Quality Inn & Suites St Augustine Beach Area

Мы останавливались в отеле Quality Inn St. Augustine Historic District Area с 10 по 12 апреля 2026 года. Основной причиной бронирования был бассейн, который рекламировался для наших детей.
По прибытии нас уведомили, что бассейн закрыт на техническое обслуживание и будет недоступен в течение всего нашего пребывания. Эта информация не была предоставлена ​​до бронирования. Если бы мы знали о закрытии бассейна, мы бы выбрали другой отель.
Мы заплатили 289, 02 доллара за 2 ночи, а также с нас взяли 10 долларов за парковку за ночь. Сам номер был в порядке, но пребывание не соответствовало рекламе, поскольку один из ключевых удобств был недоступен.
Ситуацию усугубило то, что мы сразу же сообщили о проблеме, но в процессе рассмотрения жалобы нам сказали, что жалоб не поступало.
Если такой важный удобство, как бассейн, недоступно, гостей следует информировать до бронирования, чтобы они могли принять взвешенное решение. Очень разочаровывающий опыт, особенно для семей, путешествующих с детьми.

Приветливый и профессиональный персонал при регистрации заезда и выезда, а также на протяжении всего нашего пребывания. Отличное расположение рядом с пляжем, всего в 5 минутах ходьбы. Часы работы бассейна очень удобны. Есть лифт. Номер 226 был исключительно просторным и комфортабельным, отвечающим всем стандартам 3-звездочного отеля. Кровать и подушки были удобными, а кондиционер был лучшим дополнением! Единственное, что нуждается в улучшении, это чистота, так как микроволновая печь была грязной, а шкафчики в ванной под раковиной и боковые стороны сиденья унитаза требуют внимания. В остальном все было хорошо. Завтрак, включенный в цену, был идеальным. Зона для завтрака небольшая, но уютная, и есть круглосуточный кофе и лед. Стиральные машины доступны за дополнительную плату в качестве дополнительного удобства. Соотношение цены и качества хорошее.

Персонал очень приятный! Но номера были очень грязные. Полы были маслянистые, на кровати было много чужих волос, на многих полотенцах была черная грязь и пятна, а также много грязи на стенах и мебели. Не чувствовал себя в безопасности. Отличное расположение!

Персонал помогал нам на протяжении всего нашего пребывания. В первую ночь мы поменяли номер, потому что Priceline. Com предоставил нам номер побольше, и Quality Inn сразу же смог нас разместить. Затем мы решили остаться еще на одну ночь, чем было забронировано изначально, и персонал снова пошел нам навстречу. ;)

Отель достаточно хороший, но до многих мест, например, ресторанов, не очень удобно добираться пешком. Однако он находится недалеко (на машине) от продуктового магазина и нескольких закусочных на развязке A1A. Я останавливался зимой, когда приближался холодный фронт и дул ветер, поэтому в более приятную погоду до этого района было бы удобнее добираться пешком. Комната была хорошая, чистая и комфортная. Отопление работало хорошо. Был небольшой запах, от которого чесался нос, когда вентилятор отопления был выключен, поэтому я оставил его включенным. Кровать была достаточно удобной, так что я не вставал ночью. Отличное изображение на телевизоре, и микроволновка работала хорошо. Я не открывал мини-холодильник. Лифт работал при заселении, но не работал на следующий день примерно во время выезда. Возможно, его задержала уборка номеров. Сотрудники офиса были очень любезны. При заселении с меня взяли плату в размере 50 долларов за дополнительные услуги. Это не было указано в описании стоимости, а должно было быть. Мне нужно перепроверить, но плата возвращается, если вы не используете никакие дополнительные услуги. Я так и не поняла, что это могло быть, если только в холодильнике не было бутылок с водой.

Было здорово позвонить в отель заранее и поговорить с человеком, чтобы получить ответы на некоторые вопросы. Она была очень любезна и отзывчива как по телефону, так и лично. Номер и холл были чистыми. Завтрак тоже был хорошим. Единственное, что хотелось бы, чтобы время завтрака по выходным было попозже. Один день я еле-еле успел, а в другой — вообще не успел. Было бы неплохо с 7 до 10:00.

Приехали очень поздно, но мне быстро помогли и заселили. Номер был в хорошем состоянии, чистый, кондиционер работал отлично. Отличное расположение, в двух шагах от пляжа. Удобства базовые, никаких нареканий.

В целом всё было довольно прилично, никакой плесени, но тот, кто делает ремонт и покраску, не должен никому помогать. Это просто некрасиво, и я рекомендую это другим. Даже за стойкой администратора видна некачественная работа. Диван-кровать внутри был отвратительным и непригодным для использования. Полагаю, им мало кто пользуется. Усвоил урок. Завтрак был хорошим, стулья и столы казались слишком большими и тесноватыми. Мне кажется, что все отели в целом стали хуже, так как я был в отеле более высокого уровня, и ситуация была такой же. С таким же успехом я мог бы остановиться в Quality Inn и взять завтрак включённым.

