Regency Inn & Suites - Saint Augustine

Я выбрала этот отель, основываясь на отличных отзывах, но мой опыт оказался крайне разочаровывающим.
Когда я приехала, номер явно был плохо убран. Постельное белье было грязным, из раковины исходил очень сильный и неприятный запах, когда я включала воду, а холодильник и микроволновка были грязными. Даже выключатели света были залипшими, что вызывало серьезную обеспокоенность.
Что еще хуже, туалет тоже был грязным, а сиденье унитаза было совершенно грязным.
Такой уровень гигиены неприемлем и намного ниже того, чего я ожидала. Я бы не рекомендовала этот отель и надеюсь, что руководство немедленно примет меры для улучшения стандартов чистоты.

Из плюсов: хорошее расположение. Рядом пляж. Много кафе. Недалеко от центра.
Минусы: Мы приехали ночью и оказалось, что наш номер кем-то занят, а мою бронь не могу найти. Хотя я получала несколько писем о том, что бронь подтверждена. И я несколько раз написала через букинг отелю, что мы приедем поздно. Менеджер, который нас принимал был очень и очень приятным и старался помочь нам как можно скорее!
К сожалению, номера очень устаревшие. Мебель настолько старая, потертая. Кровати с неудобными матрасами. Но самое ужасно это постельное белье, оно было абсолютно грязным! Его просто не поменяли после других жильцов. И это было самое неприятное. Ведь в первую очередь отель нам был нужен именно для ночлега.

Отличное место для проживания, расположенное так близко к прекрасному пляжному парку, и по отличной цене. Номер был достаточно чистым, кровать очень удобной, а персонал на ресепшене был очень дружелюбным. Было немного странно, но в нашем номере не было места для развешивания одежды. По утрам в лобби подают бесплатный кофе, и он очень вкусный. Мы надеемся вернуться в следующем году еще на несколько дней к прекрасному пляжу Сент-Огастин.

Мы остановились в отеле Regency Inn and Suites в Сент-Огастин-Бич, потому что цена была приемлемой (около 60 долларов), а расположение действительно отличное, очень близко к пляжу. Для путешественников, для которых близость и цена являются приоритетом, это может подойти.
Тем не менее, номер не подойдёт даже для самых привередливых путешественников. Главными проблемами были уборка и общая чистота. Мы взяли с собой спрей с отбеливателем и в итоге сами тщательно протерли номер и ванную. После нашего отъезда было заметно чище, чем до приезда. Два маленьких полотенца, которыми мы вытирались, были грязными, что многое говорит об уровне уборки. Мы также обнаружили крошки от чипсов на покрывале, как будто кто-то там ел, и это пропустили при уборке. Ванная комната была функциональной, но нуждалась в значительно лучшей уборке, как и остальная часть номера.
Персонал на ресепшене был дружелюбным, а зона бассейна выглядела неплохо, хотя она неудобно расположена прямо за ресепшеном, поэтому мы ею так и не воспользовались. В целом, вы получаете то, за что платите, но самым большим улучшением было бы более качественное и внимательное обслуживание номеров. Повышение заработной платы горничным и помощь в проведении более тщательной уборки существенно бы изменили ситуацию, потому что расположение действительно фантастическое, а номер, когда его действительно убирали, был достаточно хорош.

Расположение потрясающее, и мы пожалели, что не остались подольше. Персонал был замечательный. Но сам номер нуждается в уборке. Мне пришлось сходить за новым комплектом постельного белья из-за странного желтого пятна и волос, а пол, я не уверена, моют ли его вообще. Наш холодильник тоже был грязный, а в ванной было довольно много волос в углах. В целом, я бы остановилась здесь снова, потому что мне очень понравилось расположение, просто взяла бы с собой свои чистящие средства.

За свою цену и расположение это хороший отель.
Здесь тихо, есть приличная парковка, лифт, а крытый бассейн с подогревом — это действительно приятное дополнение для холодных времен года, например, зимними ночами, в нем можно плавать, тренироваться и использовать его как физиотерапию. Не слишком многолюдно.
Женщины на ресепшене очень милые и быстро отвечают на ваши вопросы.
Номера нормальные, немного устаревшие, но не ржавые. Наш телевизор начал барахлить, и во время нашего пребывания пропало изображение, но не звук и настройки. Это не большая проблема, так как мы используем это место в основном для сна и отдыха.
Пляж находится через дорогу, а рядом — заправка Circle K с большим выбором товаров…
Было бы неплохо, если бы какой-нибудь завтрак был включен в стоимость, но на A1A есть множество недорогих вариантов, например, шведский стол в Cafe 11 по выходным!
В здании проводились ремонтные работы, из-за которых иногда перекрывались коридоры. Возможно, в следующий раз они смогут сделать это в менее загруженный сезон, но, по крайней мере, здание поддерживалось в порядке, в отличие от некоторых других мест на побережье.

