Это был один из худших случаев проживания в «курортном» отеле, которые у меня когда-либо были.
В первую ночь нас поселили в номер с большой двуспальной кроватью. Там пахло плесенью, поэтому я проверил и обнаружил, что поддон для сбора конденсата кондиционера в номере был полон воды, которая впиталась в воздушный фильтр. Он был покрыт плесенью, как и змеевики кондиционера. Ужас. Окна на французских дверях с видом на океан были грязными и не мылись неизвестно сколько времени, загораживая вид на «океан». Я почистил их сам, чтобы мы могли хоть что-то видеть.
Все 4 ночи нашего пребывания у нас не было горячей воды, за исключением часа-двух, если удавалось ее поймать, когда работал водонагреватель в здании. 6 утра, 7 утра — нет горячей воды. Полдень — может быть, немного. 7 вечера, 8 вечера, 10 вечера, 1 ночь — нет горячей воды. Персоналу отеля было все равно. Они отмахивались и придумывали отговорки. Не хотели вызывать ремонтную бригаду. Даже бросили трубку, не выслушав мои жалобы. Все, что им нужно было сделать, это отправить сотрудников нажать кнопку перезагрузки на водонагревателе, и он снова заработал бы, пока не возникла бы очередная неисправность. Техник, когда был на смене, вроде бы все исправил, но как только он ушел домой, проблема вернулась, отель не предпринял никаких усилий для ее решения.
Завтрак был ниже среднего. Я видел, как посетители отправляли свои тарелки обратно на кухню с неправильно приготовленной едой. Я заказал только французские тосты, которые было несложно испортить.
Если вы собираетесь посетить пляжный район Сент-Огастина, сделайте себе огромную услугу и потратьте свои деньги в отеле, который стремится предоставлять хорошее обслуживание, дружелюбный персонал и, самое главное, чистые номера и ГОРЯЧУЮ ВОДУ 24/7. Я абсолютно разочарован этим опытом за такие деньги.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В первую ночь нас поселили в номер с большой двуспальной кроватью. Там пахло плесенью, поэтому я проверил и обнаружил, что поддон для сбора конденсата кондиционера в номере был полон воды, которая впиталась в воздушный фильтр. Он был покрыт плесенью, как и змеевики кондиционера. Ужас. Окна на французских дверях с видом на океан были грязными и не мылись неизвестно сколько времени, загораживая вид на «океан». Я почистил их сам, чтобы мы могли хоть что-то видеть.
Все 4 ночи нашего пребывания у нас не было горячей воды, за исключением часа-двух, если удавалось ее поймать, когда работал водонагреватель в здании. 6 утра, 7 утра — нет горячей воды. Полдень — может быть, немного. 7 вечера, 8 вечера, 10 вечера, 1 ночь — нет горячей воды. Персоналу отеля было все равно. Они отмахивались и придумывали отговорки. Не хотели вызывать ремонтную бригаду. Даже бросили трубку, не выслушав мои жалобы. Все, что им нужно было сделать, это отправить сотрудников нажать кнопку перезагрузки на водонагревателе, и он снова заработал бы, пока не возникла бы очередная неисправность. Техник, когда был на смене, вроде бы все исправил, но как только он ушел домой, проблема вернулась, отель не предпринял никаких усилий для ее решения.
Завтрак был ниже среднего. Я видел, как посетители отправляли свои тарелки обратно на кухню с неправильно приготовленной едой. Я заказал только французские тосты, которые было несложно испортить.
Если вы собираетесь посетить пляжный район Сент-Огастина, сделайте себе огромную услугу и потратьте свои деньги в отеле, который стремится предоставлять хорошее обслуживание, дружелюбный персонал и, самое главное, чистые номера и ГОРЯЧУЮ ВОДУ 24/7. Я абсолютно разочарован этим опытом за такие деньги.