Этот отель оказался чудесным сюрпризом! 🌴 Он расположен очень близко к пляжу, очень доступный и, честно говоря, превзошёл все мои ожидания. За такую ​​цену я думала, что будет гораздо хуже, но всё было просто замечательно — чистый номер, вкусный завтрак и дружелюбный персонал. У меня нет абсолютно никаких претензий, и я определённо рекомендую его всем, кто ищет комфортный и недорогой отдых у океана! 🌞🏖️

При заселении номер был «исключительно чистым», персонал отеля – очень дружелюбным и компетентным. Бассейн был в хорошем состоянии и приятным. Близость к пляжу просто потрясающая, бесплатная парковка, а также быстрая и удобная регистрация заезда и выезда… это место было просто великолепным! Спасибо за прекрасный отдых и воспоминания!

В целом, проживание было хорошим. Персонал был превосходным. Я общался только с Джо, но она была гостеприимной, вежливой, дружелюбной, отзывчивой, всё объясняла, доброй и внимательна. (Горничные тоже были очень вежливы и дружелюбны).
У меня есть только две претензии:
1) багажные тележки были очень грязными, поэтому я ими не пользовался.
2) в номере было очень сыро, если не включать кондиционер, которым я обычно не пользуюсь. Рекомендую установить в номерах осушители воздуха.

Дружелюбный персонал! Очень чисто. Я чувствовала себя в безопасности! Мы с Бо обязательно вернёмся! Рядом есть парк с выходом на пляж. Отлично для гостей с щенками! И вам, ребята, стоит добавить бекон и йогурт на завтрак! Просто говорю!

Недавно я останавливался в вашем отеле в Сент-Огастине на три ночи. Хочу поделиться своим опытом, чтобы вы знали о некоторых проблемах, которые повлияли на мое пребывание.
На утро после первой ночи я сообщил, что кондиционер в моем номере не охлаждает должным образом. Термостат был установлен на 15°C, но в номере всё ещё было тепло. Вечером проблема не исчезла, и я также заметил в номере сильный запах плесени.
На следующее утро я снова сообщил о проблеме. Вернувшись позже в тот же день, я обнаружил, что кондиционер заменили, за что очень благодарен. Однако первые две ночи были некомфортными из-за высокой температуры и неприятного запаха, что особенно сложно в условиях жары и влажности Флориды.
Кроме того, я рекомендую тщательно убрать номер, так как я заметил участки, на которых, похоже, была плесень. Решение проблем с охлаждением и чистотой обеспечит более комфортный и здоровый отдых для будущих гостей.
Благодарим вас за внимание к этому вопросу.

Быстрая и лёгкая регистрация заезда и выезда. Номер был идеально чистым. Впервые останавливались в Quality Inn, и отель превзошёл все наши ожидания. Я узнал об этом отеле в последнюю минуту, чтобы сменить отель поблизости, в котором мы собирались остановиться, но о котором не было хороших отзывов. Это настоящая жемчужина, от которой легко дойти до пляжа. Деревянная дорожка к пляжу напоминала прогулку по болотам в зоопарке. Было здорово, что мы могли припарковаться и выгрузить вещи прямо у дверей. Однозначно остановились бы здесь снова.

Сотрудница стойки регистрации была просто великолепна. Она очень подробно рассказывала обо всём: во сколько завтрак и т. Д. О бассейне и т. Д. Очень дружелюбная и отзывчивая. Прямо через дорогу был парк, из которого можно было выйти прямо на пляж, но я не вру. Прогулка была не из коротких. Океан был прекрасен. Мы прекрасно провели время.

Номер был хороший, понравился интерьер и пол. Ванная комната была грязной и старой, в туалете были волосы, а под крышкой была грязь. В номере было шумно. Не знаю, было ли это связано с лифтом или со стиральной машиной и сушилкой снаружи номера. Шум продолжался до раннего утра. Расположение хорошее. Завтрак был нормальный, вафли были вкусными, и территория была чистой. Сосиска была плохого качества, было видно, что она замороженная, и не выглядела как настоящее мясо, но я рад, что остальные помещения были чистыми. Если бы ванная комната была чистой, оценка была бы выше.

Что ж, важно понимать, что это не совсем отель, а скорее то, что американцы называют мотелем. Он подойдёт, если вы остановитесь всего на одну ночь, но если планируете остаться подольше, я бы рекомендовал поискать другое место. Также стоит учитывать, что он расположен не в самом центре Сент-Огастина, а всего в 20 минутах езды от исторического центра города и замка.
До большинства близлежащих пляжей из этого небольшого мотеля тоже нелегко добраться. Опять же, если вы путешествуете и вам нужно просто переночевать, он подойдёт. Но если вы планируете остановиться на несколько дней, лучше поискать что-нибудь другое.