Отзыв об отеле Casa Monica Resort & Spa, Autograph Collection 4*

Мы остановились здесь только потому, что другой отель сети Marriott был полностью забронирован, что очень жаль, поскольку он намного превосходит его как по качеству, так и по уровню обслуживания. Это место очень старается представить себя как высококлассный отель, но эта иллюзия начинает рушиться, как только вы заходите в лобби. Оно открыто для всех желающих, а это значит, что постоянный поток людей, не проживающих в этом отеле, заполняет стойку регистрации и дежурит у бара. Супер расслабляющая атмосфера. Именно то, чего хочется после путешествия.
Атмосферу дополняло то, что, судя по всему, актеры «Щелкунчика» в полных костюмах тщательно готовились к представлению в баре. Интересное решение, но, как говорится, на вкус и цвет. Надо отдать должное, бармен Кристиан был великолепен и стал одним из немногих светлых моментов.
Они рекламируют гарантированный заезд в 16:00, что оказалось скорее рекомендацией. Один из наших номеров был готов только около 16:30. Если это не гарантировано, может быть, не стоит называть это гарантированным. Вдобавок ко всему, вдоль стены перед нашим якобы убранным номером стояли использованные стаканы. Прекрасная мелочь.
Самой большой проблемой, безусловно, был соседний номер с дверью, соединяющей номера. В полночь пришла по-настоящему мерзкая женщина и несколько часов громко ругала всех, кому не посчастливилось оказаться с ней в одном номере. Стены были настолько тонкими, что казалось, будто она кричит на нас. На мгновение всё успокоилось, но около 6 утра возобновилось.
Вывод: звукоизоляция ужасная, цена за ночь совершенно не соответствует действительности, и деньги явно не покупают ни класс, ни тишину и покой. Этот отель стал большим разочарованием. В следующий раз, если лучший отель Marriott будет недоступен, мы просто не поедем туда вообще.