Отзыв об отеле Bliss By The Sea 2*

Мои настоящие проблемы начались по прибытии. Забронировал номер люкс с кроватью размера «king-size» 10/6/2025 на период с 11/22 по 25/11/25. После бронирования мою жену не собирались отпускать с работы, поэтому я связался с ней и попросил отменить бронирование. Очевидно, я забронировал номер по невозвратному тарифу, и это была их «политика». Ладно, ладно, я сохранил бронирование, надеясь, что она сможет уехать. Несколько недель спустя, поговорив с моим местным другом, который останавливался там, предложил им попробовать перенести мою пару. Я написал по электронной почте, и поскольку у меня оставалось 14 дней, они не могли изменить номер согласно «политике», ну что ж, если это политика, то я надеюсь, что она сможет уехать. Она смогла уехать в последнюю минуту, и мы преодолели 5, 5-часовую поездку. Мы приехали туда в 16:00, заселились и обнаружили, что меня разместили в номере с кроватью размера «queen-size» на третьем этаже (не то, что я оплатил или указал), без вентиляторов, без термостата. Я звоню им, и они говорят, что ничем не могут помочь и что меня забронируют в номер, который я забронировал на следующую ночь. Как можно использовать «политику» в качестве оправдания МОЕЙ просьбы, а потом даже не сделать правильное бронирование? Мне по телефону сказали, что они сделают мне компенсацию и вернут часть денег за то, что меня не забронировали в номер, который я забронировал. ЭТОГО до сих пор не произошло. Никакого частичного возврата, НИКАКИХ НИЧЕГО. Это МОЯ политика, я получаю то, за что заплатил. Наша первая ночь была ужасной, кондиционер был заперт в общей комнате на третьем этаже на 76 этаже. Заметьте, во время нашего пребывания было около 80 градусов, и было очень жарко. Мне пришлось подпереть дверь на балкон ботинком и оставить дверь в комнату открытой, чтобы проветривалась. Само собой разумеется, я не спал, чтобы следить за дверью, пока моя жена спала, так как это было либо оставить дверь открытой и впустить немного прохладного воздуха, либо сгореть с закрытой дверью. Мы попали в номер, за который я заплатил на следующую ночь на втором этаже. В этом номере был термостат, но мне сказали, что мне дадут вентилятор, но и этого не случилось. Весь интерьер в китайском стиле – не мой любимый, так как я живу на берегу океана. Надо отдать должное, номера были чистыми и приятными. Однако, поскольку всё выложено плиткой, звук невероятно громко разносится по коридорам, и было слышно, как кто-то открывает дверь или идёт по коридору. Предупреждение: если вы остановитесь в передней части отеля, то двухполосное шоссе едет со скоростью 55 миль в час, и с улицы очень шумно. С задней стороны вы этого не услышите. Как уже упоминалось в другом отзыве, завтрак не такой, как хотелось бы. Бублики и небольшой выбор фруктовых и зерновых батончиков. Я останавливался в гораздо более дешёвых местах, где есть вафельница, сок, яйца с беконом, но наш завтрак был очень ограниченным. Будьте осторожны, так как они много говорят о своей «политике», но когда они ошибаются, это для них нормально, и вы застрянете в номере, который не бронировали, и вам некуда будет идти, в 5, 5 часах езды от дома.