Отзыв об отеле Embassy Suites St Augustine Beach Oceanfront Resort 3*

Мы с мужем, малышом, двумя собаками и я забронировали двухкомнатный люкс. План был такой: я сплю с малышом в номере, а он на раскладном диване. Мы уложили малыша спать в спальне и пошли в гостиную смотреть Netflix и отдыхать. Когда наступила ночь, он разложил диван, и когда мы его раздвинули, чтобы прижаться друг к другу, это было ужасно! Матрас был такой тонкий! Я чувствовала каждую пружину, а сзади тянулась огромная перекладина. Я сказала мужу, что буду спать здесь, а он может спать в спальне с ребенком. Он пытался со мной спорить, но я настаивала, потому что у него тяжелая работа, и он только что закончил большой коммерческий проект, который был просто изнурительным, и он жаловался на спину еще до того, как мы приехали в отель. Я не могла позволить ему спать на этом матрасе. Так что я страдала! Я поспала всего 2 часа, что привело к ужасному дню, я весь день так устала, что хотела домой! Затем сотрудник выгнал меня и моего малыша из зоны отдыха, где мне, по-видимому, сидеть было запрещено (там не было таблички). Сотрудник мог бы сказать: «Извините, мама, эта зона зарезервирована для ресторана» или «Мама, вы хотите что-нибудь заказать? Я могу проводить вас к свободному столику». Нет, вместо этого я услышала: «Эй, вы не можете здесь сидеть» и жест, означающий «выгонять». Меня это ужасно разозлило! Позже мой муж, который отошел, вернулся и спросил, голодна ли я. То, как изменилось отношение этого же сотрудника, разозлило меня еще больше! Потому что это означает, что вы умеете быть вежливыми, но в тот момент вам просто не захотелось быть добрыми ко мне и моему ребенку. За парковку пришлось заплатить 40 долларов 😒, что меня тоже разозлило. Они потеряли нашу машину, и нам пришлось целую вечность ждать, пока они ее найдут. Ах да, и в номере сломалась раковина (пришлось приехать и починить)! Теперь о ресторане: +40 долларов за мою порцию, а говядина была СУХОЙ! В общем, грубый персонал, плохой номер и плохая еда, я больше сюда не вернусь. Пляж был большой, красивый, чистый и разрешал гулять с собаками. Никаких развлечений для детей, даже горки и качелей… абсолютно ничего для детей.