проживания. У нас была прекрасная веранда с креслами-качалками, чтобы наслаждаться прекрасными закатами в Сент-Огастине. Мы также отлично позавтракали, который подавали с 7:30 до 9:30 утра. Завтрак был восхитительным. Каждое утро я плавал в бассейне. Он не глубокий, но вода была тёплой и очень чистой. Парковочных мест много, и обычно можно припарковаться прямо у номера. Отдельное спасибо: наша горничная была просто фантастической. Мы потеряли одну вещь, но она нашла и вернула нам. Она меняла нам полотенца каждый день. Какая же она замечательная женщина! Такой трудолюбивый сотрудник! Если есть какие-то недостатки, то я бы сказал, что интерьер немного устарел и нуждается в обновлении. Лежаки у бассейна тоже нуждаются в замене, но это никак не повлияло на наше пребывание. Очень надеюсь вернуться через несколько лет. Нам обоим очень понравилось пребывание в этом замечательном месте.

Мне очень понравилось здесь. Из окон открывается великолепный вид на воду, мост и исторический город. Прогулка по мосту – и я в центре всех развлечений. Персонал был отзывчивым, и приятно, что у них есть вечерние встречи и завтрак. Завтрак простой, но отличный, но не ждите огромного шведского стола, в котором, по сути, нет необходимости. Уборка производится каждый день и качественно. В большинстве современных мест уборка во время проживания не производится. Просто убирали номер до и после вашего проживания. Это был замечательный опыт!