Hilton Garden Inn Saint Augustine Beach

Мы останавливались здесь на неделю Дня благодарения, и этот отель действительно красивый, с прекрасными удобствами, а настоящей звездой нашего пребывания стал персонал! Персонал, обслуживающий завтрак, – просто лучший из всех, кого только можно было найти. Майти такой дружелюбный и весёлый, он готовит САМЫЙ лучший омлет на завтрак, а Тенардо – самый дружелюбный и самый танцующий официант, о котором только можно мечтать. Эта пара действительно сделала наше пребывание особенным, и Hilton повезло с такой замечательной командой! Расположение идеальное, прямо рядом с пляжем и рестораном Sunset Grille, где подают отличную еду на пляже! Настоятельно рекомендую остановиться здесь!

Плюсы: От начала и до конца персонал сделал моё пребывание незабываемым. Персонал встретил меня с искренней теплотой. Омлеты, приготовленные персоналом, были вкусными и интересными, а обслуживание – превосходным. Их гостеприимство действительно улучшило мой отдых на пляже и в городе.

Номера были хорошими, НО за парковку брали 15 долларов за ночь, что было просто смешно, учитывая, что я заплатил 900 долларов за три ночи. Они не должны брать плату за парковку с гостей. Кроме того, здесь НЕТ бесплатных завтраков. Очень обидно для Hilton.

Расположение, расположение, расположение! В нескольких минутах ходьбы от пляжа и в пешей доступности от отличного ресторана. Кондиционер постоянно холодный, а вода в бассейне была идеальной температуры. Однако напор воды был ужасный, так что будьте готовы мыть голову 10 минут, а кровати и подушки были ужасными. Я привык к фирменному комфорту Hilton, а этот отель — просто жалкое зрелище. Я бы посоветовал зонтики у бассейна, чтобы укрыться в тени после обеда.

На сайте Hilton при бронировании была указана бесплатная парковка, но затем в электронном письме с подтверждением бронирования было указано, что за неё взимается плата в размере 15 долларов. Когда я позвонил в отель и сообщил об этом несоответствии, они без извинений заявили, что парковка платная. Мне не нравится этот обман, поэтому я отменил бронирование. В итоге я не могу ничего сказать о качестве самого отеля, но обслуживание клиентов просто отвратительное.

Этот отель – отличное соотношение цены и качества. Персонал очень приветливый. Каждая встреча с персоналом была приятной. Номера очень просторные и превзошли мои ожидания. Если вы ищете отличное место на пляже Сент-Огастина по выгодной цене, то вам сюда. Рядом находятся всевозможные рестораны. Пляж находится через дорогу. Трамвай, следующий в центр города, останавливается здесь, чтобы забрать владельцев билетов. Что ещё сказать? Льдогенераторы на каждом этаже. Бассейн чистый, джакузи горячая, холодильник в номере, кондиционер работал отлично, много места для одежды в шкафу. Приятного путешествия :-)

Мы с женой недавно останавливались здесь на выходные. Нам очень понравилось. Персонал был дружелюбным. Номер был чистым. Нам повезло, что мы смогли заселиться раньше времени. После выезда мы обнаружили, что оставили в отеле личную вещь. После разговора с Ханной она проявила исключительный уровень обслуживания, внимательность и профессионализм, отследив местонахождение вещи, информируя нас о её состоянии и отправляя её нам домой. Внимательность и чёткость Ханны произвели большое впечатление на мою жену. Мы обязательно остановимся здесь снова. Кроме того, до пляжа было легко дойти пешком!

Я останавливался здесь 18 июля, когда был в городе на комедийном шоу. Номер был приличным и чистым. Мы постоянно запирались ключом-картой. Пришлось идти к входной двери. Немного неудобно. Сейчас уже 14 августа, а я до сих пор не получил свой депозит обратно. Оплата ещё не поступила. Так что будьте осторожны, расплачиваясь картой.

Для Hilton этот отель не оправдывает своего названия. Кровать, по крайней мере, удобная. Подушки — нет. Вода в раковине плохо уходит. Ковёр грязный. Много собачьей шерсти. В этом отеле разрешено проживание с домашними животными, поэтому собака лает всё утро. Некоторые гости не проявляют должного уважения к другим гостям. Они шумят и позволяют своим детям играть в коридоре. Я бы дважды подумал, прежде чем остановиться здесь снова.

Отель немного староват, расположен недалеко от пляжа.
Комфортабельный и хорошо оборудованный номер. Не хватало только бутылки свежей воды при заезде. Общие зоны немного устарели, особенно ковровое покрытие в коридоре и лифте.

Персонал был очень милым и услужливым. Мы начали наше пребывание немного каменистым, но менеджер Кара сделала все возможное, чтобы сделать наше пребывание максимально легким. Отель в целом был чистым, обновленным и удобно расположенным. Мы наслаждались нашим пребыванием и остановились бы снова.

Мы с партнером останавливались здесь много раз, и нам очень нравится. Он находится всего в квартале от пляжа и не очень далеко от центра города. Сотрудники всегда очень дружелюбны, особенно персонал на стойке регистрации: Таша, Ханна, Эми и Мэтт. Они всегда такие приветливые и дружелюбные и делают все возможное! Мы с партнером — совы, поэтому больше всего общались с Ташей, поэтому мы хотели бы выразить ей особую благодарность. Она просто супер!

Персонал очень приветливый и услужливый. Кровать супер удобная. Расположение в пешей доступности от пляжа и потрясающих мест, где можно поесть. Все очень чистое и четко обслуживается.

Я сейчас в первый день в этом отеле, пошла в душ, а у меня нет шампуня или кондиционера. Бутылки, прикрепленные к стене, пустые. Знак на зеркале гласит, что они приходят в номер каждые 2 дня. Мой муж спустился вниз, чтобы купить немного, так как я была в середине показа, и они сказали, что кто-то придет, чтобы пополнить бутылки. 45 минут спустя никто не появился. Мой муж в итоге пошел в магазин, чтобы купить немного, чтобы я могла закончить принимать душ, и вот тогда я решила оставить этот отзыв. Они до сих пор не появились, я отредактирую, когда они действительно появятся.

Мы переезжали с членом семьи. Номер был хороший, но не было горячей воды. Нам сказали, что ничего нельзя сделать! Написал письмо в отель, и я все еще жду ответа. Все, что я просил, это чтобы мои баллы были восстановлены. Кроме того, нам не предложили другой номер или комнату в двух других отелях Hilton на пляже. Очень разочарованы.

Просторные, чистые номера. Отличное гостеприимство со стороны работников стойки регистрации. В квартале от пляжа, но очень близко к центру города. Отличное соотношение цены и качества!

Расположение отличное, через дорогу от воды. Номера редкие. Мы сняли номер на выходные, заселились, а потом обнаружили, что в номере нет горячей воды! Я рассказал об этом на стойке регистрации, и она сказала, чтобы вода стекала в течение десяти минут, но это ни к чему не привело. Всякое случается, но если вы знаете, что нет горячей воды, может, они могли бы нам сообщить? Не могу поменять номер, потому что нам нужен люкс для двух семей. Перед заселением обязательно спросите, есть ли у них горячая вода! Кажется, это должно быть стандартно.