Получил отличную цену за проживание здесь в выходные, посвященные Дню благодарения. Расположение отличное, прямо напротив пирса Сент-Джона, рядом магазин товаров первой необходимости и бензоколонка. Номер выглядел так, будто его отремонтировали или немного обновили, НО создаётся впечатление, что у них течёт крыша и их нужно устранить. Номер находился на втором этаже, и на потолке были явные следы воды, которые ранее были заделаны ужасным образом. Душ был приличный, с умеренно горячей водой. В номере есть небольшой холодильник и микроволновка. Есть зарядное устройство для телефона. Извините, что фотографировали при выезде. Номер был чистым и уютным, когда мы заселились. В целом, могу сказать, что проживание так близко к пляжу по отличной цене того стоит.

Расположение отличное! Перейдите через дорогу, и вы сможете пройтись по океанскому берегу на протяжении многих километров. Мне очень нравится гулять по пирсу.
Персонал на ресепшене отлично справился с регистрацией заезда и выезда, а также помог мне с другими моими просьбами.
Номер был очень чистым и современным. Очень удобно, что есть микроволновка и холодильник.
Полотенца были отличные!
Парковка большая.
Некоторые замечания:
— Стены тонкие. Я отчетливо слышала, как соседи громко разговаривают. Возможно, это из-за того, что номера были смежными, или из-за тонкой двери.
— Подушки были очень плоскими и не очень удобными.
***Я обязательно вернусь! Лучшего расположения не найти!

Мы много лет останавливаемся в отеле Regency Inn. Три года мы там не были, поэтому я переживала, что за ним могли плохо ухаживать, но осталась очень довольна. Номер был идеально чистым. Бассейн и прилегающая территория тоже были очень чистыми. Персонал был очень дружелюбным. Кофейная зона была приятной. Кофе и все необходимое предоставлялись. Также были микроволновая печь и тостер. Нам очень понравилось, и цена отличная! Мы обязательно вернемся и порекомендуем этот отель друзьям и родственникам.

Я остановился в этом отеле всего на одну ночь, потому что приехал посмотреть рождественские огни в Сент-Огастине. За свою цену он предлагает всё необходимое: номер хороший, кровати удобные, а сам отель всего двухэтажный, что делает его довольно удобным.
Однако зданию требуется больше внимания. Бассейн был немного грязным, завтрака нет, а некоторые зоны, включая номера, могли бы быть лучше проветриваемыми.
В целом, это бюджетный вариант для ночлега. Рейтинг: 7/10.
🇺🇸 Отзыв (на английском)
Я остановился здесь всего на одну ночь, чтобы посмотреть рождественские огни в Сент-Огастине. За свою цену он предлагает всё необходимое: номер хороший, кровати удобные, а сам отель всего двухэтажный, что облегчает передвижение.
Однако зданию в целом требуется больше внимания. Бассейн был немного грязным, завтрака нет, а некоторые зоны, включая номера, могли бы быть лучше проветриваемыми.
В целом, это недорогое место для короткой ночевки. Рейтинг: 7/10.

Не знаю, что произошло между 2020 и 2025 годами, но это был мой второй и последний раз, когда я останавливался в этом так называемом отеле. Я вернулся только потому, что моё пребывание в 2020 году было отличным. Номер тогда был безупречно чистым, поэтому я даже просмотрел старые письма, чтобы найти их снова, и сразу же забронировал. Не знаю, сменилось ли руководство или персонал с тех пор, но если бы я мог поставить минус пять, я бы поставил.
Трещины были повсюду. В номере стоял лёгкий затхлый запах, а в раковине, на кроватях и в ванной комнате были волосы. Последней каплей стала вытяжка в ванной. Там было грязно, и с таким низким потолком это было просто невозможно не заметить. В номере было несколько трещин, а кабельное телевидение было ужасным. Казалось бы, в 2025 году у них должен быть хотя бы смарт-телевизор, в который можно войти в приложения.

Милая девушка на ресепшене была очень приветлива. Номер был чистым и красивым. Отличное расположение! Единственный забавный момент – отсутствие занавески в душе. Нам пришлось положить полотенца на пол, чтобы не испачкаться!

Большие чистые номера с хорошим горячим душем. Очень удобно добираться до всех достопримечательностей Сент-Огастина. Мы останавливались здесь уже в третий раз и скоро вернёмся.

Мне очень нравится пребывание в Regency Inn. Это пляжный отель, но когда Сью убирается, номера выглядят идеально. Персонал просто потрясающий, особенно Кристи, которая делает всё возможное и невозможное. Я обязательно вернусь!

Отличный отдых в этом отеле! Расположение идеальное… прямо напротив пляжа и в пешей доступности от отличных ресторанов. Персонал на стойке регистрации был замечательным и очень дружелюбным, и я был приятно удивлён безупречной чистотой номера! Настоятельно рекомендую это место!

Положительные стороны: Нам очень понравилось джакузи в номере, а также вид, и пирс был огромным плюсом! Отрицательные стороны: всё было идеально! Мы останавливались здесь дважды за одну неделю.

Обожаю это место. Я останавливался здесь много раз, и, честно говоря, это моё любимое место на острове Анастасия. Цена отличная (почти всегда. В выходные и праздники может быть дороговато, но оно того стоит). Я обязательно остановлюсь здесь, когда мне понадобится номер в Сент-Огастин-Бич.