Отзыв об отеле The Magnolia Hotel, St Augustine Downtown Historic District, FL 2*

Эта женщина была такой грубой и неуважительной! Мы специально попросили, чтобы никто не входил в номер, пока нас там нет, и при регистрации нам сказали, что никто не войдет без нашего разрешения. Пока мы наслаждались нашим медовым месяцем в Сент-Огастине, пришла бригада уборщиков и выбросила несколько вещей, а из комнаты кое-что пропало. Мы вежливо подошли к стойке и спросили, видел ли кто-нибудь этот предмет или его случайно выбросили. Эта женщина, изображенная ниже, начинает кричать на нас с мужем, говоря, что моя бригада уборщиков не воры и мы ничего не крали. Просто спросил ее, видели ли вы, что никаких обвинений не выдвигалось, и она отказалась разговаривать со мной в тот момент. Она отказалась назвать мне свое имя или даже признать, что я разговариваю. Буквально худшее обслуживание клиентов, которое у нас когда-либо было, и когда я начал уходить, она начала кричать на меня, что я ребенок, но мне, вероятно, было всего 17 лет, не больше 25, и я ничего не знал. Этой женщине далеко за 50, и она отвратительный человек. Я видел несколько неудовлетворительных жалоб на конкретную женщину на этой странице, и менеджеру Джейтелу Патешу было абсолютно все равно, хорошо ли его сотрудники обслуживают клиентов или нет. Никакие жалобы не были рассмотрены или даже разрешены. Это почти так, как если бы они просто хотели, чтобы мы это проигнорировали. Нам все еще не хватает того самого предмета, который нам так и не вернули. Очень разочарован пребыванием в этом отеле в Хостосе. Я никогда больше не остановлюсь в этом отеле, и я позабочусь о том, чтобы все мои друзья и семья не останавливались в этом отеле. Кроме того, я подам жалобу в бюро по улучшению бизнеса, поскольку чистота в номере не соответствовала стандартам. Завтрак был ужасным, и в какой-то момент из-за того, что отель заставляет вас готовить завтрак самостоятельно, один из постояльцев чуть не поджег кухню. Очень разочарован в Radisson group, все, что я услышал, было такими замечательными отзывами и положительным опытом. Делай лучше!